Hilton Wuhan Optics Valley

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Wuhan Optics Valley

Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Vue de la chambre
Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Baignoire à jets
Piscine couverte, piscine extérieure
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 63.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 35 chambres sur 35

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

King Suite, Chambre, 1 chambre

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, accès salon affaires

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès salon affaires

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 255 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 132 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

King Guest Room

  • 2 personnes

Superior 2-bed Room

  • 2 personnes

Superior Queen Room

  • 2 personnes

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Suite

  • 2 personnes

HAPE Educational Family Suite

  • 2 personnes

Octonauts Family Theme Room

  • 2 personnes

Twin Guest Room

  • 2 personnes

Executive King Room

  • 2 personnes

Zhuzhu Xia Kuya Lake-View Double Bed Room

  • 2 personnes

Presidential Suite

  • 2 personnes

Zhuzhu Xia Kuya Theme Double Bed Room

  • 2 personnes

Deluxe Suite

  • 2 personnes

Zhuzhu Xia Kuya Theme Twin Room

  • 2 personnes

HAPE Educational Lake-View Family Room

  • 2 personnes

Executive Twin Room

  • 2 personnes

VICINO Pet-Friendly Courtyard Double Bed Room

  • 2 personnes

VICINO Pet-Friendly Courtyard Twin Room

  • 2 personnes

Zhuzhu Xia Kuya Family Lake-View Twin Room

  • 2 personnes

Themed Room - Lake-View (2 Beds) (Balcony)

  • 2 personnes

Hilton Featured Villa - Lake-View

  • 2 personnes

Themed Room - Lake-View (Double Bed) (Balcony)

  • 2 personnes

Hilton Family Room - Garden-View

  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier District de Hongshan à Wuhan, vous trouverez Hilton Wuhan Optics Valley en zone rurale, au bord de l'eau. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Rue Han et Jianghan Road, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Lac de l'Est à Wuhan et Jardin Botanique de Wuhan.
Carte
9 Chunhe Road, Huashan Eco City East, Wuhan, Hubei, 430076

À proximité

  • Lac de l'Est à Wuhan - 20 min en voiture - 13.6 km
  • Université de Science et de Technologie Huazhong - 21 min en voiture - 15.3 km
  • Musée de la province du Hubei - 23 min en voiture - 28.5 km
  • Université de Wuhan - 23 min en voiture - 24.1 km
  • Tour de la Grue jaune - 29 min en voiture - 34.8 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Huashannan - 4 min en voiture
  • Gare de Wuhan - 17 min en voiture
  • Aéroport international Tianhe (WUH) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪车站酒家 - ‬10 min en voiture
  • ‪格林豪泰 - ‬16 min en voiture
  • ‪武汉光谷金盾大酒店 - ‬16 min en voiture
  • ‪茶艺酒庄 - ‬7 min en voiture
  • ‪红旗宾馆 - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Wuhan Optics Valley

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier District de Hongshan
Un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hilton Wuhan Optics Valley. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine chinoise. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et location de vélos
  • Court de tennis extérieur, service de départ express et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 515 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et bidet
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (50 CNY par séjour)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 148 CNY par adulte et 74 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Air lobby Lounge
  • China Chops
  • Cucina
  • EL VALLE BAR
  • Yuxi

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 59 338 888 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (5 000 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2013
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 115.0 CNY par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 148 CNY par adulte et environ 74 CNY par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 50 CNY par séjour (le tarif peut varier)
  • Lit d'appoint : 115.0 CNY par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Wuhan Optics Valley Hôtel
Hilton Wuhan Optics Valley Wuhan
Hilton Wuhan Optics Valley Hôtel Wuhan

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Wuhan Optics Valley dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Wuhan Optics Valley ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Wuhan Optics Valley ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Wuhan Optics Valley ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Vous recherchez un logement pour les familles au bord de l'eau ? Cet hôtel se trouve à moins de 20 km des sites suivants : Université de Science et de Technologie Huazhong, Vallée Heureuse Wuhan et Lac de l'Est à Wuhan. Jardin Botanique de Wuhan et Université de Géosciences de Chine sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hilton Wuhan Optics Valley

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 75.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Wing kwong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tomoki

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joshua

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel, might book again

Hotel was magnificent, but the rooms were really spread out and it takes a long while to walk to the assigned room. Breakfast buffet was also really expensive with little variety.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone here is super nice. The Breakfast Buffet was the biggest and best I’ve ever experienced.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Mingfei

Les points forts : Propreté et personnel et service
Not worth the price. The amenites and rooms are kind of old. I stayed over the weekend and it was full of screaming kids. Breakfast dining was chaotic and lack of management. I don't recommend this place if you are looking for a quiet, relaxing getaway
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Bharathi

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

ding

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
环境不错,毗邻严西湖,绿化超好,房间露台很棒
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

qingguo

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel - child enjoyed the pools and we all enjoyed the food!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

不错

环境不错,房间够大
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

JINHO

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 17 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

JOONYOUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

GWANG SEOK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

고급스런 친절함이 풍만한 호텔

고급스런 친절함과 한적함이 묻어있는 편안한 호텔입니다. 휴가 또는 출장 시 적극 추천합니다.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs was excellent, except the location I not convenience walkable to any shopping center.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Wai King

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazing. We really enjoy
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Anders E

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel

This is a really nice place. It is far from downtown, but the grounds are very nice and the hotel is very well designed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Kanit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Emilie Hoi Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall experience was good, except for the shuttle bus that was not picking up at the designated location, and I ended up standing on the street for 30 mins.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Yitien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

環境舒適

飯店本身非常舒適,漂亮新穎環境很安靜,房間舒適寬敞睡床也很舒服,往外看綠色一片都是樹跟草非常心曠神怡,中餐廳的餐飲也很好吃。硬體很棒但人員感覺需要加強,check in跟check out都等了一下但明明旁邊有沒事做的櫃台人員,櫃台人員講話非常制式化完全沒微笑跟服務感覺就是公事公辦,這點作為五星級飯店比較可惜了點,還有房間電話壞了跟吹風機有問題,反應之後有處理但壞的東西也太多了吧...
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

jing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

亲子游环境超棒

总体还是很开心的 服务人员态度很亲切,周边风景也不错 床也很舒服,很好睡觉。就是结账的时候忘记算钱 回家了服务人员打电话让我微信转给她,让我有点差异。走的时候再三确认了,还是出了问题。个人觉得培训方面和岗上监督环节还可以再提升一些。从客户满意度上考虑,也是可以更人性化一些。例如,抹零或者给个代金券什么的,对酒店失职给客人带来不必要的麻烦表示歉意,虽然酒店硬性条件不错,也不要疏忽了软件建设,希望以后不要出这种问题了。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
広々した部屋、ホテル全体もリゾートみたいに環境がとても素敵。 サービスも最高で、笑顔も素敵でした。
Séjour de 3 nuits en mai 2019