Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen von One Xalapa Las Animas

3 out of 5
One Xalapa Las Animas
Blvd Cristobal Colon 26 Fracc, Las Animas, Xalapa, VER

Bewertungen

8.6

Hervorragend

354 von insgesamt 750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
259 von insgesamt 750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
90 von insgesamt 750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Pedro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
La limpieza en la ducha dejó mucho que desear. Había hongo de humedad. El AC enfriaba poco.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por el comentario, vamos a revisar el tema de la limpieza, para que no suceda nuevamente, sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día

6/10 – Okay

adrian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Buen hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Hervorragend

Alma

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su preferencia

4/10 – Schlecht

Anabel

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones se ven viejas y descuidadas, las almohadas viejas e incomodas, la puerta manchada de humedad, huele a humedad el cuarto, me quede sin agua, recepcion no responde.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su comentario, vamos a revisar con el equipo de mantenimiento para poder hacerle las mejoras que se necesiten.

2/10 – Ungenügend

Luis Miguel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su preferencia, desafortunadamente notamos que la estancia no fue de su agrado, y le ofrecemos una disculpa, si nos pudiera dar más detalles de lo que no le pareció bien, esto nos ayudaría a mejorar

10/10 – Hervorragend

victor hugo

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su preferencia y comentarios

8/10 – Gut

Heyssel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su preferencia

8/10 – Gut

Beatriz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es una buena opción. El personal de recepción súper amable. Las instalaciones están bien. El desayuno es suficiente solo le falta un poco más de atención ya que no hay a quien preguntar nada.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias estimada Beatriz, por el comentario, vamos a tomar acciones para estar mas pendientes en el desayuno y poderles apoyar en lo que necesiten

8/10 – Gut

Nora elda barajas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su preferencia

6/10 – Okay

Nairda Yoval

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
El hotel no está mal, pero tampoco es la mejor opción de la zona. El staff no es amable, pero tampoco hace groserías. El desayuno es lo que definitivamente se lleva la corona al peor que he comido jamás… huevos revueltos de mal aspecto y fríos, chilaquiles con salsa verde incomible de lo ácida que está, frijoles sin sabor y la variedad está para llorar, por 59 pesos puedes pedir platillos tipo waffles, pero ya no nos quisimos arriesgar al mal sabor.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 8. Apr. 2024
Estimada Nairda, muchas gracias por su comentario, lamentamos mucho que el desayuno no haya sido de su agrado, pero sus comentarios nos ayudan a mejorar, tomaremos acciones para modificar cada punto que resalta, y esperamos que en su siguiente visita, note la diferencia y su estancia sea mas placentera.

10/10 – Hervorragend

Jose Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 8. Apr. 2024
Muchas gracias por su preferencia Jose Luis, esperamos vuelva pronto

8/10 – Gut

RAMON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sólo funciona para llegar a dormir, no tiene amenidades y las habitaciones son muy pequeñas.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de ventas am 9. Mai 2024
Muchas gracias por su comentario estimado Ramon, lamentamos que no haya sido de su total agrado nuestra habitación, el hotel fue diseñado con habitaciones pequeñas pero funcionales, pero contamos con otras marcas con habitaciones más amplias y amenidades completas.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Higiénico y seguro
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 1. Apr. 2024
Muchas gracias Carlos por tu comentario, nos da mucho gusto saber que la estancia fue muy agradable, y esperamos vuelva pronto

10/10 – Hervorragend

Lucy Griselda

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Todo excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, nos da mucho gusto saber que su estancia fue agradable, esperamos vuelva pronto

10/10 – Hervorragend

Lilia Elena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Muchas gracias Lilia por su preferencia, nos gusta saber que la estancia fue agradable para usted, esperamos vuelva pronto

6/10 – Okay

Diana

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Estimada Diana, muchas gracias por hospedarte con nosotros, nos gustaría poder saber más acerca de su estancia, al parecer no fue muy buena y nos interesa saber si tuvo algún problema o si podemos hacer algo para mejorar

10/10 – Hervorragend

ramses

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy pequeñas las habitaciones pero lo demás excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Estimado Ramses, muchas gracias por su comentario, agradecemos su comentario, nos alegra saber que estuvo a gusto con nosotros y entendemos la parte del tamaño de las habitaciones. Esperamos vuelva pronto

10/10 – Hervorragend

LOURDES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El desayuno incluido es conveniente.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Muchas gracias por su preferencia y comentario, esperamos vuelva pronto

10/10 – Hervorragend

LOURDES

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Estimada Lourdes, muchas gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos su evaluación y esperamos vuelva pronto

8/10 – Gut

Brenda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Visualmente atractivo, ubicación y acceso excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 1. Apr. 2024
Muchas gracias estimada Brenda por su comentario y preferencia, esperamos vuelva pronto

4/10 – Schlecht

Julio Cesar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Comenté de la factura y me dijeron que no se podía , que era atraves de la aplicación , cuando en México he hospedado en varios hoteles one y me facturan sin ningún problema siempre hago la reservación de la misma manera
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, esperamos tenerlo de nuevo en casa pronto

10/10 – Hervorragend

Alberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Trato excelente!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia estimado Alberto, esperamos tenerlo pronto en casa nuevamente.

6/10 – Okay

Moises

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
la propiedad ya se encuentra muy desgastada
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su comentario, sin duda alguna lo tomaremos en cuenta para ver qué mejoras podemos hacer a la propiedad y brindarle un muy buen servicio

10/10 – Hervorragend

Jose Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mi hotel cada que viajo a Xalapa
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, nos encanta tenerlo en casa.

2/10 – Ungenügend

Rocio

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
cama con colchón viejo, habitación muy pequeña y se escucha todo lo q hacen fuera otras personas, levantas el teléfono para llamar a recepción y no se consigue el enlace, no me gustó
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von One Xalapa am 8. März 2024
Muy buena tarde Srita Rocio, gracias por su comentario, lo tomaremos en cuenta para reforzar la revisión de las instalaciones para ofrecerle una mejor estancia. Una disculpa por los inconvenientes

10/10 – Hervorragend

Francisco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, esperamos tenerlo de nuevo en casa.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, nos encanta tenerlo en casa.

10/10 – Hervorragend

Alessandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, limpieza y atención
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por sus comentarios y su preferencia, esperamos que regrese pronto

10/10 – Hervorragend

victor hugo

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, nos alegra saber que su estacia fue placentera.

10/10 – Hervorragend

ANTONIO

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, estimado Antonio, esperamos que vuelva pronto y sigamos siendo su hotel favorito en Xalapa

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfecta unucacion
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 8. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, esperamos tenerlo de nuevo en casa

10/10 – Hervorragend

Ángel

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Karla Morales - Gerente de Ventas am 26. März 2024
Muchas gracias por su preferencia, esperamos vuelva pronto

2/10 – Ungenügend

Fabiola

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mala experiencia
El olor de las alfombras es terrible, huele a humedad. De igual forma, el aire acondicionado del cuarto tenía un olor peculiar. La limpieza del baño no era la mejor, estaba polvoso. Hace falta renovar las toallas, además de que son pequeñas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

xavier juarez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio y muy comodo
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Nelba

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me agradó la comodidad de la habitación, el baño bien diseñado, buen espacio, la ubicación del hotel y el precio es muy accesible
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bonita vista
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

octavio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Juan R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alessandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente, check in muy rápido. Muy bien ubicado
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Luis Raul

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Pablo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La cama estaba incómoda y solo tenía dos alomohadas pequeñas y la sábana parecía cubre colchón
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Baño con moho en regadera
Limpieza deficiente en baño. Inodoro con marcas de sarro y regadera con moho en paredes
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

JOSE FELIPE

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

jgardels

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Luisa Fernanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena opción para viajes express a Xalapa! Tiene buenas instalaciones y una excelente ubicación además de una muy buena atención del personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Saul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023