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Pullman Viña del Mar San Martín

Hébergement 4.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 84.
29 mars - 30 mars

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Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue mer

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue mer

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue mer

8,4 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue ville (Deluxe)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer (Top Floor)

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer (Top Floor)

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer (Top Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 très grand lit, vue mer (Top floor)

Suite Exclusive, 1 très grand lit, vue mer (Top floor)

Suite Exclusive, 1 très grand lit, vue mer (Top floor)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Minibar
Matériel de nettoyage écologique
Télévision avec chaînes du câble
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
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À propos du quartier

Pullman Viña del Mar San Martín vous donne rendez-vous à Viña del Mar, plus précisément dans le centre-ville, au bord de l'eau. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Centre commercial Marina Arauco, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Jardín Botánico Nacional et Parc National La Campana. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade Sausalito. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Viña del Mar
Carte
Avenida San Martin 667, Vina del Mar, 2520000

À proximité

  • Plage Acapulco
    Plage Acapulco
    1 min à pied - 0.2 km
  • Casino de Vina del Mar
    9 min à pied - 0.8 km
  • Centre commercial Marina Arauco
    12 min à pied - 1.1 km
  • Quinta Vergara
    19 min à pied - 1.6 km
  • Amphithéâtre de la Quinta Vergara
    4 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Station Miramar - 18 min à pied
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 86 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Tierra de Fuego
    1 min à pied
  • Don Vito e Zanoni
    2 min à pied
  • OH!
    3 min à pied
  • Tomodachi House
    1 min à pied
  • Petrobras
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Pullman Viña del Mar San Martín

Hôtel de luxe à proximité de Casino de Vina del Mar
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Marina Arauco et Amphithéâtre de la Quinta Vergara, l'hébergement Pullman Viña del Mar San Martín propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Le restaurant Cuisine à base de fruits de mer sur place, Joaquín Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec bar en milieu de piscine
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hébergement non-fumeurs, salle de banquet et potager
  • Salles de réunion, café/thé dans le hall et espaces de coworking
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

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Vue depuis l’hébergement
Best Western Marina Del Rey
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 78
22 mars - 23 mars
Best Western Marina Del Rey
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 22 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Joaquín Restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences (134 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Potager
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 75 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 USD par personne
  • Lit d'appoint : 60.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Vina Martin Vina
Pullman Viña del Mar San Martín Hôtel
Pullman Viña del Mar San Martín (Ex Atton)
Pullman Viña del Mar San Martín Viña del Mar
Pullman Viña del Mar San Martín Hôtel Viña del Mar

Foire aux questions

L'hébergement Pullman Viña del Mar San Martín dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pullman Viña del Mar San Martín ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pullman Viña del Mar San Martín ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Viña del Mar, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 minutes à pied de Casino de Vina del Mar et Centre commercial Marina Arauco. Également à 3 km de distance : Amphithéâtre de la Quinta Vergara et Stade Sausalito. Station Miramar est à 18 minutes à pied et Station Viña del Mar est à 21 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Pullman Viña del Mar San Martín

8,6

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 465 avis sur 830.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 830.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 830.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 830.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 830.

Avis

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Standing et proximité de la plage
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout ok
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent choix pour un séjour à Vina del mar.

Excellent hôtel avec belle vue sur mer. Petit déjeuner très bien. Personnel attentionné et efficace. Un seul regret : qu'il n'y ait pas dans la chambre une bouilloire pour le thé et une machine à café.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire tout etait parfajt!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jimena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil extraordinaire. La bonne humeur du personnel est remarquable. Toujours prêts à servir. On se sent très à l’aise. L’endroit est central. Seul bémol, le bruit du traffic des chambres donnant sur la rue principale.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Adam

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

TURGUT

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement bien sinon trop cher et pas très bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Piscine trop petite!

Très bien dans l’ensemble mais piscine minuscule. Très bien photographiée avec un grand angle sur les photos de présentation, mais pas du tout en adéquation avec la qualité (et le prix) de l’hôtel.
Séjour de 3 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Laure

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avions pris une chambre double avec vue sur la mer. Nous avons obtenu une chambre avec vue sur le toit du restaurant de l’hôtel, sa cheminée d’aération, vue également sur le restaurant de plage et... la mer... Sinon personnel très aimable, de très bons conseils de ballades. Petits déjeuners copieux.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf et très bien tenu. Personnel accueillant et service soigné.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Maxim, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel tout neuf à nouveau

Très bel hôtel tout récemment rénové. Tres bien situé. Excellent service. Dommage pour la piscine qui n’etait pas prête. Mais il y a plage à côté.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Margot

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and nice rooftop 💕
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Superfint och bra läge
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

George

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. High standards .it was a great stayed.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

john

Voyage en famille avec de jeunes enfants
average
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Itsa

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a one-night stay at Palma Viña del Mar from February 14th to February 15th through Expedia and received a confirmation, so I assumed everything was set. I even messaged the hotel beforehand to confirm, but never received a reply. When my husband and I arrived for what was supposed to be a special day, we were told the hotel was overbooked and there was no room available for us. Although the front desk staff tried to help find alternative accommodations, we ended up wasting about two hours of our evening and were left stranded without a place to stay. We even asked if we could reschedule our stay for another day, but they told us they couldn’t accommodate that either. The hotel staff seemed unapologetic about the situation and largely blamed Expedia while we were there, rather than taking responsibility or offering any real solution. They did not offer any form of compensation or gesture of goodwill — not even something simple like dining or any complimentary service — which made the experience even more disappointing. What made the situation worse was that I only received a message from the hotel the following day at 3 p.m. informing me they were overbooked. I never received a call beforehand, and they claimed they had the wrong phone number on file, despite Expedia having my correct contact information. This entire experience was extremely frustrating, stressful, and unprofessional. Both Expedia and the hotel need to better manage their booking systems.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes all great
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front Desk staff was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean and had a good ocean view. Staff were very attentive.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026