Vacances de Villanova d'Albenga

Proche de la gare Personnel courtois Chambre : manque d’entretien +++ ( poussière +++ sur les plinthes, taches sur les rideaux, les murs, linge literie troué !, serviettes toilettes trouées et tachées et pas tjs remplacées pour nous deux malgré demande !, poussière +++ au niveau du lustre, …) Locaux : manque d’entretien : moquette escaliers sales, plinthes dans notre chambre à remplacer car déformée par l’humidité, …) Petit déjeuner basique sans plus : pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles ( produits industriels, manque de réapprovisionnements, espace de la SAM trop étroit, …,) Pas du tout un 4 étoiles, 2 tout au plus ! Pour finir, décevant car nous payons le prix d’un e catégorie 4 étoiles pour ???!

Charmant proche vieux Nice et promenade des anglais

L’hôtel est bien situé dans le centre ville … Content du parking payant car on a pu se déplacer à pied sans soucis… Déception pour la chambre.

La chambre que nous avons eue n’était pas celle que nous avions choisie lors de la réservation et du règlement, et moins chère.C’est pourquoi nous nous permettons de vous demander un remboursement. En effet celle choisie présentait un petit balcon sur cour, attenant au coin salon, alors que nous étions sur la rue, avec un minuscule balcon dans la chambre et sur rue.

Excellent séjour. Grand merci à toute l’équipe du JAY qui travaille super fort pour satisfaire les clients . Ils sont toujours bienveillants , professionnels , souriants avec d’excellents conseils . Merci infiniment pour votre écoute , votre aide et votre bonne humeur 🌷🌷 M.Ferrani