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« everything perfect »

« Hôtel très bien, et une vue sur le mont fuji parfaite ! Personnel au top ! 😇 »

« We had to switch ou room because of a noisy engine running all the night at the 10th floor... Quite old fashion and room small. Quality of the breakfast disappointing. Only good thing is the view to Mount Fuji. »

« Hôtel avec une magnifique vue sur le mont Fuji (si vous avez la chance avec la météo), l’hôtel sort tout droit des années 80 mais est en très bon état. Je conseil de prendre une chambre avec vue sur le mont. L’osen est très agréable. »

« Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche...

« Le personnel était très aidant »

« Ils ne partagent pas les vrais photos des chambres. Mauvaise représentation des attentes. »

« La chambre était très grande, propre mais aurait besoin d'un rafraîchissement. L' hôtel se situe dans une forêt non loin du mont Fuji que vous apercevez de la salle du pdj. Il est silencieux et le personnel très aimable comme dans la totalité des hôtels que nous avons fait au Japon. Le petit déjeuner était correct. »

« L’expérience Ryokan avec le dîner est vraiment un must. Bain public avec vue sur le mont Fuji très sympa. »

« Génial ! L’accueil, la chambre, les repas, la vue, le lac… tout était parfait merci beaucoup à tout le personnel nous étions charmés ! Bravo ! »

« C’était très propre et le service était très bon. Dommage que le personnel de chambre ne parle pas bien anglais, ça a rendu la communication difficile. Sinon tout était parfait, de l’arrivée, au départ en passant par les repas. Petit bémol pour les futons qui ne sont pas si comfortables. »

« Personnel acceuillant, endroit charmant avec beaucoups d’options. »

« Incroyable expérience »

« Chambre magnifique »

« The room was spacious and nice. Good service. »

« Stunning location »