Hotel Zacualpan

« Incredible service. Wonderful experience »

« Staff were very amiable and kind. Amenities were a bit outdated and rooms were on the small side. Pools were nice. Food was salty though- at both restaurants: breakfast, dinner, even the pizza was salty. »

« La habitación que nos dieron estaba junto a la cocina, la alberca, el comedor… el lugar más ruidoso que pudieron encontrar, en mi reservación decía que entraba a las 2pm pero no los dejaron entrar hasta que fueran las 3pm, sin estacionamiento.. a las 6:45am pusieron música súper fuerte.. el lugar más caro, la habitación más pequeña y con un ruido tan fuerte que fue la peor opción para descansar. La atención de la recepción buena. »

« Very good overall ! »

« Todo bien. Cubrió mis expectativas!! Limpieza excelente!! Personal amable »

« Rosewood Mandarina is undeniably a stunning property. The setting is breathtaking, with lush grounds, beautiful beaches, and thoughtfully designed rooms that feel both luxurious and serene. The accommodations were a highlight—spacious, well-appointed, and seamlessly integrated into the natural surroundings. That said, the overall experience was mixed. While the service was good, it lacked consistency and didn’t always meet the level one would expect at this price point. The dining was also...

« Excelente limpieza y todo lo necesario en la cocina y habitaciones, solo el ventilador del comedor gira muy lento, pareciera que solo tiene velocidad baja, pero todo lo demás excelente. »

« Need to upgrade a little bit »

« La alberca está demasiada fría el agua »

« Fueron muy amables, todo fue cómodo y cordial, ideal a pie de playa »

« Everything was great. Clean rooms, Everything in the room worked and clean pool. The staff is very polite and helpful. The food was great. I highly recommend this hotel. »

« La espera al llegar a check un tanto incomoda. La propiedad es buena pero ya presenta deterioro en cosas como: puertas, cancel de baño, y muebles sanitarios. Aunque la alberca es limpia tal vez por la temporada invernal no pudimos hacer uso de la misma por no contar con agua caliente »

« Muy buena ubicación, muy buen ambiente, muy buen lugar, la vdd por lo único que no le doy 5 estrellas es por la comida que no la incluye. Entiendo que el restaurante tambien está abierto a otro publico que no renta habitación, pero como huesped del hotel y cómo muchos hoteles que incluyen desayuno y comida, deberian incluirlo. Podrian poner un limite en cuanto a comida y bebidas por el tema de que probablemente les sale mas rentable cobrar por la comida, es mi opinión solo en ese caso, la vdd...

« The staff is lovely, the design of the hotel is beautiful, it’s a very short walk to the beach. »