Hôtels 4 étoiles à Lutzelbourg, Région Grand Est

"Chambre pas très propre, mais lit confortable. Manque de couverture/oreillers. Notre cottage était au bout du monde donc nous avons dû louer une voiturette, c'est a prévoir dans le budget. La piscine est bien mais ce n'est pas très grand et il n'y a pas du tout de transat. Prévoir de l'eau, il n'y a même pas de robinet dans les sanitaires. La balade en bateau était vraiment au top! L'organisation, les informations et l'application sont vraiment a retravailler. Mais nous serions ravi de revenir en sachant tout cela!"

"Très bon accueil et service. Le personnel a été très à l’écoute des demandes (dont même un petit mot d’anniversaire). Tout a été très agréable."

"Très déçu. Nous avions réservé une chambre categorie Exclusive à 188€ .Lors de notre arrivée on nous a signalé que nous étions surclassés. Ce qui n'est pas vrai puisque nous avons eu droit à une chambre exclusive mais en rdc donnant quasiment sur la route. Nous avons demandé s'il etait possible de nous donner une autre chambre, ce qui a été fait mais dans unf catégorie en dessous donc a un prix inferieur. Pas de geste commercial de fait et même pas pris la peine de nous demander le matin, comment ça c'était passé. En fait les plus belles chambres sont données aux clients qui réservent en direct et on met au rebus les autres qui réservent via des sites comme hotel.com. TRES DECEVANT. "

"Tout à été parfait "