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Baoase Luxury Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Banyan Tree Room)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et un miroir.

Chambre, 1 très grand lit (Banyan Tree Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit (Superior Beach Front , Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 263 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, piscine privée (Beach Front)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une vue sur l’extérieur et un plafond orné d’un motif original en forme de coquillage.

Suite, piscine privée (Beach Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 106 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft (Room)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un banc en bois, un bureau et une commode.

Loft (Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, baignoire à jets

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un ventilateur de plafond.

Suite Lune de Miel, baignoire à jets

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Colonial)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un miroir et un mur orné de tableaux.

Chambre (Colonial)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Private Pool Villa

Un espace piscine avec une eau claire, entouré de rochers et de plantes, et une chaise en bois avec des coussins.

Private Pool Villa

  • Vue sur le jardin
  • 131 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical Pool Villa

Une chambre moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un fauteuil et d’une vue sur un jardin tropical.

Tropical Pool Villa

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 98 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Superior Private Pool Villa

  • 178 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Baoase Luxury Resort vous donne rendez-vous à Willemstad sur une plage privée, dans le quartier Centre Historique. Si l'emblématique Ferme d’autruches de Curaçao constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Cas Abao et Parc national Christoffel. Pensez également à ajouter Handelskade et Magasin et plantation agricole The Aloe Vera Plantation à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le ski nautique et le parachutisme ascensionnel. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Willemstad
Carte
Winterswijkstraat 2, Willemstad

À proximité

  • Un pont piétonnier doté d’un éclairage en arc de cercle, des bâtiments aux couleurs vives et un ciel d’un bleu éclatant.
    Zone Historique de Willemstad, Centre-Ville et Port, Curaçao
    2 min en voiture - 1.4 km
  • Une plage tropicale aux eaux turquoise et limpides, agrémentée de parasols en feuilles de palmier et de palmiers.
    Plage Mambo
    2 min en voiture - 1.7 km
  • Une rivière turquoise serpente à travers une zone côtière, avec un pont, des palmiers et des bâtiments.
    Aquarium de Curaçao
    2 min en voiture - 2.4 km
  • Marché Boulevard
    4 min à pied - 0.4 km
  • Casino Sahara
    12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Willemstad Hato (CUR) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Sun Club Bar
    19 min à pied
  • Soi95 Restaurant | Curaçao
    16 min à pied
  • World Cafe
    18 min à pied
  • Avila Sea Terrace
    18 min à pied
  • The Pen Restaurant
    18 min à pied

À propos de cet hébergement

Baoase Luxury Resort

  • Hôtel de luxe à proximité de Handelskade
  • Situé à deux pas des emblématiques Magasin et plantation agricole The Aloe Vera Plantation et Ferme d’autruches de Curaçao, l'hébergement Baoase Luxury Resort propose un petit déjeuner complet gratuit, un bar de plage et une épicerie. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un bain à remous, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une réception gratuite et une terrasse.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, service de garde d'enfants (en supplément) et barbecues
    • Service de conciergerie, bagagiste/groom et parasols
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Baoase Luxury Resort disposent d'atouts appréciables comme un iPad et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
    • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

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Piscadera
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 160 avis
Le nouveau prix est de CHF 357
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.
Curacao Marriott Beach Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Baoase Beach Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Plongée avec tuba

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pédicures

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 étages
  • 23 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • iPad
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Curaçao) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Foire aux questions

L'hébergement Baoase Luxury Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Baoase Luxury Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Baoase Luxury Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Baoase Luxury Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Centre Historique profite d'une implantation en bord de plage, à 3,1 km de Handelskade et à moins de 15 km de Magasin et plantation agricole The Aloe Vera Plantation et Ferme d’autruches de Curaçao. Également à 40 km de distance : Plage de Cas Abao et Parc national Christoffel.

Avis

Avis sur l’hébergement Baoase Luxury Resort

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

8,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 139.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yanina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My favorite resort, very private and beautiful 😍
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was amazing. When you walked through the front doors you felt like you were in Bali. The staff was wonderful and very attentive. Food was great and the restaurant setting was beautiful. We travel a lot and it was one of the nicest properties we’ve ever stayed at.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cannot say enough amazing things about this resort. It’s quaint and very well appointed; relaxing. Every care is taken so that guests are comfortable and well cared for. They have thought of everything. Staff are amazing. Our room, The Banyan Tree Room was very clean and comfy. The outdoor shower area was amazing. They gave the bed dinner nights. The BBQ night was exquisite. The best food we had on the island!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful property
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Earnest

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Very friendly and accommodating staff. Excellent getaway with luxurious feel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Korbin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Phenomenal food. Gorgeous resort. Accommodating staff and beautiful beaches.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivania

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, absolutely stunning property. Beyond friendly staff, delicious food!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De los mejores hoteles en el caribe, excelente servicio y ubicación!! Playa inigualable y comida exquisita!! Recomendable 100%. El mejor de Curazao
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful. Room and staff were amazing, very friendly and welcoming. Directly on the beach.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Swimming area
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nataliia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved my stay at Baoase Luxury Resort! The room was spacious, beautifully decorated, and felt truly luxurious. The grounds are stunning, walkable, and full of charm, with a perfect blend of nature and elegance. The staff is incredibly detail-oriented and always ready to help with anything you need, making the experience feel extra special. Everything about this resort exceeded my expectations — a perfect luxury getaway!
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sue Ellen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location.
Avis vérifié

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, quiet and quaint. Would absolutely recommend a stay.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There are not enough words to adequately express how much we enjoyed our stay at Baoase. It was truly a perfect 4 days and I really, really hope that we can return someday. Everyone was so nice and made us feel like we were home. Thank you!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nasila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was luxury at and serenity at its most. We were upgraded to a private pool villa and could not have had a better experience. The resort is small and so peaceful.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

eldar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of the best places I have ever been to!!!
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Inga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
this is a dream resort and everything was perfect. it is not adults only which is a bit of disappointment but still it was amazing.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A Truly once in a lifetime experience!!!! The food, the staff and the location were above and beyond our wildest expectations. Truly a gem in the Caribbean !
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paradise! Very quite, isolated, and clean. Everything is thought through. The food is very good and you don't have to leave the resort. The beach is on a smaller side, but incredibly clean, with peaceful clear water and beautiful fish. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unreal. Best service in the world.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giannina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben unsere Flitterwochen im Baoase Luxury Resort verbracht, und es war einfach traumhaft! Von der ersten Minute an fühlten wir uns willkommen und rundum verwöhnt. Die private Bucht ist ein echtes Highlight – kristallklares Wasser, absolute Ruhe und eine unglaublich entspannende Atmosphäre. Das Essen war einfach unfassbar lecker – jedes Gericht ein Genuss, mit viel Liebe zum Detail zubereitet. Der Service war erstklassig, immer aufmerksam, aber nie aufdringlich. Für uns war es der perfekte Ort, um unsere Flitterwochen zu verbringen. Romantik, Luxus und Entspannung auf höchstem Niveau. 5 von 5 Sternen – wir kommen definitiv wieder!
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing! We had the private beachfront suite on the corner close to the sundeck specialty dining area. We elected for the all inclusive plan once we arrived. It did not disappoint. We did not leave our villa the first 2 days then we decided to go to the restaurant on site for lunch a couple of days and the last night on the beach for dinner. The service was fabulous, the food was amazing, the drinks never stopped, great massage outdoors, outdoor shower and bath. I just can't say enough great things about this amazing place. We cannot wait to go back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chyrisse

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you're yearning for a slice of paradise, look no further than Boasas Luxury Resort in Curacao. From the moment we arrived, we were enveloped in a world of comfort and unparalleled luxury, setting the tone for an unforgettable experience. The staff at Boasas are nothing short of exemplary. Their friendliness and eagerness to accommodate our every need made us feel not only welcome but truly special. Whether it was a simple request or a personalized service, they approached each interaction with genuine warmth and dedication, elevating our stay to an exceptional level. The villas are superbly crafted, offering a seamless blend of elegance and comfort. Each detail, from the plush furnishings to the stunning views, reflects a commitment to creating a serene and luxurious environment. It's a haven where relaxation comes effortlessly, inviting you to unwind and soak in the spectacular surroundings. Equally remarkable was the culinary experience at the resort. Each meal was a delightful journey, with flavors that were both diverse and delectable. The chefs clearly have a passion for their craft. Boasas Luxury Resort is undoubtedly a destination that we must return to. It offers more than just a stay; it delivers a soulful escape, where the beauty of Curacao is matched only by the warmth and hospitality of its staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pro-tip: gluten-free or dairy-free visitors beware (more on that later) The property itself was quite small; but in an intimate, cozy way. Cabs to and from their downtown area are $15 USD each way, so it didn’t make much economic sense for us to venture out to try different restaurants outside the resort. Overall: Absolutely beautiful resort, clean showers and rooms, with hit-or-miss inconsistent service. Unfortunately because of that last factor, I wouldn’t feel comfortable visiting again given how much we paid. The most disappointing factor was their negligence of our food allergies and preferences. My partner and I specifically requested gluten and dairy-free options to be made available; especially since we were there to celebrate my birthday (and I have a gluten allergy). I included this in their welcoming survey, as well as a follow-up email. The wait staff was completely clueless and uninterested in what we could have. As one example, the first night we got there was my birthday -and I wasn’t able to enjoy a dessert that matched my preferences. The waitress had spoken to the kitchen staff (upon me insisting she ask) only to come back with “they don’t know and aren’t sure if you can have ANYTHING on the dessert menu.” Not only do they lack understanding of their own menu, unless you specifically ask and insist for them to try and tweak something to be made without gluten or dairy… Don’t expect anyone to go above and beyond to accommodate for your needs. Shameful.
Séjour de 3 nuits en février 2020