Hotel Acatenango

"Un lugar mágico ,la suite jaguar hermosa,muy limpio,la comida sirien deliciosa y atención del personal número 1"

"J’aime bien hôtel personnel excellent la chambre impeccable bien recommandé "

"Très bel hôtel, extrêmement propre, avec un personnel très poli, professionnel et d’une grande gentillesse."

"Dès notre arrivée, nous avons constaté l'amabilité de l'équipe. Bien que les installations puissent bénéficier d'un rafraichissement (principalement dans la salle de bain), l'hotel en soit est propre et l'extérieur est très bien entretenu. Nous avons eu la chance d'observer 4 perroquets libres en nous rendant prendre le petit déjeuner. Le prix sur Expédia est toutefois trop cher par rapport à la règlementation locale. Nous recommanderions de réserver directement avec l'hotel. Le point négatif majeur pour nous a été une erreur de communication. La personne à l'accueil nous a informé d'un prix pour le shuttle collectif offert vers l'aéroport à payer en argent. Le moment venu, la nouvelle personne nous a informés que le prix était le double, ce que nous n'avions bien sûr pas prévu puisqu'il s'agissait de notre dernière journée au Guatemala. Cela a créé beaucoup de frustration de notre côté. "

"La chambre était assez propre et l'environnement joli et acceptable. Un parfum puissant avait été vaporisé. Lorsque l'odeur s'est dissipée, nous avons commençé à sentir une odeur de moisi et constaté que la chambre contenait un niveau d'humidité beaucoup trop important. De la moisissure était visible à plusieurs endroits. Le lit avait un trou dans le matelas oû les clients s'assoient normalement car il n'y a pas de chaises. Personnel gentil et souriant. Rapport qualité/prix correct."

"Nous avons été déçus par le petit déjeuner qui ne correspondait pas à la photo sur hôtel.com Si nous voulions des fruits, il fallait repayer un plateau de fruits"

"Excellent hôtel super propre super agréable personnel aimable "

"Excellent hôtel j’adore tout très propre, tranquille "

"Such a zen place! Staff is so kind"