ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Yogyakarta und mit Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate October 2024 und November 2024 angezeigt.
Oktober 2024
November 2024

Fotogalerie von ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

ARTSY Suite
Fassade der Unterkunft
President Suite | Wohnbereich
Außenpool
Wellness

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Der Preis beträgt CHF 51
inkl. Steuern & Gebühren
30. Sept.–1. Okt.
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

ARTSY Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 94 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

ARTSY Executive King

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

ARTSY Executive Twin

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

President Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 128 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

ARTSY Studio Twin

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

ARTSY Studio King

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Karte
Jl. Urip Sumoharjo No 37, Yogyakarta, Yogyakarta, 55222

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum The Galleria - 1 Gehminute
  • Jalan Malioboro (Einkaufsstraße) - 12 Gehminuten
  • Yogyakarta Monument - 14 Gehminuten
  • Malioboro Mall - 3 Autominuten
  • Zoo Gembira Loka - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Yogyakarta – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Adisucipto Intl. (JOG) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bubur Hayam Kotabaru - ‬4 Gehminuten
  • ‪Lesehan Dara - ‬3 Gehminuten
  • ‪Restoran Bumbu Desa - ‬6 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten
  • ‪Happy Bee - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Hotel im luxuriösen Stil, für Familien und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
Bei einem Aufenthalt im ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta kannst du dich auf einen Flughafentransfer, eine Poolbar und eine Dachterrasse freuen. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Wenn du Lust auf internationale Küche hast, ist Saffron, ein Gourmetrestaurant in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), kostenlose Zeitungen und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Safe an der Rezeption, Tagungsräume und ein Concierge-Service
  • Den Bewertungen zufolge schätzen Gäste der allgemeine Zustand.
Zimmerausstattung
Alle 141 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Satellitenempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Indonesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Saffron

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2011 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Netflix
  • Smart-TV mit Satellitensendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 10 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 160000.00 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Aston Yogyakarta
ARTOTEL Suites Bianti- Yogyakarta
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta Hotel
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta Yogyakarta
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta Hotel Yogyakarta

Häufig gestellte Fragen

Hat ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 160000.00 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Dieses Hotel für Familien in Yogyakarta liegt in einem Einkaufsviertel, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Galeria Mall und Jalan Malioboro (Einkaufsstraße). Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Universitas Negeri Yogyakarta und Gadjah Mada University.

Bewertungen von ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Bewertungen

9,0

Wunderbar

290 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
187 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
27 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Hilfe bei allen keineren Problemen. Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preisniveau, sehr gutes Frühstück, freundliches Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
close to perfect for me...
It was my second stay here, 10 days this time, and it was close to perfect. I thoroughly enjoyed the breakfast in the small but sophisticated garden. Please keep the cheese selection and do Avocado-corner more often :) Mango and Dragonfruit would add to the perfection. Very small room for improvement: the small fridges in the room should be renewed as their temperature oscillates between +4C and +15C, not good if you want to keep some of your own stuff reliably fresh
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es hat uns prima gefallen! Toller Service!!
Eine großartige Wahl! Ein wunderschönes Hotel, zu einem unschlagbaren Preis gebucht, und ein Servicepersonal, das selbst in einem ohnehin freundlichen und servicebereiten Land wie Indonesien heraussticht. Zur Maliboro-Straße fährt man besser mit dem Taxi, dennoch ist die Lage in der Solo-Straße sehr gut. Es hat uns prima gefallen!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

6/10 – Okay

K., Bodensee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel
Schönes Gebäude. Modern. Sehr nette Mitarbeiter. Frühstück jedoch sehr enttäuschend. Klima im Zimmer hat nicht richtig funktioniert. Aufzüge fallen ab und zu aus.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Sehr schönes Hotel und in der zentralen Lage aber dich sehr ruhig. Das Frühstück ist der Hammer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Alex, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
comfortable and central
very kind and helpful staff, excellent breakfast buffet, good shopping nearby.
Aufenthalt von 20 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel.
Wir hatten einen super Aufenthalt in diesem Hotel. Super freundliches und Hilfsbereites Personal. Großer Supermarkt gegenüber in die Straße rein. Ca 30 Gehminuten zum Markt und Palast. Größtes Frühstück das wir je hatten.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes 5-Sterne Hotel in Yogyakarta
Sehr schönes 5-Sterne Hotel mit sehr gutem Service. Zimmer haben gute Grösse und Bett mit Kissen sehr bequem. Das Frühstücksbuffet war für sehr sehr gut und extrem gross und vielfältig, wir waren beeindruckt.

8/10 – Gut

Henning, Malta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit großen Frühstück
Das Hotel ist nicht mehr das neueste, aber der Service ist noch sehr gut. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Die Zimmer sind angenehm und relativ groß. Die Lage ist okay, aber die Umgebung nicht wirklich attraktiv.

10/10 – Hervorragend

Alexander, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Wahl in Jogja
Im Trubel Jogjas ist das Gand Aston ein guter Rückzugsort. Das Essen/Frühstück ist sehr gut und vielfältig. Das Personal ist sehr zuvorkommend und bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das im Haus befindliche kleine Reisebüro macht die Organisation von Tagestrips bequem. Das "Gym" ist leider etwas klein geraten. Der Spa-Bereich hatte in der Sauberkeit Mängel (Massagematte war ölig, Kimono nicht sauber!). Die Zimmer entsprechen dem üblichen Standard in der 4-5 Sterne-Klasse in Größe und Ausstattung. Unser Bad war eher klein aber ausreichend. Das Hotel liegt nördlich des Zentrums und noch einigermaßen zentral. Man könnte zur Jalan Malioboro auch zu Fuß gehen, was sich bei der Hitze nicht empfiehlt. Die Straße macht eine heruntergekommenen Eindruck, aber wir mussten feststellen, dass auch viele andere Ecken Jogjas nicht viel besser aussehen. Scheint eher normal zu sein. Aber es gibt entlang der Straße eine ganze Reihe von Einkaufs/Ess-Möglichkeiten und auch einen Waschservice konnten wir finden. Leider ist der Ausblick von den Zimmern und auch dem Poolbereich eher desolat. Die Lounge auf dem Dach bietet potentiell Ausblick auf den Gunung Merapi, aber leider war es bei unserem Aufenthalt nie richtig klar (dunstig, staubig), so dass sich der Merapi nicht sehr fotogen präsentieren konnte. Insgesamt waren wir mit dem Hotel dennoch sehr zufrieden und würden wieder dort einchecken. In der Summe ist das Grand Aston für Jogja eine sehr gute Wahl.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel ca. 20 Minuten vom Stadtzentrum weg. Sehr guter Service mit sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Gegenüber gibt es einen Supermarkt und einige Meter weiter einige gute Warungs zum essen.

8/10 – Gut

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in der Stadt
Wir haben dort 4 Nächte übernachtet. Die Lobby ist etwas klein geraten, ansonsten gutes Hotel. Im Hotel ist ein sehr gutes Steakrestaurant. Leider ist aber im Hotel alles ab 23 Uhr geschlossen. Man kann dann keine Getränke etc. mehr bekommen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5 stern hotel umgegeben von bitteren armut
Von meinem aufenthalt ist nichts zum erzählen.

10/10 – Hervorragend

Mathias, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel mit Dachterassen - Lounge
Super Hotel bezogen auf Preis-Leistung. Sehr zuvorkommendes und nettes Personal. Hier hat jeder Angestellte ein Lächeln für die Gäste auf den Lippen. Wir waren dort als Teil unserer Hochzeitsreise und hatten dies nur kurz beim Einchecken erwähnt. Am nächsten Tag hatten wir ein sehr leckeres Stück Torte auf dem Zimmer stehen mit dem Schriftzug "Happy Honeymoon". Die Dachterasse in Form einer Lounge ist perfekt für den Ausklang des Tages geeignet. An den meisten Tagen gab es dort auch gut gemachte Livemusik (z.B. Coverband mit guter Mischung aus aktuellen Songs).

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Am Zweiten Abend musste ich 3 mal die Reception Benachrichten dass sehr laute Umbauarbeiten im Gange sind um sie zu bitten diese zu beenden. Meine Anrufe wurden ignoriert so dass ich mich wieder anziehen musste und persönlich an der Reception vorsprechen musste damit die Arbeiten doch noch um 23:15 eingestellt wurden. Der Zeitramen seit dem ersten Anruf belief sich auf 1 Stunde 30 Minuten. Meines erachtens ein absolutes NoGo für ein Hotel und sicherlich für ein 5 Sterne Hotel!!!

10/10 – Hervorragend

Mamta

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you for a wonderful stay . A beautiful hotel and the staff are amazing . We enjoyed so much . Very luxurious
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kanta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great!! All staff were always very kind with their high hospitality. I really enjoyed this stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Pritika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Joseph

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely terrible room (4 rooms actually.) After arriving and entering the room I was stunned. I had to actally think about what was happening, take stock and make a quick decision to contact the front desk and tell them NO WAY! I then called my friend in the next room and he was in agreement, there would be no way we would be staying the 4 nights booked in these hotel rooms. The manage came up and asked what was wrong and I opened up the curtains and began to point out issue after issue. The head board was stained, the carpet stained, wallpaper peeling, worn furniture, exposed wire in the bathroom above the shower, dusty furniture, bad paint, old bathroom,,, etc,etc,etc. I have traveled quite a bit in SE Asia and Europe and the United States and the only other experience I can liken these rooms to were nasty motels along highways of the United States, worse! We were shown two other rooms but the same result. I was Not going to stay there, no way, Not for the money I paid, it was not a fair deal. This is where the customer service came into play. The manager, I wish I knew her name, she was the day manager on Monday October 16th, the day I checked in worked so hard to help us out and it finally came down to me telling them, "you need to get me into another hotel period." I was not the friendliest at that moment and at every point where I would have told me to go take a walk, she handled herself with dignity and compassion and never lost her cool. She got us another booking.

10/10 – Hervorragend

David, Washington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a great experience in general. Staff were all so professional, attentive and always friendly. Everybody cared about us as guests. Breakfast was wonderful and many food choices. Room was cleaned every day and was comfortable. Definitely recommend this hotel for long or short stay and will stay here again.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

IKKE

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Moldy hallway and peeled wall. Stay away
The staffs are super wonderful. We stayed on the 3rd floor. Horrible moldy hallway with very bad peeling wall cover. We got upper respiratory infection returning from the trip. I would have given the hotel a super minus review if i could. The hotel lobby was adorned with strong perfume scent to masks the remaining moldy place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022