"Sehr geehrtes Hotel-Team,
wir durften vor Kurzem Gast in Ihrem Haus sein und möchten uns herzlich für den vorzüglichen Aufenthalt bedanken! Der Service, das Ambiente und die Gastfreundschaft haben uns sehr gut gefallen.
Da mir Ihr Hotel am Herzen liegt und ich das Potenzial sehe, den Aufenthalt für zukünftige Gäste noch perfekter zu machen, möchte ich Ihnen gerne drei kleine Anregungen mit auf den Weg geben, die mir während meines Besuchs aufgefallen sind:
Zimmerkomfort / Housekeeping: Beim Duschen ist das Wasser leider etwas übergelaufen. Hier wäre es eine tolle Erleichterung, wenn die Duschabflüsse im Rahmen des Housekeepings (vielleicht einmal pro Woche) standardmäßig überprüft werden, damit das Wasser immer optimal abfließen kann.
Bar & Getränkeauswahl: Das Angebot an der Bar ist gut, aber ein echtes Highlight wäre es, wenn den Gästen mindestens einmal während des Aufenthalts ein qualitativ hochwertiger, frisch zubereiteter Cocktail angeboten wird – vielleicht sogar als kleine Aufmerksamkeit des Hauses oder Welcome-Drink (wie z. B. ein frischer Mojito ohne Aufpreis!). Das würde den Premium-Eindruck der Bar nochmals unterstreichen.
Abendbuffet / Kulinarik: Das Essen war lecker, allerdings hat mir persönlich ein echter Grill- bzw. Barbecue-Abend gefehlt. Ein wöchentlicher Themenabend mit Live-Grillen – zum Beispiel mit frischem Lamm, Schweine-Souvlaki oder Gyros direkt vom Spieß – wäre ein absolutes kulinarisches Highlight. Der Rest war vorzüglich"
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