4 Sterne Hotels Mongiardino

"Das Zimmer war top, das Personal sehr zuvorkommend und kompetent und das Frühstück sehr lecker! Die Lage direkt am Meer ist sehr gut! "

"Upgrade"

"War alles bestens. Hat uns sehr gut gefallen."

"Zimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Frühstück für Italien sehr gut. Viele frische Früchte. Wurst, Käse, Lachs, Ei, Croissant, Müsli, etc. Personal sehr freundlich und hilfsbereit."

"The employees were very friendly ! Especially Signore Rossano e Signore Andrea. Can not be better. I had a room with view to the sea. The greatest view i ever had. The hotel is located near the harbour of Portofino, you reache it in 8 minutes walking by feet."

"Mein Einzelzimmer war ziemlich knapp bemessen. Es bot ein 2x2m Bett in einem 2,5x2,5m Raum. Genauso knapp sind auch die übrigen Einzelzimmer laut Grundriss. Aber das und das sehr langsame WLAN sind meine einzigen Makos. Alles andere war top! Die Lage ist spitze, der Preis war für die Gegend gut und das Personal sehr freundlich. Mein besonderes Lob geht an die Putzfrauen, die wirklich Wunder vollbracht haben."

"Wir haben das Hotel gegen 12 Uhr über eine App gebucht und sind ca. 5 Minuten nach der Buchungsbestätigung an die Rezeption gegangen, um nachzufragen, wann wir das Zimmer beziehen können. Nach 22 Stunden Fahrt mit einem kleinen Kind hofften wir auf ein Entgegenkommen. Der Mitarbeiter sagte, dass das Zimmer garantiert ab 15 Uhr fertig sei, aber voraussichtlich schon gegen 13:30 oder 14 Uhr bezogen werden könne. Leider war das Zimmer um diese Zeit nicht fertig. Wir warteten zunächst im Hotelrestaurant und danach im Auto auf dem Hotelparkplatz. Um 14 Uhr sagte ein anderer Mitarbeiter, dass das Zimmer erst frühestens ab 15 Uhr bezugsbereit sei. Am Ende konnten wir erst um 15:20 Uhr einziehen, obwohl das Zimmer bereits gereinigt war (wir kannten die Zimmernummer schon beim Check-in). Zusätzlich wurde uns beim Check-out 70 € für den Parkplatz im Freien berechnet, obwohl dies beim Check-in nicht erwähnt wurde. Auch die Preise im Restaurant wurden beim Auschecken ohne Hinweis geändert und abgerechnet. Ein weiterer negativer Punkt: Die Mitarbeiter zeigten wenig Interesse daran, auf Deutsch zu kommunizieren, obwohl dies auf der Hotelwebseite zugesichert wird. Insgesamt waren wir enttäuscht und werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen."

"Alles Bestens, wir wurden super freundlich empfangen und der Herr an der Rezeption hat gefragt wie unsere Anreise war, da wir 10 Stunden mit dem Auto unterwegs waren meinte er sofort. Das erste Zimmer was gereinigt wurde bekommen wir. Was für ein entgegenkommen denn wir waren um 07:30 Uhr da . Eine Stunde später waren wir in einem super schönen Zimmer mit Blick auf die Stadt. Alles war Bestens , das Auto kann man sicher in der Parkgarage abstellen und die Stadt ist fußläufig zu erreichen. Das Frühstück war auch super. Sollten wir nochmal in Genua sein würden wir das Hotel wieder buchen . Danke für den tollen Aufenthalt "