Hôtels 4 étoiles à Villars-sur-Ollon, Ollon

"Hormis la vue, Chambre sale dès l'arrivée : poils sur le lit, murs sales, sol collant, rideaux tachés, télécommande sale et TV qui s'éteint seule. Salle de bain insalubre : joints et mitigeurs sales, humidité, calcaire, aucun produit fourni. Pas de frigo, fenêtres laissant entrer le froid, pas de prises électriques fonctionnant et au niveau des chevets. Je suis resté seulement deux heures avant de quitter l'hôtel. Je n'ai pas séjourné. J’ai juste payé l’hôtel pour repartir immédiatement :( "

"Chambre moderne, tres bien pour une etape dune nuit. Belle vue sur le Lac mais l'hôtel est un peu coincé entre la montagne d'une part et la route plus la voie ferrée d'autre part. Nous avons un chien, pqs trop facile pour les promenades obligatoires..... Restaurant très correct."

"Beaucoup de points positifs! Grand hotel au calme, entre montagne et vignoble Chambre spacieuse, lit confortable Excellent petit dejeuner avec beaucoup de choix et des produits de qualité : oeufs cuits et approvisionnes a la minute, cereales, viennoiseries, fromages locaux excellents et charcuteries locales, fruits, yaourts... L'acces à la piscine (claquettes et peignoir fournis) à env. 30deg et aux bassins thermaux (et sauna hammam) est un plus indeniable : toujours tres agreable de pouvoir s'y baigner des 8h ou le soir en arrivant. Attention pour les francais : les prises electriques avec terre ne fonctionnent pas en Suisse ; il faut un adapteur ; pour les prises sans terre (type chargeur de telephone), pas de probleme en revanche Seul point negatif : les chambres sont trop chauffees, pas de thermostat et il faut donc dormir la fenetre ouverte (un peu idiot d'un point de vue environnemental"

"À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour. "