Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 24.5 EUR par personne
Navette aéroport : 92 EUR par véhicule
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 10.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
L'hébergement Mercure Chantilly Resort & Conventions dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Chantilly Resort & Conventions ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 EUR.
L'hébergement Mercure Chantilly Resort & Conventions propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 92 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Vineuil-Saint-Firmin qui plaira aux familles se trouve près de la promenade, à moins de 3 km de Musée vivant du Cheval et Château de Chantilly. Également à 15 km de distance : Golf d'Apremont et Château de Pontarmé.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,8
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 143.
10 – Excellent
81
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 143.
8 – Bien
38
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 143.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 143.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 143.
2 – Horrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
FREDERIC
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est toujours un vrai plaisir de venir séjourner dans l'hôtel Mercure pour son cadre et son accueil toujours aussi bienveillant
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rachid
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne prestation sous tout rapport
Rachid
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
patrick
8 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel avec des prestations de qualité
patrick
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Louise
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit d’exception service très qualitatif
Louise
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Béatrice
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Magnifique hôtel ! Entre le golf et la forêt, un parc et une entrée majestueux , chambre très confortable.
Béatrice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Djénéba
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est très beau propre le personnel est au top. La chambre très spacieuse, bien chauffée et le lit très grand et confortable. Peignoir et chaussons sont fournis mais je fus surprise qu’il n’y ai pas de crème shampooing seulement un gel pour les mains et le corps qui était fini d’ailleurs. Concernant la piscine petit bémol pour l’eau très froide et dommage qu’il n’y ai pas de jaccuzi, le sauna bien mais un peu petit (3 personnes max) mais le spa en globalité est super jolie à des horaires bien accessible. Petit déjeuner très qualitatif cependant un peu froid.
Il y a une bonne salle de jeu où nous avons passer un bon et long moment seuls le soir
Djénéba
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maureen
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hotel au calme
très bel établissement au calme
très chic et agréable
chambres modernes et spacieuses
Maureen
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
sandrine
12 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre sympathique
Excellent pdj
sandrine
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
6 juil. 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Arrivée à 2 h du matin, répartis à 7 h
Accueil parfait, propre très bonne literie
Caroline
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rachid
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour un week-end de tranquillité, et de confort, je recommande vivement cet hôtel. C'est la première fois que je m'y rends, et d'autres week-ends en perspective sont à venir...
Rachid
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très attentionné
Marc
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Emmanuelle
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent séjour en famille. Idéal avec un enfant. L’hôtel est situé en pleine nature, c’est très ressourçant. À 5mn de Chantilly, idéal aussi pour visiter.
Emmanuelle
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Noe
22 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très joli, personnel agréable, petit point négatif dans la salle de bain léger soucis avec le pommeau de douche celui-ci ne tenait pas à la barre chambre 121 mais sinon tout était parfait je recommande
Noe
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
yolande
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hébergement (chambre très bien ) grand lit propreté etc… baignoire un peu dangereuse car trop profonde pour en sortir en toute sécurité
yolande
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Clovis
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel établissement, chambre confortable. personnel serviable. Les deux piscines sont un vrai .
Dommage que la machine Nespresso ne fonctionnait pas et qu’on a retrouvé du lait périmé d’avril 2022 dans le plateau de courtoisie.
Clovis
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Philippe
22 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, mais etant handicapés , certaines places vl squattées par des vl sans macarons spécifiques, mais des grosses berlines Q8, RS6, bref des passes droits
Philippe
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de deux nuits agréables
Belle chambre vaste et confortable ecoresponsable . Matelas épais et lit King size
Les Espaces communs très spacieux et bien décorés.
Cuisine perfectible pour le repas du soir . terrasse extérieure à l’étroit encombrée et manquant d’ombrage pour les jours de forte chaleur
Petite piscine bruyante ne permettant pas de nager avec manque de parasols Un peu déçue à ce niveau .
Personnel très poli et serviable
J’y retournerai !
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
VERONIQUE
27 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Globalement satisfaite
Séjour globalement satisfaisant. La litterie est exceptionnelle. Le personnel incroyable.
1 petit bémol : la salle de bain n'était pas finalisée et il y a eu une inversion entre le gel douche et le gel pour les mains côté baignoire. Et jetais surprise qu'il n'y ait pas de produits d'accueil(bonnet de douche jetable,coton tige...) que l'on retrouve dans les hotels de même catégorie.
Le cadre est magnifiquepour se ressourcer,marcher... Le petit déjeuner plutôt bon.
Je n'ai pas eu le temps de tester le Spa mais je reviendrai.
Ah oui, il est préférable de reserver sa table sinon le restaurant peut être complet.
VERONIQUE
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
CEDRIC
5 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour décevant
Madame, Monsieur,
J’ai déjà séjourné 5 fois dans votre hôtel et à chaque le séjour et le service ont été parfait. Mais cette fois j’ai été très déçu.
Voici les raisons :
L’hôtel m’a exigé le pass sanitaire pour la piscine intérieur alors que la loi n’est pas encore rentré en vigueur. De plus, je n’ai pas été prévenu lors de ma réservation
Le Frigo était sale dans la chambre 354.
Lors du paiement, j’ai voulu payer séparément des prestations (une partie pro et une partie perso comme je l’ai déjà fait) et Khalid m’a répondu que c’était impossible.
J’ai du insister lourdement pour qu’il le fasse.
Franchement j’aime venir dans votre hôtel mais cette mauvaise expérience va me faire réfléchir pour mes futures réservations.
Par contre, le seul point positif a été le dîner qui était délicieux.
Félicitation au chef pour les nouilles thaï crevette.
Bien à vous
M Mamouni
CEDRIC
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a superb evening meal in the beautiful restaurant.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent one night stay
great stay - we arrived early and was welcomed with early check in and a room upgrade - I pleasant note regarding my birthday also, will hope to stay again - vg location for Chantilly races
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
alexandre
9 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the surrounding is wonderful with the golf course and the forest nearby and a great park also the staff very nice especially Léa at the desk upon arrival very accommodating and Sabrina... and also the pool inside and outside and the facilities
alexandre
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Pedro
5 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo normal. Cama confortável. Como é num campo de golf hotel com entrada grandiosa.
Pedro
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivan
29 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i
Ivan
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Michael
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Some issues but they were resolved
We had some issues with our room and had to move to another but were given a compensatory discount.