Liebe Josephine,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zimmerausstattung positiv hervorheben. Unsere Gäste schätzen normalerweise die bereitgestellten Annehmlichkeiten, die einen komfortablen Aufenthalt gewährleisten.Allerdings bedauern wir, dass die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten versichern, dass es nicht unserem Standard entspricht, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einwandfreie Zimmer zu bieten. Unser Team ist angehalten, die Zimmer sorgfältig zu pflegen und zu warten, daher entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten.Wir wissen Ihre Rückmeldung zum Service zu schätzen und möchten darauf hinweisen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine herausragende Betreuung und Hilfsbereitschaft zu bieten. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast wohl und geschätzt fühlt.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Bastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Sollten Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sein, können Sie sich gern an unsere Rezeption wenden, die nach Möglichkeit eine geeignete Lösung finden wird.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Bis dahin alles Gute,Bastian Mantey, General Manager

Liebe Laura, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Teams und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unsere engagierten Mitarbeiter und unser Bestreben, jedem Gast ein komfortables Erlebnis zu bieten.Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Bastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeBastian Mantey, General Manager

Sehr geehrte Merve Nur,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als positiv empfunden haben und die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Service zu schätzen wussten.Bezüglich der Anmerkung zu den Tassen und Gläsern im Zimmer möchten wir uns entschuldigen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Zimmer sind standardmäßig mit entsprechenden Annehmlichkeiten ausgestattet, jedoch erlaubt unser Hygienekonzept nur eine bestimmte Anzahl an Geschirr pro Zimmer. Wir werden Ihre Rückmeldung jedoch zum Anlass nehmen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Gäste entsprechen.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Bastian Mantey, General Manager

Dear Antonette,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope you will return for another memorable stay.Best wishes,Bastian Mantey, General Manager

Liebe Pia,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Bastian Mantey, General Manager

Liebe Andrea,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Bastian Mantey, General Manager

Sehr geehrte Michelle,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten betonen, dass wir uns stets bemühen, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Bezüglich der Sauberkeit legen wir großen Wert auf tägliche Reinigung und Qualität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen hohen Standards gerecht wurden. Auch bedauern wir, dass das bestellte Babybett bei Ihrer Ankunft nicht im Zimmer bereitstand. Was den Zustand des Haartrockners betrifft, so können wir versichern, dass alle unsere Zimmer mit einem funktionierenden Haartrockner ausgestattet sein sollten, und es ist ungewöhnlich, dass dies nicht der Fall war. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir stets bereit sind, jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes umgehend zu beheben.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Bastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Pascal,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenBastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Ulrich,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Ruhe und Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Infrastruktur sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig bestrebt sind, unsere Einrichtungen zu verbessern und auf den neuesten Stand zu bringen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.Es ist schön zu wissen, dass unsere Lage nahe dem Flughafen und der Shuttle-Service für Sie vorteilhaft waren und Ihren Reiseanforderungen entsprochen haben.Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Bastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Heinz,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und freuen uns, dass Ihnen unsere Nähe zum Flughafen besonders gut gefallen hat. Schön, dass es Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten konnte und Sie auch ansonsten mit unserem Hotel äußerst zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenBastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Stephan,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns als angenehm empfanden und unser Personal mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte. Wir bedauern, dass das Bett in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere SLEEP Zimmer sind mit speziellen Betten ausgestattet, die für optimalen Schlafkomfort sorgen sollen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden das angesprochene Problem mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets die beste Erfahrung genießen können.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft gänzlich von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Bastian Mantey, General Manager

Sehr geehrter Fabian, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, Sei beim nächsten Besuch rundum zufriedenstellen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Bastian Mantey, General Manager

Dear BeatriceWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear MarianneWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear JacquelineWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Arash Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Lilian Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear PeterWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear RupertWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Furkan Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear BrunoThank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear TorbenThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear ElkeWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear BernadetteWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Juergen We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear SusanneThank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear MassimoWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear JeromeThank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Sehr geehrte Heidiwir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenBastian ManteyGeneral Manager

Dear RetoWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Sandro We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Diana We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Siegfried We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Sehr geehrter Herr Andreaswir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenBastian ManteyGeneral Manager

Dear Bam Than We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear HeinzWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Michael Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We do offer free transfer to the airport and return from 04.00 - 12.00 & 16.00 - 22.30. I hope next time this fit your schedule. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Lieber RemoVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Erika Thank you very much for your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. We are delighted to read that you were satisfied with our services. We really appreciate your feedback. We are very much looking forward to welcoming you again soon, during your next stay in Zurich. Best regards from ZurichBastian ManteyGeneral Manager

Dear Josef Thank you very much for your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. We are delighted to read that you were satisfied with our services. We really appreciate your feedback. We are very much looking forward to welcoming you again soon, during your next stay in Zurich. Best regards from ZurichBastian ManteyGeneral Manager

Dear Silvia Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Judith, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bastian Mantey General Manager

Dear Bernadette, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bastian Mantey General Manager

Sehr geehrter Dirk wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenBastian ManteyGeneral Manager

Dear DanaWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager

Dear Maria AngelaWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager