4 Sterne Hotels Santa Croce

„Personal war sehr zuvorkommend “

„Super Lage und trotzdem ruhig, sehr gutes Frühstück und sehr freundliches und hilfsbereites Personal“

„Zimmer unter dem Dach, keine Sicht, sehr alt und nicht besonders sauber! Frühstück sehr schlecht: OSaft nicht trinkbar z.B. Personal ok aber entspricht nicht 4 Sterne Standard. 300€ pro Nacht haben wir bezahlt, extrem teuer wenn die 4 Sterne Qualität nicht da ist!“

„Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und alles ist top! Das Abendessen war jedoch sehr überteuert und das Geld nicht wert. Auf Beschwerden wurde nur wiederwillig reagiert erst am zweiten Tag wurde ein Problem mit der Heizung gelöst. Das Zimmer war so heiß das man nicht schlafen konnte und das im Dezember. Uns wurden Ventilatoren empfohlen anstatt das Problem zu suchen. Auf Wiederholte Beschwerde wurde gesucht und ein defektes Ventil gefunden. Die Heizkörper waren also immer voll aufgedreht.“

„Das Frühstücksmenü war gut, aber könnte abwechselungsreicher sein.“

„Gutes Hotel, frühstücksraum war dauernd überfüllt und Mann musste warten um eine Tisch zu bekommen“

„Room is very good. Just a bit noisy in the night. Breakfast was ok. “

„Gutes Frühstück, Auswahl ausreichend. Super Lage, direkt in San Marco, Lokale/ Geschäfte direkt beim Hotel.“

„Wir fühlten uns wieder wohl im Hotel, Zimmer, Umgebung, Restaurant. Was wir leider schade fanden, dass es in der Lobby immer kalt und ungemütlich war sich aufzuhalten, ausser an den Abenden, wenn weniger Bewegung für Zu- und Abgang der Kunden war. Im Restaurant war es etwas besser. Warum montieren Sie nicht ein Wärmevorhang, speziell vor der Schwingtüre, die ja viel für den Zugang mit Gepäck benutzt werden muss. Auch für den Angestellten Client Service. Man weiss es ist Winter, doch gibt es ...

„Service und die Hilfsbereitschaft des Personals war ausgezeichnet. Frühstücksbuffett war auch super und der Frühstücksservuce war mehr als bemüht auf die Wünsche der Gäste einzugehen.“