Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen von Hotel Wartmann am Bahnhof

3 out of 5
Hotel Wartmann am Bahnhof
Rudolfstrasse 15, Winterthur, ZH

Bewertungen

9.0

Wunderbar

258 von insgesamt 439 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
151 von insgesamt 439 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 439 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 439 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 439 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gisela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Durch die Schalldichten Fenster war es trotz des nahen Bahnhofs zum Schlafen ganz angenehm ruhig im Zimmer. Das Zimmer angenehm sauber. Das Personal freundlich. Die Anreise spät Nachts kein Problem. Das Frühstück sehr gut. Gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Olivia Olgiati am 1. Mai 2024
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, hatten Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns. Auf einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen. Freundliche Grüsse vom Hotel Wartmann

8/10 – Gut

Rudolf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Die Rezeption ist abends nicht besetzt. Eine Einweisung, wie ich ins Hotel komme, war mir nicht übersandt worden. Zufällig war ein anderer Gast zugegen, der die Hoteltür geöffnet und mir zu meinem Zimmerschlüssel verholfen hat. Auf dem Zimmer gab es kein Mineralwasser. Check out war erst ab 8 Uhr möglich, da die Rezeption vorher geschlossen war.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Olivia Olgiati am 27. März 2024
Sehr geehrter Herr Dietze, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie keine Benachrichtigung bezüglich Anreise erhalten haben. Dies gehört nicht zu unseren Standards und ich werde das Feedback gerne an meine Mitarbeiter weiter geben - damit dies in der Zukunft klappt. Für die kürzeren Öffnungszeiten der Rezeption möchten wir uns ebenfalls bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen, dass dies Ihnen nun nicht mehr weiterhilft, möchten Sie aber wissen lassen, das wir Ihr Feedback ernst nehmen. Auf einen erneuten Besuch von Ihnen würde sich mein Team freuen. Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause gekommen. Freundliche Grüsse aus Winterthur - Olivia Olgiati, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganz sicher zum empfehlen! Alles war supi.
Sehr schönes Hotel, an einem tollen Ort gelegen, direkt neben dem Bahnhof und nah am Zentrum. Es gibt Geschäfte, Restaurants in der Nähe, also alles, was wir brauchen. Tolles Frühstück, große Auswahl. Der einzige Nachteil war der schmutzige Balkon nebenan, mit Müll und Essensresten. Und da die Balkone nur durch ein Geländer getrennt sind, wirkt sich das direkt auf die Sauberkeit des Zimmers aus. Jemand hat beim Putzen einfach vergessen, auf den Balkon zu schauen. Meine Gesamtbewertung ist vom Max 10 - gebe 9,5! Ich empfehle dieses Hotel jedem mit voller Verantwortung. Hotel bardzo fajny, położony w super miejscu zaraz obok Dworca i niedaleko centrum. W okolicy sklep, restauracje, wiec wszystko co potrzeba. Super śniadanie, duży wybór. Jedynym minusem był brudny balkon obok, ze śmieciami, resztkami jedzenia. A że balkony są oddzielone między sobą tylko barierką, ma to bezpośredni wpływ na czystość pokoju. Ktoś poprostu zapomniał zajrzeć na balkon podczas sprzątania. Ogólna ocena z mojej strony na 10 - 9,5 ! polecam ten hotelik wszystkim z całą odpowiedzialnością.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Wartmann am 1. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Annehmlichkeiten in der Umgebung sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.Wir entschuldigen uns aufrichtig für den schmutzigen Balkon nebenan und die dadurch beeinträchtigte Sauberkeit Ihres Zimmers. Ihr Hinweis ist äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung getrübt hat, und wir danken Ihnen für Ihre Nachsicht.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten, und Ihre konstruktive Kritik trägt dazu bei, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass dies Ihre Gesamterfahrung nicht nachhaltig beeinträchtigt hat.Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt in jeder Hinsicht perfekt ist.Herzliche Grüße,Hotel Wartmann

10/10 – Hervorragend

Sandra

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Wartmann am 1. Feb. 2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre 10 von 10 bedeuten uns sehr viel und sind die schönste Belohnung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Hotel Wartmann

8/10 – Gut

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Wartmann am 1. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We appreciate your rating and are committed to continually improving to provide an even better experience on your next visit.Best regards,Hotel Wartmann

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Your Hotel Wartmann Team am 3. Jan. 2024
Dear Susanne Thank you very much for your wonderful review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Roland

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Your Hotel Wartmann Team am 3. Jan. 2024
Dear RolandThank you very much for your review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Margrit

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Your Hotel Wartmann Team am 3. Jan. 2024
Dear MargritThank you very much for your amazing review.We are looking forward for your next stay.Kind regards

8/10 – Gut

Yolande

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 1. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We appreciate your rating of 8 out of 10. If there are specific areas you feel we can improve upon, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for an even better experience in the future.Best regards,Hotel Wartmann

6/10 – Okay

Nicolas

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
Lieber Nicolas,vielen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir haben gesehen, dass Sie uns 6 von 10 Punkten gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erwartungen bei einem nächsten Besuch noch besser erfüllt werden.Wenn Sie spezifisches Feedback oder Anregungen haben, die uns helfen können, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten.Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie in Zukunft mit einer verbesserten Erfahrung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Damaris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage und Preis-Leistung
Super gelegen direkt beim Bahnhof, Check-in / Check-out war sehr effizient. Wir hatten ein sehr grosses Doppelzimmer, trotz nähe zum Bahnhof war es sehr ruhig. Frühstücksbuffet eher klein, für den bezahlten Preis aber tiptop.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
Liebe Damaris,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage direkt am Bahnhof zufrieden waren und dass der Check-in/Check-out-Prozess effizient verlief. Es war uns eine Freude, Ihnen ein geräumiges Doppelzimmer zur Verfügung zu stellen, und es freut uns besonders zu hören, dass Sie trotz der Nähe zum Bahnhof eine ruhige Atmosphäre genießen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstücksbuffet zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir es weiter verbessern können. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis haben.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Sacha

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Zentral, praktisch, gut
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
Lieber Sachawir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die praktische Ausrichtung unseres Services schätzen. Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin einen guten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne wieder zur Verfügung.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top service! Best in Winterthur!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
Dear Thomas,Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave such a positive review! We are thrilled to hear that you experienced top-notch service during your stay and that you consider us the best in Winterthur. Your satisfaction is our priority, and it's truly rewarding to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back and providing you with another excellent experience.

8/10 – Gut

Annelise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überwiegend zufrieden waren und uns 4 von 5 Punkten gegeben haben. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Services und würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre Erfahrung noch weiter optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Michel

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns die Bestnote von 10 von 10 Punkten gegeben haben. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Roger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegen, sehr angenehmer Aufenthalt
Perfekt am Bahnhof gelegen, ideal für Reisen mit ÖV. Auch mit Aufo erreichbar, aber keine hoteleigenen PP.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 12. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage in der Nähe des Bahnhofs als ideal für Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln empfunden haben. Wir schätzen es, dass Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel auch mit dem Auto erreichbar ist, obwohl wir keine hoteleigenen Parkplätze haben. In der Umgebung gibt es jedoch sicherlich Parkmöglichkeiten, die unseren Gästen zur Verfügung stehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen angenehme Reisen, egal auf welchem Weg Sie unterwegs sind!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Patrick Modan am 26. Nov. 2023
Thank you for your great feedback! Hopefully we are able to welcome you back soonBest regardsYour Team Wartmann

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confortable hotel near train station
Hotel is very near the main station, very convenient. With the windows closed, no noise from trains etc. Friendly an competent receptionist. Good breakfast. Clean and confortable room and bed. Minor niggle: in the bathroom the silicone or rubber strip on the movable part of the shower partition is missing; thus the bathroom floor is flooded if you shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Your Hotel Wartmann Team am 6. Okt. 2023
Dear Paul Thank you very much for your amazing review. We are happy to read that you had a wonderful stay with us. We would like to apologize for the rubber strip. We have forwarded this case to our maintenance team.We are looking forward for your next stay. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Michèle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Your Hotel Wartmann Team am 6. Okt. 2023
Dear Michèle Wow! Thank you so much for your excellent review. We are looking forward for your next stay. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Urs

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel near the train station. A little bit inconvenient are the opening hours of the reception. Nobody around after 6 pm and the key box is very small and dark.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback, and we're delighted to hear that you had a positive experience with our hotel's location. We appreciate your 5/5 rating.We're sorry to hear about the inconvenience you experienced with the reception hours and the key box. Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to improve our services. We understand the importance of having a responsive and accessible reception, and we will explore options to address this concern.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We are committed to ensuring that your future stays with us are even more enjoyable and hassle-free. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.

8/10 – Gut

René

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Thank you for your feedback and for rating us 8/10. We value your input as it helps us understand how we can improve our products or services to better meet your expectations.If you have any specific suggestions or comments about what we could do to earn a higher rating from you in the future, please feel free to share them. Your feedback is important to us, and we're committed to making the necessary improvements to enhance your experience.We appreciate your support and hope to have the opportunity to serve you even better in the future. If you have any further feedback or questions, don't hesitate to reach out.

10/10 – Hervorragend

Annatina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
X
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Thank you very much for your 5/5 rating! We greatly appreciate your feedback and are thrilled to hear that you had a positive experience with us. If you ever have any more feedback to share or if there's anything else we can assist you with in the future, please don't hesitate to reach out. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Maria

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
kein Lärm
Die Frau an Rezeption war sehr freundlich. mit geschlossenen Fenster hat man nichts vom Bahnhof mitbekommen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 10/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass unser Empfangsteam Ihnen einen freundlichen Service geboten hat und dass Sie in Ihrem Zimmer trotz der Nähe zum Bahnhof keine Geräusche wahrnehmen konnten.Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihr positives Feedback an unser Team weitergegeben wird. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne für alle Ihre Bedürfnisse zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

8/10 – Gut

Gabriele

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback and rating us with 4/5. We appreciate your input as it helps us understand your experience better and make necessary improvements.If there are specific aspects or areas where you feel we can enhance our product or service to earn a higher rating from you in the future, please feel free to share your thoughts. Your feedback is valuable, and we are committed to continuously improving to better serve you and our customers.Thank you for your support, and we look forward to the opportunity to provide you with an even better experience next time.

10/10 – Hervorragend

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Lage: Nähe zum Stadtzentrum und Einkaufsmöglichkeiten Sehr freundliches Personal Eher Negativ: Da das Hotel direkt am Bahnhof liegt, ist der Bahnverkehr zu hören. Frühstück: Auswahl an Brot und Brötchen ist verbesserungsfähig.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 1. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels in der Nähe des Stadtzentrums und von Einkaufsmöglichkeiten sowie das freundliche Personal geschätzt haben.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Lärm vom Bahnverkehr störend war und dass Sie Verbesserungspotenzial in Bezug auf die Auswahl an Brot und Brötchen beim Frühstück sehen. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback zur Kenntnis genommen wird, um mögliche Verbesserungen in diesen Bereichen zu prüfen.Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns dafür ein, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten können.Mit freundlichen Grüßen,Das Hotelmanagement

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
We're absolutely delighted to receive a perfect 10/10 rating! Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and knowing that you had such an exceptional experience with us brings us great joy.If you have any further comments, suggestions, or if there's anything else we can assist you with in the future, please feel free to let us know. We're here to ensure your continued satisfaction and look forward to serving you with excellence. Thanks again for your support!

10/10 – Hervorragend

Thomaz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to receive a 5/5 rating, and the "super" descriptor adds an extra layer of excitement. It's great to know that you're pleased with our product/service.If you ever have any more feedback or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help and are grateful for your support!

8/10 – Gut

Maroof

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einzige minus Zimmer ohne Kühlschrank und noch fehlende Parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 22. Aug. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass es Unannehmlichkeiten bezüglich des fehlenden Kühlschranks im Zimmer und des noch fehlenden Parkplatzes gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass wir daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern.Bezüglich des Kühlschranks werden wir prüfen, wie wir in Zukunft sicherstellen können, dass Gäste die Möglichkeit haben, Lebensmittel und Getränke angemessen zu lagern.Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine positivere Erfahrung machen werden. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

10/10 – Hervorragend

Björn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 21. Aug. 2023
Thank you very much for your feedback and for giving us a perfect rating of 5 out of 5! We're thrilled to hear that you had a positive experience. If there's anything else we can do to continue providing you with excellent service, please don't hesitate to let us know. Your satisfaction is our top priority!

6/10 – Okay

kurt heinz

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Das Frühstück war nicht besonders
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 21. Aug. 2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen Ihre Meinung sehr ernst. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau Sie enttäuscht hat, damit wir unsere Frühstücksangebote verbessern können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und sicherstellen, dass Sie ein befriedigendes Frühstückserlebnis haben.

10/10 – Hervorragend

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly, quick check-in/out, perfect location, nice breakfast and free coffee all day.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 21. Aug. 2023
We greatly appreciate your feedback! It's wonderful to hear that you found our check-in/out process friendly and efficient. We're delighted that our location was convenient for you, and we're glad you enjoyed our breakfast offerings and complimentary coffee throughout the day. Your positive comments motivate us to keep up the good work and ensure that your experiences with us remain excellent. If you ever plan to visit again or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out. Thank you for choosing us and taking the time to share your thoughts!

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 29. Sept. 2023
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our product/service. Your 5/5 rating means a lot to us, and it serves as a great motivation for our team to continue delivering excellent quality and service. If you ever have any more feedback or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help and are grateful for your support!

6/10 – Okay

Maryam

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 21. Aug. 2023
Thank you for taking the time to provide us with your feedback and rating your experience as 3 out of 5. We value your input and are interested in learning more about your observations. If there were specific aspects that didn't meet your expectations, please don't hesitate to share them with us. We're committed to continuously improving our services and ensuring that we provide the best possible experience for our guests. Your insights will be taken into consideration as we work to enhance our offerings. We hope to have the chance to welcome you again and provide a more satisfactory experience in the future.

10/10 – Hervorragend

Thilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Your Hotel Wartmann Team am 27. Juli 2023
Dear ThiloThank you very much for your amazing review. We are looking forward for your next stay with us.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 13. Juni 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns mit der Bestnote von 10/10 bewertet wurde. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten.Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns wohl und zufrieden fühlen. Es ist eine große Motivation für uns zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten und Sie mit unserem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren.Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback und die lobenden Worte. Ihr positives Erlebnis ist eine Bestätigung für das Engagement und die harte Arbeit unseres gesamten Teams. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anerkennung an alle Mitarbeiter weitergeleitet wird.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reiseplanung zu kontaktieren, damit wir Ihnen erneut einen erstklassigen Service bieten können.Nochmals vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie zu teilen. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.Mit herzlichen Grüßen,Das Team des Hotel Wartmann

10/10 – Hervorragend

Anke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert
Alles supi. Herzlichen Dank
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 12. Juni 2023
Sehr geehrte Frau AnkeVielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Hotel Wartmann gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Liebe grüsse Anja

8/10 – Gut

Roman

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 13. Juni 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie einen insgesamt positiven Eindruck hatten und uns mit 4/5 bewertet haben.Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihren Aufenthalt nicht zu 100% perfekt gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern und den Service, den wir bieten, zu optimieren.Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns weitere Informationen zu den Punkten geben könnten, die Ihrer Meinung nach zu dem Punktabzug geführt haben. Auf diese Weise können wir gezielt an den entsprechenden Bereichen arbeiten und sicherstellen, dass wir unseren Gästen zukünftig eine noch bessere Erfahrung bieten.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass wir in der Lage sind, Sie bei einem zukünftigen Besuch vollkommen zufriedenzustellen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Hotel Wartmann

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 3. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm war und dass Sie mit unserem Service und unseren Einrichtungen zufrieden waren.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es Punkte gab, die Ihnen nicht zu 100% zugesagt haben und dass Sie uns deshalb nicht die volle Punktzahl geben konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen könnten, wo wir uns noch verbessern können, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Olaf

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 13. Juni 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns mit der Bestnote von 5/5 bewertet wurde. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten.Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns wohl und zufrieden fühlen. Es ist eine große Motivation für uns zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten und Sie mit unserem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren.Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback und die lobenden Worte. Ihr positives Erlebnis ist eine Bestätigung für das Engagement und die harte Arbeit unseres gesamten Teams. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anerkennung an alle Mitarbeiter weitergeleitet wird.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reiseplanung zu kontaktieren, damit wir Ihnen erneut einen erstklassigen Service bieten können.Nochmals vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie zu teilen. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.Mit herzlichen Grüßen,Das Team des Hotel Wartmann

10/10 – Hervorragend

Ramon

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 3. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel vollkommen zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen, den Service und das Personal positiv bewerten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben.Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und bis hoffentlich bald!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Faruk

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Näher von Zentrum
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 3. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel vollkommen zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen, den Service und das Personal positiv bewerten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben.Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und bis hoffentlich bald!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

ROGER

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Frühstück, schöne Zimmer, Preis/Leistung top
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 11. Apr. 2023
Sehr geehrter Herr RogerVielen Dank für das positive Feedback! Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren und die Zimmer schön fanden. Außerdem freut es mich zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfanden. Wir werden uns bemühen, auch in Zukunft unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Liebe GrüsseRezeption

8/10 – Gut

Tomislav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 3. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung unseres Hotels mit 8 von 10 Punkten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir ständig bemüht sind, unseren Gästen einen noch besseren Service zu bieten. Daher möchten wir gerne erfahren, was wir tun können, um Ihre Bewertung beim nächsten Aufenthalt zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns hierzu weitere Informationen geben könnten.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Matthias

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 3. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Bewertung von 6 von 10 Punkten gibt uns Anlass zur Sorge und wir möchten gerne mehr darüber erfahren, wo wir in Zukunft besser werden können.Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es tut uns sehr leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Details zu Ihrem Aufenthalt mitteilen könnten, um unsere Schwachpunkte zu identifizieren und uns zu verbessern.Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Feedback sammeln und uns auf Ihre Bedürfnisse konzentrieren können. Wir schätzen Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen in unser Hotel und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben werden, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zentral, aber in die Jahre gekommen
Wenn auch sehr sauber, ist das Hotel doch sehr in die Jahre gekommen. Entsprechend wenig zeitgemäss und teilweise abgenutzt. Lage sehr zentral mit vergünstigter Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe. Gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 13. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Hotel. Wir schätzen es, dass Sie die Sauberkeit positiv hervorheben, obwohl wir bedauern, dass Sie den Eindruck haben, dass das Hotel insgesamt in die Jahre gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass notwendige Verbesserungen vorgenommen werden, um die Einrichtungen zeitgemäßer und ansprechender zu gestalten.Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die vergünstigten Parkmöglichkeiten in der Nähe schätzen konnten. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren.Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie mit unseren zukünftigen Verbesserungen überzeugen können. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis.

8/10 – Gut

Verena

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 23. Feb. 2023
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Freundliche GrüsseHotel Wartmann

8/10 – Gut

Shaun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für Geschaftsreisen
Ich war drei Nächte im Hotel. Das Zimmer war komfortabel und das Frühstück war sehr gut. Leider war ein Licht im Zimmer kaputt, aber ansonsten war alles nötige vorhanden. Direkt am Bahnhof, von daher kommt man überall schnell hin.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 9. Feb. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!Mit Freundlichen Grüssen Hotel Wartmann

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 8. Feb. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Geschäftlich
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 8. Feb. 2023
Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie!

8/10 – Gut

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Hotel Wartmann am 4. Feb. 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.