Hotels nahe Freizeit Säntispark (Gaiserwald)

"Es gab uberhaupt keinen Wellnessbereich, leider gab es eine Renovierung, wurde uns gesagt"

"Zimmer und Frühstück waren in gut, jedoch gibt es einen großen Minuspunkt. In der Nacht war schlafen bis 2:30 nicht möglich, da in einer an das Hotel angrenzende Baustellen einen Krahn aufstellt wurde. Am nächsten morgen wurde das Thema an der Rezeption angesprochen und darauf lediglich die Aussage erhalten, dass man selbst nicht schlafen konnte. Da hätte ich mir eine andere Reaktion gewünscht und etwas entgegenkommen. "

"Das Zimmer war sehr sauber."

"+ Sehr schöne, saubere Zimmer. Freundliches Personal, schöner Spabereich, wunderschönes Frühstücksbuffet und tolle Aussicht. -Tiefgaragenplatz teuer, Spabereich darf nur bis Zimmer Check-out benutzt werden."

"Ein Besuch wert auf jeden Fall! "

"Wir hatten ein sehr sauberes, geräumiges Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und die Lage des Hotels ist auch perfekt als Ausgangspunkt. Auf dem Zimmer stand eine gepackte Tasche für den Wellnessbereich. Da fehlten leider die Badeschuhe. Die gibt es aber bestimmt an der Rezeption. Wir brauchten sie nicht. Das Frühstück war reichhaltig und es fehlte an nichts. Danke für den schönen Aufenthalt. "

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."

"Sauber, bequemes Bed, die Rezeptionsdame war kompetent"

"Das Föhr wird beworben und die Zimmer können gebucht und bezahlt werden, aber das Hotel ist gar nicht offen sondern in Renovation. Schliesslich bin ich in einem anderen Hotel untergebracht worden. Von Seesicht war trotz Buchung, Bezahlung und telefonischer Nachfrage nichts zu sehen. Eigentlich grenzt das an Betrug. "