Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection

5 out of 5
Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection
Stockerstrasse 17, Zürich, ZH

Bewertungen

8.6

Hervorragend

150 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
35 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Stadthotel Nähe Tonhalle und See
Freundliches Personal, sehr aufmerksam. Komfortables Zimmer, sehr gute Lage unmittelbar bei Tonhalle und Kongresshaus, ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von rpr am 30. Jan. 2022
Lieber Gast Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback zu unserem Hause und zu Ihrem Wohlbefinden bei uns. Gerne werden wir auch Ihr Lob bezüglich Personal unseren Teams weitergeben. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie, bei Ihrem nächsten Besuch in Zürich, wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Ihr Neues Schloss Privat Hotel - Team

10/10 – Hervorragend

Fabrice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trotz des schwierigen Kontextes -Corona- wunderschöne Tage in Zürich gehabt. Das Zimmer war großzügig, für 3 Personen in Ordnung. Es hat an nichts gefehlt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Front Office Supervisor am 5. Aug. 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für ihr posivtives Feedback für unser Haus. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich trotz dieser Zeit wohlfühlen. Beste Grüße

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Front Office Supervisor am 8. Aug. 2020
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. Whenever you travelling back to zurich, you are Welcome at our Hotel!

8/10 – Gut

Arno

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht ganz 4*
Zimmer und Bett top, der Service nicht ganz 4*, das Morgen-Buffet war klein mit wenig Auswahl an Fleisch, Käse....
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes, zentrales und trotzdem ruhiges Hotel. Entspricht dem hohen Standard der Hotelkette die Zimmer sind jedoch recht klein
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

cevahir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles war perfekt
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Christof, Herbrechtingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr gutes Hotel in der Seenähe.
Ein hervorragendes Hotel mit sehr gutem Service, mit paar Schritten ist der Züricher See zu erreichen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idealer Standort
Für uns ideal gelegen bei der Tonhalle und dem Kongresshaus. Freundlicher Empfang, sogar meinen Tesla konnte kostenfrei geladen werden. Gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

8/10 – Gut

Philipp, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurzaufenthalt für einen Anlass. sehr zentral gelegen. Ausgesprochen freundliches Personal.

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhige Unterkunft
Personal war sehr freundlich. Check-in und Check-out ging sehr schnell. Stilles Mineralwasser wurde offeriert. Ausserdem verfügte das Zimmer über eine Nespresso Kaffeemaschine. Ist bei mir immer ein Pluspunkt;-) Im Zimmer war es mir, von der Temperatur, etwas zu kühl. Ansonsten alles top.

10/10 – Hervorragend

serge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
I ad suite 501, it was excellent , huge terrace and partial lake view

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentral
Ideal gelegen für Tonhallebesuch. Reichhaltiges Frühstückbuffet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Gerhard, Hamburg

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Tage in Zürich
die erste Überraschung erlebten wir am Flughafen beim Check in - wir mussten für 1 Koffer 30 Euro zahlen, bei einem Linienflug - unnd das gleiche beim Rückflug. Kein Vorwurf an die Airline, aber an Expedia - warum? Damit das Angebot billiger erscheint als es am Ende ist?? Hotel in Zürich war sehr in Ordnung, gute Lage, guer Service - aber auch hier wieder Zusatzkosten für Frühstück und W-Lan - in einen 4 Sterne Hotel, so etwas sollte so nicht angeboten werden - wieder kein Vorwurf an das Hotel, sondern an Expedia. Wir werden sehr wahrscheinlich nicht mehr über Expedia buchen - wenn ich ein Angebot im Netz suche, will ich keine versteckten Kosten haben, nur damit der Preis beim ersten Ansehen toll ausfällt.... Gerhard Timmann

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Seenähe
Sehr gut ausgestattetes Einzelzimmer im Businessstandard.

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Stephan, Graz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bitte diese Hotel unbedingt meiden!
Für diesen Aufenthalt unzumutbarer hoher Preis. Kein verantwortlicher Manager zu finden.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Sehr zentral aber WLAN kostet extra
Sehr zentral gelegen mitten in Zürich. WLAN für Gäste gegen Gebühr. Schade.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kulturweekend in Zürich
Für Zürich am Wochenende ideal, speziell bei Konzerten in der Tonhalle oder Kongresszentrum, gutes Preis/Leistungsverhälgnis. Frühstück IST Unfangreich aber mit CHF 39.- pro Person etwas teuer.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegenes Hotel, alles kann zu Fuß bestens erreicht werden. Die Straßenseite ist leider etwas laut. Sehr freundliches Personal, das Frühstück leider etwas teuer .

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zentrales CityHotel - nicht Grundlos preiswert
Check-In war freundlich und das Personal ist nett. Das Zimmer war ausreichend sauber. In der Duschwanne fand sich Schmutz und Andeutungen von Schimmel. Leider war es aufgrund einer Großveranstaltung sehr laut im Zimmer, auch in der Nacht. Es tropfte kontinuierlich Wasser von der Decke. Wir haben den Nachtportier darauf aufmerksam gemacht, da wir von einer Wasserüberschwemmung oder Rohrbruch ausgingen. Scheinbar war das Problem bekannt und wurde als unlösbar der Klimaanlage zugeschrieben. Der Abfalleimer musst nun als Wasseraufgangbehälter zweckentfremdet werden. Die Nacht war aufgrund der Geräuschkulisse schlaflos. Mit mehr als einer Entschuldigung konnte der Tagportier uns bei der wiederholten Beschwerde auch nicht dienen. Der Parkplatz vom Hotel wurde mit 40 zusätzlichen Franken in der Nacht berechnet. Der Parkplatz ist leider nicht direkt mit dem Hotel verbunden, somit ist man gezwungen eine Runde um den halben Block zu laufen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für Business Reisen allein top- sonst eher nicht
Top Lage, direkt am Zürichsee, saubere Zimmer und nettes Personal. Leider waren wir zu zweit in einem extrem kleinen Zimmer untergebracht mit so gut wie keinem Kleiderschrank und winzigem Bad. Dass WLAN kostenfrei zur Verfügung gestellt wird ist hier NICHT Standard. Es wurde uns auch mitgeteilt dass wir mit 4 Übernachtungen nicht zum Standardgast zählen. Daher - für Business Reisen top für Städtetrip in Begleitung nicht optimal.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragender Service, sehr empfehlenswert
Beim einchecken ein direktes Upgrade in eine höhere Kategorie erhalten. Free WLAN inklusive, hervorragender Service, Welcome Gruß aus der Küche, Parkservice, Zimmerservice zu jeder Zeit sehr zuvorkommend, Hygiene top, keinerlei negative Eindrücke, sehr reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet, in der Frühstückszeit auf Wunsch zimmerreinigung

8/10 – Gut

sblos, münchen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in guter Lage
Positiv: gute Lage, komfortable Zimmer, nettes Personal. Negativ: überteuertes WLAN (19 eur 24 h), überteures Frühstück, überteuerte Parkgarage

10/10 – Hervorragend

Heinz, Dachau

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
o.k. aber doch.......
alles o.k., Service etc. super freundlich und kompetent, teuer allerdings der Parkplatz mit 46 SFR für eine Nacht....bei diesem doch schon hohen Preis

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen, ruhig aber nicht preiswert
Wir waren ca 1Woche in diesem Hotel. Das Personal ist sehr nett. Aber das Zimmer, ein Executive Double Room, ist zu klein für zwei Personen. Wir haben zu fünfzig Prozent aus Koffern gelebt, da auch die Schränke zu klein für zwei Personen waren. Die Dusche hat man in der Badewanne gefunden, was man in einem solchen Hotel, gerade in der Preiskategorie, nicht erwartet. WLAN erhält man gegen Aufpreis, was ich in keinem anderen Hotel mehr gefunden habe. Und ich bin viel auf Reisen. Das Frühstück kostet ebenfalls extra und zwar richtig extra: 39 Franken PRO Person... Das Auto wird gegen eine ebenfalls nette Gebühr 45 Franken im Hinterhof des Hauses abgestellt, ... man zahlt aber für eine Garage. Für eine Hotel, dass diesen Namen trägt und 400€ die Nacht verlangt, alles in allem enttäuschend. Gut ist die Lage: Zentral, aber ruhig. Das Personal ist toll und das Frühstück, wenn man es sich leisten mag, frisch und ausreichend vielfältig.

10/10 – Hervorragend

Andreas, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel in seenähe.
Wir waren nur eine Nacht und sehr gut aufgenommen worden.

8/10 – Gut

Gentle Rock, This World

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage für Business & Pleasure
Das ist ein prima kleines Biz-Hotel. Das Doppelbett war nur 140 für 2 Personen … man hat es durch kostenlosen Parkplatz (40€) wieder gut gemacht. Supernettes Personal. Perfekte Lage für Business & Pleasure.

10/10 – Hervorragend

guest, new york

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top service, great location
excellent place to visit zurich in prime neighborhood

8/10 – Gut

familie, uster

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliches Personal,tolle Lage
Gut

6/10 – Okay

Nelly Galbiati, Losone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sehr unterschiedliche Zimmer Kategorien!
Ich finde die Lage des Hotels sehr gut, der Paradeplatz in wenigen Gehminuten erreichbar. Es wird Vorsicht geboten bei der Zimmer Auswahl - Classic Zimmer, Nr. 105 z.B. ist extrem klein!!!! Der Nachttisch ist kaum grösser als ein A4 Blatt, eine "Zelle" im grossen und ganzen. Im Badezimmer kann man sich nicht umdrehen, so eng ist es! Die receptionistin dürfte das Zimmer erst als allerletzte ausweichen-Möglichkeit zuteilen, und dann ist es noch eine Zumutung! Nichts für Leute die an Klaustrophobie leiden. Eines Sheratons unwürdig!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder
Schon bei unserer Ankunft wurden wir von dem sehr zuvorkommenden Personal sehr nett begrüßt und über die Annehmlichkeiten des Hotels informiert. Da kann sich das ein oder andere 5* Hotel ein Beispiel nehmen. Wenn man etwas kritisieren möchte, dann fällt mir nur das Preis Leistungsverhältnis beim Frühstück ein, welches aus meiner Sicht zu teuer ist. Betrachtet man dafür das Gesamtpaket Zimmerpreis und Frühstück, dann wäre es in Ordnung.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Passte alles ! Inkl. gratis Upgrade :)

10/10 – Hervorragend

Sigi, Wels

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Lage in der Innenstadt
Ausgezeichnete und ruhige Lage in der Innenstadt, sehr saubere Zimmer und gutes Service !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage
Klimaanlage funktionierte nicht, am Wochenende (Sonntag!!!!) hat das Restaurant nur zum Frühstück geöffnet! Abends war die Bar nicht besetzt, kein Raucherraum vorhanden!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale, ruhige Lage
Komfort und Service dieses Sheraton Hotels entsprechen unbedingt allen internationalen Standards bei sehr zivilen Preisen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Teures Hotel aber Gut

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt sehr nah beim Kongresshaus.
Alles super, nur man sollte länger die Möglichkeit haben, etwas zu essen. City-Taxe für was ? Unverständlich solche Zusatzkosten !!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Manager am 29. Jan. 2024
Dear sir/madame, thank you for your feedback. We would highly appreciate if you could get in touch with us that we know on which areas we can improve on in order to increase the level of quality. Kind regards, Sebastian Kramer - Hotel Manager

8/10 – Gut

Todd

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good location No AC
Staff was good Extremely disappointed that our hotel charged us extra for a suite yet had no real working air conditioning Room would not go below 22 C
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Warm welcome and great staff and service!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von rpr am 30. März 2023
Dera MelissaThank you so much for your feedback. Hopeing to be abale to welcome you back someday soon.Kind regardsYour Neues Schloss Privat Hotel - Team

10/10 – Hervorragend

Zantae

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property has GREAT staff, they are very accommodating and helpful. Enjoyed my stay and would definitely recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von rpr am 10. März 2023
Dear ZantaeThank you very much for your kind feedback. We will make sure to share it with our teams.We would also be very happy to be able to welcome you back soon and remain, in the meantime,with kind regards from ZurichYour Neues Schloss Privat Hotel - Team

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
We really enjoyed our stay ! Great rooms , very friendly and helpful staff , great facilities and location . We will definitely return to this gem of a hotel !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Minal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022