Hotel Westerland

"Personnel avec attitude déplorable le 15/04/2026. J'ai fait une erreur dans ma réservation, mais la dame de l'accueil n'a absolument rien fait pour nous aider, hormis répéter que la réservation était disponible mais pas le jour de notre venue... Elle part 'demander' à son chef, et revient nous dire qu'ils ne peuvent rien faire... Forcément, la réservation était non remboursable et non modifiable... C'est une chaîne, mais elle n'a pas pris la peine de vérifier les disponibilités dans les autres hôtels. On a reçu un post-it avec un numéro à appeler... Très dommage car la première expérience dans un autre hôtel de la chaîne avait été super."

"Bel emplacement proche centre, bel établissement "

"Beau sejour, bselle piscine avec Sauna, staff super, restaurant tres bon"

"Il faisait froid dans la chambre de notre arrivée. très mal isoler, a ete réveiller plusieurs fois par des gens, Notre chambre etait a côte de la porte d'entrée principal. Pour le prix je ne recommande pas du tout."

"Hôtel design. Une belle idée d’architecte. Le problème c’est que l’accueil n’est pas à la hauteur. Pas de lobby chaleureux. On vous demande vos papiers à l’arrivée comme au poste de police. Et le reste du séjour vous êtes anonyme ! Nous ne reviendrons pas. "