Hôtels de luxe à Pays de Waes, Région flamande

"Nous avons eu un mécontentement général tout au long du séjour et, au vu du prix payé, nous ne recommandons pas du tout cet établissement. La salle de bain était dégradée et sale. Il n’y avait ni mini-bar, ni coffre-fort, ni même de gobelet dans la salle de bain. Les serviettes étaient très désagréables, fines et rêches. Les toilettes présentaient des traces laissant penser qu’elles n’avaient pas été correctement nettoyées, ce qui est inacceptable. Le petit-déjeuner était également très décevant, indigne du standing attendu pour un hôtel à ce tarif. Le choix était extrêmement limité : seulement du pain, une seule plaquette de beurre pour tout le monde, pas d’œufs brouillés, pas de jus de fruits frais, des yaourts non individuels, et des pommes entières simplement déposées dans un bac. Cela donnait davantage l’impression d’un hébergement très bas de gamme que d’un véritable hôtel. Les parties communes n’étaient pas propres non plus, avec de nombreuses taches visibles sur le sol et sur les canapés du hall. Enfin, nous avons essayé de joindre l’hôtel à plusieurs reprises pour prévenir de notre arrivée tardive, mais personne n’a jamais répondu, ce qui est très regrettable."

"1 heure pour acceder à notre chambre 30 min accueil ==> probleme entrée au parking ==> de nouveau 30 min accueil"

"Dommage qu'il n'y ai plus de bouteilles d'eau dans les chambres, décision à caractère écologique qui cache mal une volonté de réduire les coûts et de raboter partout. En conséquence, c'est de moins en moins en rapport avec le nombre d'étoiles. Je risque d'aller ailleurs à l'avenir."

"Service au restaurant très lent"

"Chambre petite et user. Insonorisation perfectible. "