Hôtels 4 étoiles à Sambuco, Rome

"Hôtel fidèle à la description. "

"Chambre très bien Personnel très sympathique Conseil sur les bons restaurants à proximité"

"Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this behavior was shocking and unprofessional. The room was also noisy, and I felt genuinely threatened by the reception staff. Completely unacceptable. Avoid at all costs."

"Chambre confortable et conforme aux attentes . La station de métro à proximité est un vrai plus ainsi que l'arrêt de bus juste devant l'hôtel. Bref un spot très agréable et facile pour visiter Tome . Personnel sympathique. "

"Le personnel est vraiment sympathique et efficace ! Le petit déjeuner bon mais les boissons pas du tout. Les boissons fruits beaucoup trop sucré. Il vaut mieux prendre le café au bar que à la machine du petit déjeuner. La chambre très pratique mais les coussins trop dur. Par contre très chaud dans la chambre la Clim était bloqué à 25 degrés. Nous avons entendu les voisins en plein jour durant leur moments d’intimité….. donc l’isolation est à revoir. Heureusement qu’il n’y avait pas ma fille de 5 ans à ce moment là ! Par contre vraiment rien à faire dans le quartier ni autour. "