Hôtels 4 étoiles à Zams, Tyrol

"Très mauvais accueil , il a fallu faire venir un superviseur ! Il nous a été attribué une chambre au 2 eme avec vue comme reservé..à côté de celle de nos amis . À peine arrivé l accueil nous demande de descendre pour changer suite à une erreur de leur part car nous avons un chien ! Bien réservé lui aussi comme nos amis ! La chambre attribuée cette fois était au rez de chaussé sans vue , avec un mobilier désuet en plastique vue sur une palissade et des travaux ! Nous sommes retournés à l accueil et après 20 mm de discussion avec le superviseur nous avons obtenu une chambre au 2eme à côté de nos amis ! C était notre 3eme séjour et à chaque fois nous sommes venus avec des amis ! Il a fallu aussi réclamer les sandalettes pour l accès au spa alors qu elle sont délivrés à l arrivée pour les autres clients ! "