Hotels in Regierungsbezirk Karlsruhe suchen

„ Massive Beschwerde – unzumutbare Zustände und organisatorisches Chaos Sehr geehrte Damen und Herren, mein Aufenthalt in Ihrer Unterkunft war eine absolute Katastrophe und in keiner Weise akzeptabel. Bei meiner Ankunft stand ich vor einer verschlossenen Tür. Ich hatte keinen gültigen Zugangscode erhalten und auch keine E-Mail mit Anweisungen bekommen, dass ich meinen Ausweis vorab einsenden muss, um einen Code zu erhalten. Der vierstellige Code, den ich hatte, funktionierte nicht. Ich stand fast ...

„Das Hotel lebt von der Substanz, wird nicht ausreichend instand gehalten (z.B. abblätternde Tapeten). Das Personal ist eher unerfahren, versteht und spricht z. T. nicht gut Deutsch. Es scheint niemand sich für den Hotelbetrieb in der Gesamtverantwortung zu sehen und das übrige Personal anzuleiten. Die Lage ist hetvorragend.“

„Zimmer schlicht, aber Restaurant, Innenpool, Außenpool, großer Garten, Kegelbahn etc und gute Lage machen das Hotel wirklich lohnenswert“

„Genau wie in den Bildern“

„Zimmer sehr sauber. Groß und schön aufgeteilt. Direkt in der Innenstadt. Gegenüber Einkaufs Möglichkeiten für Lebensmittel ect. U-Bahn und Straßenbahn um die Ecke. 👍 gut eingerichtet. Komme gerne wieder. Aufzug vorhanden. War in der Beschreibung des Angebots nicht zu sehen. “

„Nie wieder: Eine überflutete Dusche, deren Reparatur Tage dauerte. Ich gab dem Hotel eine zweite Chance, doch das Internet funktionierte nicht. Es dauerte zwei Tage, bis es lief. Schreckliche Qualität der Bettwäsche. Mir wurde eine Gebühr für einen späten Check-out berechnet – für ein Zimmer, das ich gar nicht verlassen wollte –, und ich wurde aus dem Zimmer ausgesperrt (ohne jeglichen Versuch, mich zu kontaktieren). Anschließend hieß es, es handele sich um eine Gebühr für ein Zimmer-Upgrade, ...

„Sauberes Zimmer und nettes Personal. Laden KfZ kostenlos!!!“

„Das Zimmer war schön sauber und gemütlich. Das Personal war sehr nett.“

„Zimmer sind suuuper, da haben Architekt und Einrichter in vielen kleinen Details genial mitgedacht. Das Hotel selbst, tolles Ambiente, super Einrichtung, tolle TG mit zahlreichen Ladepunkten. Und das Beste: Die geniale RoofTopBar mit Restaurant mit einem faszinerenden Blick rundum. Einzig die Frühstückssituation (aber nachvollziehbar) bei vollem Haus etwas "schwierig" Und zum Schluss: eine kompetentes, service- u. kundenorientiertes Team mit großer Herzlichkeit und Freundlichkeit. Wir kommen ...

„Es war ein rundum gelungener Aufenthalt!“

„Ein sehr gutes Hotel mit überragendem Service und hervorragendem Frühstück“

„+ Sauberkeit des Zimmers + reichlich Parkmöglichkeiten +Zentrale Lage zur Durchreise -Außenanlage nicht in Stand gehalten -manglende Freundlichkeit des Rezeptionspersonals -Tisch zum Abendessen hätte im Vorwege reserviert werden müssen“

„Zimmer: sind sehr sauber; es gibt Zimmer zum Innenhof und zur Straße - je nachdem gibt es Straßenlärm Parkplatz: es gibt unter dem Hotel ein Tiefgarage, die man gegen Gebühr nutzen kann; bei voller Auslastung kann es eng werden Frühstück: nicht sehr abwechslungsreich; es wurde regelmäßig nachgelegt; es wurde sehr oft abgeräumt“

„Sehr nettes und kompetentes Personal, schönes großes Doppelzimmer als Einzelzimmer, mit einem Schönheitspflege im Teppichboden. Vollkommen ausreichend für ein bis zwei Nächte. Ansprechendes Frühstücks-büfett.“