ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 42.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Nov.–9. Nov.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für ARTSY Suite anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Sessel und Blick auf die Stadt.

ARTSY Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 94 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einer Sitzecke mit Sessel und Tisch sowie Blick auf eine Stadt durch große Fenster.

President Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 128 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Fernseher und Blick auf die Stadt.

ARTSY Studio Twin

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

ARTSY Studio King

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

ARTSY Executive King

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem großen abstrakten Gemälde, einer modernen Lampe und einer Zeitschrift auf dem Bett.

ARTSY Executive Twin

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
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Zur Gegend

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta befindet sich in Yogyakarta in der Nähe des Kongresszentrums. Alun Alun Kidul und Lapangan Karang Kotagede geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt außerdem Folgendes: Taman Pintar Wissenschaftspark und Sindu Kusuma Edupark. Jogja Expo Center – hier kannst du einen unterhaltsamen Abend verbringen. Wenn du zusammen mit Kindern reist, schau doch einmal hier vorbei: Zoo Gembira Loka. Zum Reiseführer für Yogyakarta
Karte
Jl. Urip Sumoharjo No 37, Yogyakarta, Yogyakarta, 55222

In der Umgebung

  • Ein beleuchtetes Stadtbild bei Nacht mit Lichtern in den Gebäuden und einer freien Straße.
    Jalan Malioboro (Einkaufsstraße)
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Ein weißes Denkmal mit spitzer Spitze, umgeben von Gebäuden mit farbenfrohen Fassaden.
    Yogyakarta Monument
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Galeria Mall
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Gadjah Mada University
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Malioboro Mall
    4 Autominuten - 2.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Yogyakarta – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Adisucipto Intl. (JOG) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • Starbucks
    2 Gehminuten
  • EXCELSO
    2 Gehminuten
  • KFC
    3 Gehminuten
  • Gula Jawa Lobby Bar Novotel Jogja
    1 Gehminute
  • The Phoenix Hotel Restaurant
    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

  • Hotel im luxuriösen Stil, für Familien und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
  • Bei einem Aufenthalt im ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta kannst du dich auf einen Flughafentransfer, eine Poolbar und eine Dachterrasse freuen. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Wenn du Lust auf internationale Küche hast, ist Saffron, ein Gourmetrestaurant in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fahrstuhl und Tagungsräume
    • Gepäckaufbewahrung, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Safe an der Rezeption
    • Den Bewertungen zufolge schätzen Gäste der allgemeine Zustand.
  • Zimmerausstattung
  • Alle 141 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • 43-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Satellitenempfang
    • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 349 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 41
inkl. Steuern & Gebühren
1. Nov.–2. Nov.
Swiss-Belboutique Yogyakarta
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Saffron

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2011 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 10 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 160000.00 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: 55110, 8120019031384

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 160000.00 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Dieses Hotel für Familien in Yogyakarta liegt in einem Einkaufsviertel, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Galeria Mall und Jalan Malioboro (Einkaufsstraße). Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Universitas Negeri Yogyakarta und Gadjah Mada University.

Bewertungen

Bewertungen von ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

9,0

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

8,0

Lage

9,2

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
308 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
193 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
32 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 546 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt und kann das Hotel sehr empfehlen. Das Hotel liegt zwar an einer stark befahrenen Straße, man hat davon im Zimmer aber nichts mitbekommen. Ansonsten ist die Anlage sehr modern und sehr sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
+ Saubere Unterkunft + Zuvorkommender Service + tolle Annehmlichkeiten zum Honey Moon + tolle Lobby und Barbereich - Zimmer leider etwas abgewohnt - Klimaanlage ließ sich nicht richtig regulieren
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテル向かいにスーパー、徒歩3分くらいの場所に小さいモールがあり便利。朝食も種類は豊富ではあるけど、卵料理が作り置きなのが残念だった。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful. Room and grounds were wonderful. Breakfast was wonderful.
Aufenthalt von 15 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles was uitstekend , het personeel was altijd behulpzaam en vriendelijk ook bij het ontbijt
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing! Very difficult though to purchase a glass of wine despite advertised on menu. Disappointing/surprised that a 4 star hotel charged £4 for an accidental breakage of a coffee cup! Hotel was fine for a couple of nights stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent service and hotel location
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Very good hotel in all aspects..
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
現地の料理など、種類の多い朝食が印象に残った。シャワーのお湯もすぐに出たし、快適に過ごせた。道路を渡ったところにスーパーがあるのも便利。
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
物超所值
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at the hotel was okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at the hotel was okay
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great!! All staff were always very kind with their high hospitality. I really enjoyed this stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
수영장 좋습니다^^
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you for a wonderful stay . A beautiful hotel and the staff are amazing . We enjoyed so much . Very luxurious
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The restaurant and common areas
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nice stay

The staff are very friendly and helpful, as always expected of Indonesian customary. The room is clean and comfortable, although the hallway and inside of the room can do with a bit more freshen up/renovations. Location is quite strategic close to the city centre. Breakfast spread is amazing with lots of local food options. In house spa service is also great with good service. Overall we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a great experience in general. Staff were all so professional, attentive and always friendly. Everybody cared about us as guests. Breakfast was wonderful and many food choices. Room was cleaned every day and was comfortable. Definitely recommend this hotel for long or short stay and will stay here again.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
The hotel looks tired, the furniture is stained as well as the carpet, the restaurant’s furniture is old and dirty. Not the best location, better to be at the Malioboro quarters. Staff very friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent service, room and value for money

From the moment we checked-in, the services were outstanding. They made the experience very personal. We love the room, it was clean, spacious and beautifully decorated. The hotel smells amazing too! Very lovely. Love the food at breakfast, the options are endless. The location is also very central. Easy to reach and go around. We would definitely return if we’re in Yogya and recommend the hotel to our friends and family.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have stayed in the hotel multiple times over the past eight years. The rooms are nice in size. Excellent breakfast selection. Excellent, kind, and attentive staff. Supermarket nearby. The in-house very helpful tourist office helped me organize weekend activities. The interior of the rooms is still ok but shows signs of aging. Yet, I am extremely happy with my 4-week stay at the hotel and will always highly recommend the hotel!
Aufenthalt von 24 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself its good. The hotel staff is excellent, they do eveything to make sure that your stay becomes memorable. But the hotel management should do something about the hotel rules. The other guests especially with children consider the hotel as a playground, but its a hotel. People go to a hotel for rest and not to be woken up in the middle of the night cause of a bunch of screaming kids. This is where the hotel should be clear of, make the rules clear..
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Questo hotel viene definito 5 stelle ma ad eccezione della reception, gli altri ambienti possono essere classificati a 3 stelle.Solo il personale di reception parla inglese fluente e abbiamo avuto sempre molta disponibilità e collaborazione per qualunque necessità.La nostra camera era al 3 piano e già uscendo dell'ascensore si notava la moquette ampiamente macchiata e non lavata.In camera la luce non è ottimale ma non è possibile lasciare le tende oscuranti aperte perche quelle bianche sono praticamente trasparenti. Tenendo le tende chiuse, è indispensabile accendere le abat-jours sulla scrivania e sui comodini che non consentono di raggiungere l'intensità necessaria: i paralumi sono gialli. In bagno, la manutenzione è pessima L'acqua della doccia esce dal perimetro e bagna il tappeto.Il muro dell'ingresso è pregno di infiltrazioni e il silicone è pieno di muffa come gli zoccoletti di legno a bordo pavimento. Le stoffe dei cuscini e del divanetto erano macchiate e il mobilio decisamente in cattivo stato. Alla nostra partenza abbiamo chiesto la breakfast box e in aeroporto abbiamo scoperto che due fette di pane non potevano essere spalmate col burro trovato insieme perche non c'erano le posate monouso e tanto meno i tovaglioli. La gestione del personale del ristorante è pressoché inesistente e abbiano notato che molti tendono a nascondersi anziché essere disponibili. Ho raccolto foto di quanto detto.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely terrible room (4 rooms actually.) After arriving and entering the room I was stunned. I had to actally think about what was happening, take stock and make a quick decision to contact the front desk and tell them NO WAY! I then called my friend in the next room and he was in agreement, there would be no way we would be staying the 4 nights booked in these hotel rooms. The manage came up and asked what was wrong and I opened up the curtains and began to point out issue after issue. The head board was stained, the carpet stained, wallpaper peeling, worn furniture, exposed wire in the bathroom above the shower, dusty furniture, bad paint, old bathroom,,, etc,etc,etc. I have traveled quite a bit in SE Asia and Europe and the United States and the only other experience I can liken these rooms to were nasty motels along highways of the United States, worse! We were shown two other rooms but the same result. I was Not going to stay there, no way, Not for the money I paid, it was not a fair deal. This is where the customer service came into play. The manager, I wish I knew her name, she was the day manager on Monday October 16th, the day I checked in worked so hard to help us out and it finally came down to me telling them, "you need to get me into another hotel period." I was not the friendliest at that moment and at every point where I would have told me to go take a walk, she handled herself with dignity and compassion and never lost her cool. She got us another booking.