3 Sterne Hotels Pendino

"ACHTUNG SCAM! Gebucht hatten wir drei Nächte im Hotel Garibaldi. Nach dem Einchecken dort wurden wir gebeten kurz zu warten, wir würden gleich abgeholt werden. Wir wurden dann aus dem Hotel hinaus, über einen Hinterhof in ein Wohnhaus geführt. Dort wurden anscheinend mehrere Wohnungen zu „B&Bs“ mit verschiedenen Namen umgebaut. Eigentlich nur spartanisch eingerichtete kleine Zimmer mit Bad. So eines wurde dann auch uns ohne weitere Erklärung zugewiesen. Die übrigen Zimmer wurden von einer Schulklasse belegt. Laute Musik und Rumgeschreie bis tief in die Nacht inklusive. Auch nach mehrmaliger Aufforderung wurde es nicht ruhiger, sodass wir gezwungen waren mit Ohrenstöpseln zu schlafen, um uns wenigstens etwas erholen zu können. Zimmerreinigung ebenfalls Fehlanzeige. Das Bett wurde nach der ersten Nacht gemacht, danach nicht mehr. Es gab keine frischen Handtücher oder sonst irgendeine Art der Reinigung. Generell war das Personal nicht sehr hilfsbereit. Die tourist tax sollte auch unbedingt in bar bezahlt werden, trotz mehrerer Kartenlesegeräte an der Rezeption. Alles in allem sehr shady und wir haben uns dort nicht wirklich wohlgefühlt und waren froh, als wir wieder auschecken konnten. Mit so einem Gefühl sollte eigentlich niemand seinen Urlaub beenden müssen. "

"the hotel staff and manager can not speak English well. mostly they dont understand what the guest means. Its ulmost impossible to communicate with hotel staff and that might lead to mistakes and errors which can effect your trip negatively like unfortunately our experience which we asked for a Taxi to airport for our return flight. they said its possible to pay the Taxi with Creditcard at the Hotel and we did so. But when we arrived at the airport the Taxi driver asked again for the money. We said we paid at the Hotel and they must have paid you! But he said he did not receive anything! the whole issue turned into a complex problem concluding in Taxi driver becoming rude and offensive to us. At the end we paid him again and calling to the Hotel at the haste of catching our flight! Turns out it was their mistake and the Hotel staff did not transfer the money to the driver, and afterwards the hotel manager did not take responsiblity for their fault and started to send me meaningsles texts via WhatsApp and mocking me when I objected to him because of their fault, leaving us a concerning issue and a very terrible mempry at the end of our stay in Napoli. Furthermore we were not satisfied with the check out time of Hotel which was 10:30 in the morning! and at the end the location of the Hotel although it seems that is located in city center but was very dirty and unsafe! Overall not recommended at all! "