4 Sterne Hotels Upper Matecumbe Key

"Eigene Stühle auf der Veranda"

"Der Zustand des Zimmers entsprach nicht dem Standard eines Vier-Sterne-Hotels. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen: Bereits in der ersten Nacht fiel das Brett am Kopfende des Bettes ab und musste repariert werden, zudem waren die Schubladen der Kommode sehr locker. Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf Anfrage. Beim ersten Reinigungswunsch wurden lediglich neue Badetücher gebracht; gebrauchte Tücher blieben liegen, der Abfall wurde nicht geleert und eine tatsächliche Reinigung fand nicht statt. Das extra zu bezahlende Frühstück haben wir nachdem wir es gesehen haben dankend abgelehnt. Insgesamt stehen Preis und Vier-Sterne-Kategorie aus unserer Sicht leider nicht im angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung. "