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109 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
109
9 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
9
2 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
2
1 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
1
1 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
1
9.8/10
Sauberkeit
9.8/10
Personal & Service
9.6/10
Ausstattung
9.8/10
Zustand der Unterkunft
10/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Olivier
Geschäftlich gereist
31. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing experience!
Amazing team! Wonderful location! And a great service…
Olivier
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von CERVO am 2. Sept. 2023
Dear Olivier,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you had an amazing time during your stay with us at CERVO Mountain Resort.Our team works tirelessly to provide exceptional service, and your appreciation means the world to us. Furthermore, we take pride in maintaining a clean and comfortable environment for all our guests, and it's fantastic to hear that this met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back shortly for another wonderful stay. If there's anything more we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.See you soon at CERVO!Best regards from Zermatt, Benjamin DietscheResort Manager
8/10 – Gut
Sascha
26. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super schöner Aufenthalt
Sehr schön gelegenes Hotel mit schönem Blick aufs Matterhorn. Tolles Frühstück. Zimmer sehr komfortabel, leider etwas hellhörig zu den Nachbarn. Super tolles Team im Hotel. Management kümmert sich mustergültig um die Gäste. Sehr schöner SPA Bereich, freuen uns darauf wieder zu kommen.
Sascha
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
10/10 – Hervorragend
Luca, Biel
Mit dem Partner gereist
4. Dez. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nettes Personal, sehr professionell und immer disponibel für Wünsche oder anliegen.
Hotel ist sehr schön, super Ambiente und Kulinarisch wird man verwöhnt. Zimmer Super ausstattung, schöne Aussicht und Sauber. Wir werden wieder kommen 👌
Luca
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
30. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein Traum in den Schweizer Alpen! Gastfreundschaft auf höchsten Niveau, detailliertes und schönes Design. Einfach perfekt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von CERVO am 2. Okt. 2019
Lieber Anonymous
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag.
Beste Grüsse aus Zermatt
Lukas Meier
Hotel & Operations Manager
10/10 – Hervorragend
Nicole
1. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicole
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
6. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Inbegriff von Gastfreundschaft und Ausstattung! Alles ist perfekt. Es war eines der besten Hotelaufenthalte meines Lebens. Tolle Lage, tolle Zimmer, und wunderbarer Service.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
10/10 – Hervorragend
Claudia
15. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beste Lage und super Frühstück! Echt top!
Claudia
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019
10/10 – Hervorragend
Eva
19. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EIn Traum in der Traumlandschaft
Alles sehr gut , insb möchte ich jedoch das fantastische Frühstück hervorheben
Eva
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
10/10 – Hervorragend
Vanessa
15. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Ein tolles Boutique Hotel, das sehr viel Wert auf Caché legt. Sehr zu empfehlen, zumal auch die Aussicht auf das Matterhorn super ist!
Vanessa
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
15. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaftes Hotel mit exzellentem Service. Sehr gute Lage. Wir werden mit absoluter Sicherheit wieder gehen!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Nicole, Nidau
14. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel CERVO ist in jeder Beziehung unschlagbar. Meine Mutter und ich waren zum ersten Mal dort und werden sicher wiederkommen. Durch die Herzlichkeit der Mitarbeitenden haben wir uns vom ersten Moment an "Zuhause" gefühlt. Die Zimmer sind mit viel Geschmack eingerichtet und die natürlichen Materialien sind himmlisch. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls absolut top.
Nicole
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
24. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
10. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
29. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
das dauert zu lange, das sollten sie nicht zum Pflichfeld machen ,sonst erhalten sie weniger bewertungen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018
10/10 – Hervorragend
Martin
6. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cooles Hotel an wunderschöner Lage oberhalb des Dorfes. Sehr angenehme lockere Athmosphäre. Freundliches hilfsbereites Personal.
Martin
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
27. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extraordinary accommodation with even better staff
The Cervo is located to the side of Zermatt town and still offers easy access to the Sunegga station as well as the rest of town. The "hotel"'s premises (i.e. the chalets) feature a clean and modern design and are very well up-kept. During my stay hotel staff (including the hotel's owner) were always extremely friendly, helpful and service-orientated. The whole communication had a very personal touch, which is not that often maintained by larger (or more expensive) properties. Definitely a strong recommendation for the Cervo!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
10/10 – Hervorragend
Sven
24. Apr. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top of the mountains
Geniales Wochenende, welches noch lange in Erinnerung bleibt - Zermatt ist und bleibt speziell
Sven
10/10 – Hervorragend
Meinrad, Oberrieden
8. Juli 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleinod firstclass mit Postkarten Aussicht
Sehr freundlicher, persönlicher und kundenorientierten Service.
Spezielle kleine Karte für den Hunger zwischendurch (zB. Pommer mit Trüffel)
Einmalige Aussichstlage mit Matterhorn. Sehr ruhig.
Meinrad
Lieber Meinrad
Herzlichen Dank für den Kommentar und das Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen und auch geschmeckt hat. Wir hoffen sehr Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Mit lieben Grüssen aus dem CERVO
Laura
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. März 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Breakfast not included, no gym otherwise perfect
Breakfast not included althozgh was not mentioned! No gym.
Verifizierter Reisender
Dear guest
Many thanks for your comment and the review. We have already discussed the possibility of an additional gym. For the time being we are offering personal training and yoga classes during summer for an alternative activity to hiking and touring.
We do hope to have the pleasure of welcoming you one day soon again.
With best regards from Zermatt,
Laura
10/10 – Hervorragend
R. Albrecht, Schweiz
1. Okt. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zermatt von der besten Seite
wir kommen wieder !!
R. Albrecht
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
30. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
20. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. März 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Cervo Fan
10. Feb. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cervo Fan
10/10 – Hervorragend
Silke, Deutschland
29. Dez. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage
Alles perfekt
Silke
10/10 – Hervorragend
peter fleischli, 4612 Wangen bei Olten
11. Okt. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
man fühlt sich einfach richtig wohl
gemütlich, herzlich, interessant, ungezwungen, betreuend, umfassend und man wird einfach wahr und ernstgenommen. machht einfach freude gast im cervo sein zu dürfen peter und sandra
peter fleischli
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Aug. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut Spitze
Engagiertes und sehr freundliches Personal von Begrüßung bis Verabschiedung. Einfach zum Wohlfühlen.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
6. Aug. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
rundum sehr angenehm danke !!!
sehr schön gemütlich, kein stress spürbar, sehr wohl und erholsam man fühlte sich sehr willkommen die lieblichen details im zimmer (süssigkeiten,fruchtstände etc) machte den aufenthalt noch interessanter und speziell ein grosses dankeschön an einfache alle: "zimmermacherin" service personal , chefs ,reception, chauffeur usw. wir kommen wieder !!!
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Marco
18. Sept. 2012
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Qualität und Ruhe.
Sehr gut.
Marco
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Juli 2012
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Elisabeth, Bern/CH
27. Apr. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfang überaus freundlich.
Zimmerausstattung nur beste Qualität mit viel Geschmack, viel Liebe zum Detail., Aussicht auf das Matterhorn.
Sehr gutes Restaurant.
Hotel liegt direkt am Sunneggalift, nur 10 Min. bis
zur Bahnhofstrasse. Im Winter kann man mit Skiern
bis zum Hotel fahren.
Elisabeth
2/10 – Ungenügend
ghassan
13. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ghassan
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Mathieu
2. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mathieu
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von CERVO am 7. Feb. 2024
Guten Tag Mathieu,Vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung und das positive Feedback zu unserem CERVO Mountain Resort. Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Du mit verschiedenen Aspekten Deines Aufenthalts zufrieden warst und dabei besonders die Sauberkeit, den Service unseres Teams sowie den Komfort der Zimmer so positiv hervorhebst. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Dir erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Besuch doch dann auch einmal eines unserer vielfältigen hauseigenen Restaurants. Von der italienischen Küche im Madre Nostra bis zu traditionellen Schweizer Gerichten im Ferdinand ist für jeden Geschmack etwas dabei. Bis bald im CERVO!Liebe Grüsse aus ZermattBenjamin DietscheGeneral Manager
10/10 – Hervorragend
simone
3. Nov. 2023
simone
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
10/10 – Hervorragend
Fredrik
11. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magiskt
Magiskt hotell i en magisk miljö.
Fredrik
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von CERVO Mountain Resort am 13. Apr. 2023
Dear Fredrik,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at CERVO Mountain Resort. We are thrilled to hear that you found our cleanliness, staff, and service to be great, property conditions to be good, and room comfort to be satisfactory.At CERVO Mountain Resort, we strive to provide our guests with an exceptional experience, and we are glad to know that we succeeded in meeting your expectations during your stay. CERVO is the gateway to the mystical mountain world of the Alps. Our Mountain Resort offers 54 rooms, an extensive Mountain Ashram Spa, and 6 restaurants and bars, each offering a different ambiance, and varied menus to ensure we cater to all of our guests, no matter they're taste buds.We hope to have the opportunity to welcome you back to CERVO Mountain Resort in the near future and provide you with another memorable stay.Thank you again for your kind words and for choosing to stay with us.See you soon at CERVO!Best regards from Zermatt, Benjamin DietscheResort Manager
10/10 – Hervorragend
Charles
24. Sept. 2022
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
10/10 – Hervorragend
Charles
22. Sept. 2022
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
10/10 – Hervorragend
john
14. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great hotel
john
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
10/10 – Hervorragend
Mansour
7. Sept. 2022
Mansour
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best Hotel Ever
Best staff, culture and friendliness. Food was so good, no matter which restaurant. We will be coming back!!!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
10/10 – Hervorragend
Thomas
5. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thomas
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von CERVO Mountain Resort am 7. Juni 2022
Lieber Thomas,
Es war uns eine Freude, Dich im CERVO Mountain Resort zu begrüssen. Vielen Dank für Deine tolle Bewertung mit den 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Du bei uns einen schönen Aufenthalt und unsere herzliche Gastfreundschaft genossen hast.
Bei uns erwartet Dich in unserer Wohlfühloase höchste Qualität bis ins Detail. Gäste können in die imposante Bergwelt eintauchen und den herrlichen Ausblick auf das Matterhorn geniessen. Unser Hotel ist das perfekte Plätzchen, um die Seele baumeln zu lassen und die wunderschöne Natur zu entdecken.
Geniesse bald wieder eine wohlverdiente Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Bis bald im CERVO!
Liebe Grüsse aus Zermatt
Benjamin Dietsche
Executive Manager
10/10 – Hervorragend
Ken
Mit dem Partner gereist
5. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dear Ken,
Thank you for your wonderful review. We are delighted you enjoyed your stay at CERVO Mountain Resort so much.
It's lovely to read that you appreciated our warm hospitality, the cleanliness, and all the amenities our hotel has to offer. It's important to us that our guests feel comfortable and have everything they need.
We're sorry to hear you found our hotel on the expensive side. We do have a lot to offer and guests can expect high quality down to the last detail, relax in our invigorating Mountain Ashram Spa, enjoy the well-equipped rooms, the delicious food served in our restaurant and soak up the magnificent view of the Matterhorn.
We hope you'll choose us again when you return to Zermatt. Until then, we wish you all the best.
See you soon at CERVO!
Best wishes from Zermatt
Estelle Flückiger & Benjamin Dietsche
Executive Managers
6/10 – Okay
Omar, Los Angeles
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
21. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property Is beautiful and very pleasant to stay at, however they may be short staffed or overworked, as the service was not up to the standard of the room rate. Our food was late, sometimes cold.
Omar
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Estelle Flückiger am 23. Sept. 2021
Dear Omar
Thank you for your review.
Your comments concerning the service are most valuable and will definitely be considered very carefully in order to improve the service experience. We do apologise for any inconveniences caused.
Hope to see you soon again!
Best regards from Zermatt
10/10 – Hervorragend
Soud
1. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Soud
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Estelle Flückiger am 23. Sept. 2021
Thank you for your positive Feedback.
We were pleased to welcome you at CERVO Mountain Resort and hope to see you soon again!
Best regards
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
5. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Estelle Flückiger am 23. Sept. 2021
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Bis bald im CERVO!
Freundliche Grüsse aus Zermatt
10/10 – Hervorragend
Jack
3. Mai 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic - perfect mountain hote
We absolutely
Loved every element of the hotel. The food
And drink especially was amazing
Jack
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
10/10 – Hervorragend
Anne
9. Apr. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Anne
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
10. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel favori à Zermatt!
Nous avons passé 2 séjours au CERVO pendant cette saison : c’est définitivement notre hôtel favori à Zermatt ! L’accueil, l’emplacement, la déco tout comme le personnel sont au top. Les chambres disposent d’une vue sur le Cervin. Le spa après une journée de ski est super. Nous avons également mangé dans les trois restaurants qui sont tous aussi bons les uns que les autres. On y reviendra !
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Dez. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome service in a great location. Maybe a bit ‘young’ for some people’s taste but we loved it.