Location de vacances de particulier à Sanctuaire de la vie sauvage côtière de Vilanculos

« We had a 5 night stay in Dec25. The staff were very welcoming and warm, with a smile. The buffet breakfast was simple but nice, and there was a Chef cooking individual egg facility for omelettes, etc. The hotel buildings, layouts, terraces, beach access and 2x pools were fine physically, clean and presentable, offering sun and shade. Our room was of good size and had a great little balcony to sit out on. However, the Management need to prioritise resources to ensuring reported faults...

« Site magnifique avec vue sur la mer et belle plage. Les chambres sont d’une bonne taille et très bien décorées. L’hôtel est à 12 Km du centre sur une route de terre nécessitant un 4x4. C’est un bon site pour une retraite isolée mais pas pour faire des activités ou marcher. Restaurant sur place avec les prix élevés vu le manque d’autres options Le déjeuner est très bon. Autre point négatif: le staff travaille plus de 12 heures par jour, c’est le même personnel le matin à 7h et le soir à 22h....

« Très belle hôtel , idéal pour se ressourcer à recommander sans la moindre hésitation . »

« The air-conditioner wasnt working properly and when we complained the 2nd day the caretaker asked us to request for a refund and leave the hotel .We were ok with it but realised the hotel policy on the websites we used for booking had stated that they was no refund for our booking for whatsoever reason.When we informed the caretaker he insisted we cancel w the website which we refused.He called a colleague and later agreed to settle our money for the remaining days we were supposed to...