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Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de CHF 291.
taxes et frais compris
30 août - 31 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

Une chambre moderne avec une tête de lit verte, un plancher en bois et un mur à motifs.

Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique, salle de bains privée

Chambre Simple Classique, salle de bains privée

Chambre Simple Classique, salle de bains privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Majestueuse, balcon

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’une commode en bois et d’un balcon offrant une vue sur les arbres.

Chambre Double Majestueuse, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique

Un balcon avec vue sur une montagne et un train.

Suite Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Une chambre moderne avec un panneau mural en bois, une tête de lit rembourrée de couleur verte, un grand lit avec une literie blanche et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des murs verts et un balcon aménagé avec du mobilier d’extérieur.

Suite Supérieure

  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un banc recouvert d’un tissu vert placé près de la fenêtre, et une vue sur une montagne enneigée.

Suite Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel ZERMAMA Zermatt vous donne rendez-vous à Zermatt, plus précisément dans le centre-ville, près de la promenade. L'emblématique Télécabine Zermatt - Furi est certes incontournable, mais si vous êtes en mal d'aventure, les sympathiques Matterhorn Glacier Ride et Téléphérique Klein Matterhorn vous permettront de tester les activités prisées dans la région. Pensez également à ajouter Cervin et Domaine skiable Matterhorn ski paradise à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer à la luge et au patinage sur glace. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Carte
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

À proximité

  • Une montagne enneigée, avec une église et des bâtiments illuminés dans une vallée.
    Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une montagne aux sommets enneigés se dressant sous un ciel bleu azur, une vallée verdoyante parsemée d’arbres et un petit bâtiment au premier plan.
    Zermatt - Furi
    5 min à pied - 0.4 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt
    5 min à pied - 0.4 km
  • Matterhorn Museum
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn - 5 min à pied
  • Aéroport de Sion (SIR) - 77 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    6 min à pied
  • Le Petit Royal
    6 min à pied
  • Golden India
    5 min à pied
  • Bazaar
    4 min à pied
  • Harry's Ski Bar
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

  • Hôtel chic à proximité de Télécabine Zermatt - Furi
  • Situé à deux pas des emblématiques Matterhorn Glacier Ride et Téléphérique Klein Matterhorn, l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt propose une terrasse, une galerie d'art sur place et des boutiques de créateur sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du tir à l'arc .Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres petits plus :
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de transfert depuis la gare et équipement de sports d'hiver
    • Bagagiste/groom, service de conciergerie et journaux gratuits
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, hébergement non-fumeurs et une consigne à bagages
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
    • Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
    • Chauffage par le sol, chauffage et service de ménage quotidien

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Alpen Resort - Spa & Dining
Zermatt
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
9.4 sur 10, Exceptionnel, 558 avis
Le nouveau prix est de CHF 329
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 15 et 30 CHF par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Galerie d’art
  • Local à skis
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2019
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Plancher chauffant
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 CHF et 30 CHF environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 CHF par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le cœur de Zermatt, cet hôtel se trouve à 1,1 km de Télécabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 5 minutes à pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 178 avis sur 224.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 224.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 224.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 224.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 224.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything about this hotel, location, restaurant, and the staff was so accommodating, it was an amazing stay! So far I am 13 days into a 28 day trip across Europe. I’ve been to Barcelona, Athens, Rome, Zermatt and Chur and this hotel is by far the best so far……Thanks Mama
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very nice hotel. My room has a large balcony and we can enjoy the warm weather and views. Staffs are very friendly and helpful. I will give it a 5 stars.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuet Wah Jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店每位員工對待客人都好似朋友般親切有善，非常非常喜歡酒店前台的狗狗，忘記問他名字，每次見他都擺尾迎客，非常可愛。 酒店是走型格路線的，設計高級及有時尚感，房間設計及所有設施都一流，我們訂的房間露台可以欣賞整座馬特洪峰，景色令我們震驚，實在太美了! 酒店位置方便，距離策馬特車站只是行6分鐘左右平路，在這裡住了3晚，令我們非常難忘，我們非常享受這次住宿，有機會我們會再來的，多謝Zermama每位員工!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Freja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most stunning hotel and views from the room windows! Beautifully designed rooms and thoughtful touches everywhere you look, going above and beyond. Staff are helpful and friendly! Great location close to everything. We didn't go skiing but it looked great!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy de

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel. I was travelling solo and booked the room for a solo that was their smallest option. This ended up being one of my favourite booked hotel rooms ever. Although designed for a solo traveller, the design was brilliant. It was amazingly cozy. It was easy to unpack and not have anything to trip over. The decor was inviting and perfect. Having a window seat with a fantastic view was amazing. Food was great. I could rave and rave about this hotel. I might add that the location was unbelievable. You could easily step outside the door and see the Matterhorn. But you are very close to the train station. I would go back in a heartbeat.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juanita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay here every time I am in Zermatt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Perla

Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent stay, great staff.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Colleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommend

Excellent stay at beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beautiful views.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michiyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jitrada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
New and modern hip hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 stars

Nice clean hotel and the staff were very friendly and helpful. Food was very good in the hotel restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

YOSHIFUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

EMERSON

Hotel maravilhoso. Uma experiência incrível.

Hotel maravilhoso. Nota 10 em tudo. Recomendo.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

THOMAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy, modern lodge with friendly, helpful staff. I loved this hotel!
Séjour de 4 nuits en mai 2024