Hotel ZERMAMA Zermatt vous donne rendez-vous à Zermatt, plus précisément dans le centre-ville, près de la promenade. L'emblématique Télécabine Zermatt - Furi est certes incontournable, mais si vous êtes en mal d'aventure, les sympathiques Matterhorn Glacier Ride et Téléphérique Klein Matterhorn vous permettront de tester les activités prisées dans la région. Pensez également à ajouter Cervin et Domaine skiable Matterhorn ski paradise à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer aux promenades en raquettes et au patinage sur glace. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
À proximité
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
5 min à pied - 0.4 km
Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
2 min à pied - 0.2 km
Matterhorn Museum
5 min à pied - 0.4 km
Télécabine Zermatt - Furi
13 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Gare de Zermatt Gornergratbahn - 5 min à pied
Aéroport de Sion (SIR) - 77 min en voiture
Restaurants
McDonald's
6 min à pied
Le Petit Royal
6 min à pied
Parkhotel Beau Site
4 min à pied
Restaurant Derby
7 min à pied
Golden India
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel ZERMAMA Zermatt
Hôtel chic à proximité de Télécabine Zermatt - Furi
Situé à deux pas des emblématiques Matterhorn Glacier Ride et Téléphérique Klein Matterhorn, l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt propose une terrasse, une galerie d'art sur place et des boutiques de créateur sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du tir à l'arc .Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de transfert depuis la gare et ascenseur
Bagagiste/groom, coffre-fort à la réception et personnel polyglotte
Équipement de sports d'hiver, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
Chauffage par le sol, chauffage et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette depuis la gare (en supplément)
Navette pour les pistes de ski à proximité
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 15 et 30 CHF par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Boutiques de créateur
Équipement de sports d’hiver
Forfaits de ski
Galerie d’art
Local à skis
Télévision dans les parties communes
Tir à l’arc
Pour les familles
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Au cœur des montagnes
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
Parquet en bois dur dans la chambre
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
5 étages
Architecture Art déco
Cheminée dans le hall
Construction de 2019
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Chaussons
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Chauffage
Coffre-fort
Plancher chauffant
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 CHF et 30 CHF environ par personne.
Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hôtel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hôtel Zermatt
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 CHF par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
L'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le cœur de Zermatt, cet hôtel se trouve à 1,1 km de Télécabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 5 minutes à pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 6 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 203.
10 – Excellent
160
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 203.
8 – Bien
34
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 203.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 203.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 203.
2 – Horrible
1
Avis
10/10 Excellent
bryan
21 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bryan
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mai 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
10/10 Excellent
Adrien
10 mars 2020
Adrien
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
Jean-Michel
8 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Michel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse pour une halte à Zermatt
Très bon hôtel pour une halte à Zermatt. Proche du centre mais en même temps à l'écart de la foule du centre. Chambre très confortable. A recommander
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres très propres, SPA très agréable après une journée de ski.Rien à redire...
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Anderson
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto pequeno.
Anderson
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Edvinas
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
LOVED. Greeted with the manager and his cute dog- a small boutique hotel with a perfect view of Matterhorn and balcony with that same view. They also offered cute large, warm jackets to chill outside or on the balcony.
Edvinas
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Raul
Voyage en couple
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Raul
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Daniel
1 déc. 2025
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Christopher
5 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Christopher
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
JI HYE
Voyage en famille
30 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
체르마트역과 체르마트 전망대 산악열차 역에서 가까워서 이동하기 편했습니다. 식당,Bar가 많은 골목이 아니여서 굉장히 조용했고 마테호른 일출포인트인 키르히다리와 도보 5~6분 거리로 가까워서 좋았습니다.
체크인을 도와준 직원뿐만 아니라 호텔내에서 만나는 모든직원분들 얼굴에 항상 밝은 미소가 있었고 너무나 친절했습니다. 체크아웃하는 날 7시 4분 기차를 타야해서 일찍 내려갔다가 7시부터 데스크 오픈이라는 문구를 보고 당황했는데 청소하시는 직원분께 상황 설명 드렸더니 직원분이 데스크직원분께 전화드렸고 체크아웃을 도와주실 직원분이 이른아침부터 저때문이 헐 레벌떡 뛰어와서 늦지 않게 체크아웃을 도와주셨습니다. 너무 감사하고 너무 죄송하다고 말씀드렸더니 숨차 하시면서도 밝게 웃으시며 괜찮다고 말씀해주시는데 더더욱 감사했습니다.
룸 청결 상태는 완벽했고 욕실이나 룸 시설을 이용하는데 아무런 불편함이 없었습니다.룸과 발코니의 인테리어도 너무 예뻤고 발코니에는 테이블과 의자,지붕이 있어서 눈이나 비가 와도 마테호른을 바라보며 퐁듀나 커피한잔 즐기기에 더없이 좋았습니다.다음에 체르마트를 간다면 꼭 다시 이용하려고 호텔이름과 제가 묵었던 방 번호를 사진찍어올 정도로 너무 완벽하고 만족했던 호텔이었습니다. 완벽한 컨디션으로 체르마트의 일정에 행복한 추억을 더해준 호텔과 직원분들께 진짜 감사드립니다
JI HYE
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Daniel, San Diego
22 oct. 2025
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Li Eng G
12 oct. 2025
Li Eng G
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
MIN AH
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté
역이 가깝고 버스 정류장도 바로 앞에 있어 편리합니다. 그러나 객실이 (싱글룸임을 고려한다 해도) 너무 좁았습니다.
MIN AH
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Tama
1 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zermama was a highlight of our trip to Switzerland. The entire staff was wonderful and attentive. Our room had an unbelievable view of the Matterhorn. We happily donned the fake fur coats to sit on our balcony and enjoy coffee in the morning as Zermatt came alive. We ate in the restaurant and found the food to be excellent. Transportation was provided to and from the train station (thank you to our driver!), which is walkable but we did not want to manage suitcases for that distance. The front desk staff were informative and we especially enjoyed meeting the little dog who spends his days in the office. We hope to visit again and highly recommend ZerMama
Tama
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Cristina
27 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Cristina
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
MEHDI
14 sept. 2025
MEHDI
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Ann
Voyage en famille
10 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
Ann
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Alejandro
9 sept. 2025
Alejandro
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Mary
Voyage en famille
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room is very small! Small space to walk around the bed
Mary
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
stephen
Voyage en couple
6 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
stephen
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Luiz Filipe
2 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luiz Filipe
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Perla, Juárez
29 août 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Perla
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en famille
26 août 2025
Les points forts : Services et équipements
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.