Hotel Yanahuara

"Nous sommes restés deux nuits et tout était parfait "

"Le personnel est gentil. La chambre il n’y a pas d’eau à disposition dans un pays où on ne peut pas utiliser l’eau c’est moyen. Ils en vendent à l’accueil mais c’est 10 Soles la bouteille soit 4 fois plus cher qu’ailleurs. Les chambres sont bruyantes, le petit déjeuner est censé commencer à 6h mais à 6h il n’est pas prêt. Le jacuzzi n’a pas d’eau, la table de billard n’est pas droite et le jeu est en mauvais état… c’est vraiment dommage l’hôtel a du potentiel mais rien n’est fait pour améliorer."

"Le personnel est vraiment attentionné et disponible, offrant un service impeccable à ses clients."

"Le personnel et la location "

"Joli établissement avec des chambres situées dans des villas au cœur d’un grand jardin Chambre simple mais grande, calme et confortable Petit-déjeuner assez basique Rapport qualité prix décevant, mais on est proche du Machu Picchu (par le train dont la gare est à quelques minutes à pieds de l’hôtel, qui est du coup un peu éloigné du centre et des restaurants, mis à part celui excellent situé dans la gare)"

"Très joli hôtel au centre de la vallée sacrée. "

"J'ai réservé une chambre 2 mois à l'avance. J'ai posé des questions quant au transfers depuis Cusco et aux détails de la chambre (messages et whatsapp), je n'ai jamais reçu une seule réponse. Le jour même 3 heures avant le check-in, ils m'envoient un message comme quoi l'hôtel subit une rénovation de dernière minute (clairement, photo à l'appui, elle n'était pas de dernière minute). Ils m'ont redirigé vers un hôtel moins bien complet, acceuilli avec nonchalance. Ils m'ont finalement remboursé sans aucune excuse et j'ai pu trouvé un autre hôtel par moi-même. C'était très irrespectueux et triste à voir. Dommage!"