Sehr geehrter Gast, vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback über Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu senden. Ich freue mich, dass Sie mit dem Zimmer zufrieden waren. Bezüglich der Betten, tut es mir leid, dass diese Ihnen zu weich waren. Diese sind jedoch weltweiter Standard von IHG und uns obliegt hier leider keine eigene Wahl. Ihre freundlichen Worte bezügich des Frühstücks leite ich gerne an mein Team weiter. Ich würde mich freuen Sie als bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus dem verschneiten Schindellegi Tom Scheunemann Front Office Manager

Dear guest, thanks you very much for your rating. We hope that we get the chance to welcome you soon again. best wishes from snowy Schindellegi

Dear guest, thank you very much for your 5 star rating. We are delighted to receive feedbacks like this. We are looking forward to welcome you again soon. best wishes

Lieber Gast Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Hotel willkommen zu heissen und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal entschuldigen mit dem Missgeschick in der Zimmerzuteilung und hoffe Sie konnten Ihren Drink an der Bar geniessen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen und beste Wünsche fürs baldige Wochenende, Dein Holiday Inn Schindellegi Zürichsee

Dear guest, Thank you very much for taking your time and sharing your feedback with us. We are glad to hear you enjoyed your stay at our hotel and the meals in our restaurant Steakhouse Fuego. We hope you would come and visit us again soon. Kind regards, Charis Frascino Front Office

Lieber Urs Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Holiday Inn Schindellegi Zürichsee. Es hat uns sehr gefreut, Dich als Gast bei uns zu begrüssen und schätzen es sehr, dass Du Dir Zeit nimmst, uns Deine Rückmeldung mitzuteilen. Leider gehört die Parkinganlage nicht zum Hotel und wird von extern geführt, wesshalb wir die Parktickets nicht gratis entwerten können. Die Parkgebühren in der Übernachtung zu inkludieren würde eine Zimmerratenerhöhung zur Folge haben, was den Gästen ohne Auto gegenüber nicht gerechtfertigt ist. Unser Frühstücksangebot mit dem reichhaltigen Buffet inklusive Eierspeisen, Pancakes, allen kalten und warmen Getränken und mehr richtet sich mit CHF 20.00 nach der marktüblichen Situation für unseren Raum. Bitte lass uns doch wissen, falls du etwas am Buffet vermisst hast, wir sind offen für neue Frühstücksideen. Beste Grüsse aus dem Holiday Inn Schindellegi

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nutzen Ihr wertvolles Feedback, um daraus zu lernen und Verbesserungen herbei zu führen und nehmen es sehr ernst. Uns freut es immer, wenn wir nach Möglichkeit unsere Gäste mit einem kostenfreien Upgrade überraschen können. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Da unser Haus dem Minergie Standard entspricht, wird die Frischluftzufuhr automatisch durchgeführt. Einige Fenster lassen sich kippen, einige andere wiederum nicht. Zu öffnen sind unsere Fenster aber in jedem Fall. Bei direkter Sonneneinstrahlung empfehlen wir unseren Gästen die Storen herunter zu lassen, optionsweise auch die Vorhänge zu zuziehen. Mit Bedauern müssen wir lesen, dass Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt und gewartet wurde. Dies entspricht nicht dem Standard, den Sie von uns erwarten dürfen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben umgehend Massnahmen für eine bessere Kontrolle ergriffen. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Ihre Gastgeber

Sehr geehter Gast Vielen Dank, dass Sie sich zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Parkkosten sind grundsätzlich immer ein Thema und werden über die Gemeinde gesteuert, dem wir uns nicht entziehen können. Im Verhältnis zur Stadt zahlen Sie bei uns jedoch einen wesentlich kleineren Betrag für einen Parkplatz aussen oder in der Tiefgarage. Wenn Sie noch weitere Fragen dazu haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse Henning Bieg, Front Office Manager

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre Mühe unser Hotel zu bewerten. Wir sind uns der Lage des Hauses bewusst und versuchen dafür es im Inneren so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Holiday Inn Team Schindellegi

Dear guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed the comfort of our rooms. We hope you would come and visit us again. Kind regards