Die Rezeption hat uns bei der Abreise die Abrechnung anderer Gäste überreicht. Der freundliche Hinweis, dass es sich um eine Verwechslung handelt wurde zuerst mit: "kann ich nichts machen, müssen sie jetzt zahlen" beantwortet. Im weiteren Verlauf der Diskussion leider nur noch unverschämt und laut und überhaupt nicht mehr sachlich geworden. Vollkommen überfordert, absolut keine Fachkraft und folgerichtig von den Kolleginnen aus dem Verkehr gezogen worden. Geht gar nicht. Dadurch nicht das Geld Wert. Wir kommen nicht mehr.