4 Sterne Hotels Westsahara

"Das Zimmer hat mir sehr gefallen! Personal nett, hilfsbereit und aufmerksam."

"Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis in dem Hotel nicht. Die Badfugen schimmeln, Poolhandtücher haben Stock- oder Farbflecken (sah nach Blut aus), Bungalow-Tür ging nur mit Gewalt zu, weil sie verzogen war. Gesprungene Scheiben der Eingangstür (wohl seit Monaten kaputt), schwarze Badarmaturen mit abgeschubberter Beschichtung, Salz und Pfeffer verklumpt in Essigstreuern usw. Dann war auch noch Bier und Milch leer. Um Wasser und Besteck musste man sich selbst kümmern, oft gab es keine Teller mehr und der „Kaffee“ hat nichts mit dem eigentlichen Getränk zu tun. Klimaanlage oder Ventilator gibt es nur in höheren Zimmerkategorien – dafür im Bungalow ein toller Geruch aus dem Abfluss inklusive. Die Top-Kategorie „Sea View“ bietet Blick auf einen Erdhaufen und hat mit Meerblick nichts zu tun. Pro Tag ist bei Vollpension nur eine 1,5-Liter-Flasche Wasser inklusive, Bier kostet mehr als auf dem Oktoberfest (über 16 € pro Liter). An der Poolbar war kein Barkeeper da. Die Mitarbeiter haben keine Entscheidungskompetenz, da sie strikte Richtlinien befolgen müssen – allgemein hat man nicht das Gefühl, dass Kundenzufriedenheit im Fokus steht. Eigentlich super schade, denn das Hotel hat viel Potenzial: tolle Lage, bester Spot in der Lagune (bei jeder Tide kurzer Weg zum Wasser), nah am Speedspot, top Sonnenuntergänge und schön angelegte Poolanlage – leider am anderen Ende der Anlage. Insgesamt: OK. Das Erfolgsrezept des Hotels: gute Lage und das Fehlen wirklich guter Alternative."