Hôtels 3 étoiles à St. Stephan, Canton de Berne

"Accueuil pas chaleureux. Le personnel n'est pas compétent et formé. On sent qu'il ne sont pas du domaine de l'hôtelierie. Le cousin de la chambre horrible! Quand je suis arrivé au check-in, il y avait plusieurs personnes qui faisait changer les oreillers, je suppose que c'était leur 2ème nuits consécutives et que la 1ère était cata! De plus, les 2 frigos ouverts avec des produits laitiers étaient en pannes! Ce qui veut dire que tous les produits laitiers la chaine du froid a été coupé! SUPER dangereux pour une intoxication au lait coupé! Quand j'ai fait la remarques à la collboratrice, elle m'a répondu: Je suis débordé!!!! Sachant qu'elle n'a pas arrêté d'être sur son téléphone privé!"

"La chambre était propre, les lits et oreillers (coussins) pourraient être plus confortables"

"Super , l’accueil , et très bon restaurant "

"Personnel très sympathique. Eau, cafe et thé offerts"

"Hotel très bien placé au bord du lac de Thoune, restaurants au port de Spiez accessibles à pied. Personnel accueillant. Parking payant abrité et sûr. Petit-déjeuner buffet avec un large choix, des produits locaux et une salle possédant une belle vue sur le lac. Chambre très propre. Seuls défauts : pas d'ascenseur, et pas de bouilloire/minibar dans les chambres. "