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Punnamada Resorts

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 45.
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

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Villa

Villa

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Appartement Duplex

Appartement Duplex

  • Vue partielle sur le lac
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Villa, vue lac

Villa, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Villa | Vue de la chambre

Villa

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Villa, piscine privée, vue lac

Villa, piscine privée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Punnamada Resorts vous donne rendez-vous à Ambalapuzha, plus précisément dans le secteur historique, au bord de l'eau. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Temple hindou Mullakkal Rajarajeswari et Phare d'Alleppey, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Sanctuaire ornithologique de Kumarakom et Lac Vembanad. Les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo constituent d'excellentes manières d'explorer les environs. Consultez notre guide de voyage sur Alappuzha
Carte
Punnamada, Ambalapuzha, Kerala, 688006

À proximité

  • Lac Vembanad
    Lac Vembanad
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage d'Alappuzha
    Plage d'Alappuzha
    10 min en voiture - 7.4 km
  • Edathua Church
    Edathua Church
    12 min en voiture - 10.3 km
  • Ambalapuzha Sree Krishna Temple
    9 min en voiture - 6.4 km
  • Phare d'Alleppey
    9 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Tumboli - 20 min en voiture
  • Aéroport international de Cochin (COK) - 141 min en voiture

Restaurants

  • Malabar Beachway
    6 min en voiture
  • Bay Route Bistro
    6 min en voiture
  • Brothers hotel
    6 min en voiture
  • Cafe Leventy8
    6 min en voiture
  • Borma
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Punnamada Resorts

Hôtel chic pratique pour les familles en bord de lac
Une réception gratuite, des achats sur place et un mini-golf ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Punnamada Resorts. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de l'aviron/du canoë, du basket-ball et de la navigation en bateau à moteur. Faites-vous chouchouter avec des soins ayurvédiques, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la pêche et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec rivière artificielle
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Location de vélos, parking longue durée et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 35 pouces avec chaînes thématiques
  • Patio, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

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Façade de l’hébergement
Uday Backwater Resort
Ambalapuzha
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 38 avis
Le nouveau prix est de CHF 55
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Uday Backwater Resort
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Aviron/canoë
  • Basket
  • Bateau à moteur
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Pêche
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • 29 bâtiments
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 35 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 1000 INR

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 1000 INR

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 14 décembre au 10 janvier.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2000.0 INR par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 2000.00 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 1000.00 INR (enfants de 5 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 5000.00 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 3000.00 INR (enfants de 5 à 12 ans)
  • Repas de gala du 12 août par adulte : 5000.00 INR

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Arrivée anticipée : 1000 INR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 1000 INR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 2000.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Punnamada Resorts dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Punnamada Resorts ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 1000 INR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Punnamada Resorts ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 1000 INR.

L'hébergement Punnamada Resorts propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Ambalapuzha se trouve le long de la rivière, à 5 km de sites comme Lac Vembanad, Ponnumthuruthu Island et Temple hindou Mullakkal Rajarajeswari. Chettikulangara Bhagavathy Temple et Padanilam Parabrahma Temple se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Punnamada Resorts

8,2

Très bien

8,2

Propreté

7,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 80.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 80.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 80.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 80.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 80.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

VIPIN

Les points faibles : Services et équipements
Not worth for 20k Full of mosquitoes Bad bed Poor towels No selection of foods
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Babu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, restaurant serving delicious food and the Punnamada Kayal view.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a lovely stay, if only for a night. We did a house boat afternoon trip and then stayed in the resort.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idyllic quiet location with views of the boats and waterways, extremely courteous, happy and helpful staff. Great food options in house and close enough to pick up a Tuk Tuk to head in to town as well. An ideal place to relax and unwind!
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kalidas Sanjay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant menu can be greatly improved
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Satyendra

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neeraj

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in and check out was smooth. We booked lakeside Villa and our room was well maintained. The lakeside views from our room were gorgeous. Our stay was very pleasant. The staff of the property are courteous and friendly.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ramesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, good South Indian food, close to shikara and house boat rides, traditional Kerala architecture of buildings. Very good Ayurvedic massage - that made my wife and I sleep for 12 hours straight. If you dont mind the 2 hour taxi ride from Cochin airport (like we did) - this is a great place to rest and re-energize.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Helen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Spectacular outlook on backwaters

View from our private pool room was exceptional. The hotel is in a beautiful location on the backwaters but is in need of a refurbishment. Food in the restaurant is very reasonable and great quality. We had our backwater boat collect us from the hotel, which was pretty special. It would take very little to uplift this beautiful looking place. We hope someone with vision will invest and we’d be back in a shot.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Raeshma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing Weekend Getaway

The stay was amazing and the staff were hospitable. However, we had booked for a 2 day stay at the garden villa, but they had overbooked and were able to provide us only with a single day stay. To make up for the discomfort, they upgraded us to their premium villa with private pool and a free houseboat ride for an hour. It turned out to be a relaxing weekend. The restaurant is great and the food tasted great. More choices for dessert would have been better.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Robin

Les points faibles : Propreté et équipements
We went there a year ago and since then it’s taken a turn towards the worse. Change of management perhaps? Or overworked personnel? First the rooms are dark and uncomfortable and don’t keep the humidity out, so didn’t really sleep. Our mission became trying to stay away from the property as much as possible. I got free electro therapy trying to turn on the bedroom light. The showers have snails and lizards. Slow responses from personell in restaurant (which only serves buffets now - last year was à la carte). If I’d pay about half I maybe would’ve expected something similar. But a premium price needs a premium stay. And it was far away from that.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ciara

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Pool and bar closed

We arrived to find the pool was still closed after the monsoon season which we weren't informed of in advance and was a real selling point of the hotel. This was odd as other pools including the public pool in the area we're open. Additionally we were told only when we asked about it that the onsite bar was closed for renovations and we're recommended to go to a competitor hotel to use their bar. In general the staff were quite apathetic that the resort was not ready for visitors and although we really enjoyed the boat tour and the views were lovely this wasn't the stay we had hoped for. If amenities are closed some pre warning feels necessary.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vijay Anand

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We left the property as we couldn’t stay, my daughter (4yrs old) couldn’t sleep so are we, due to bugs and lizards in the room. Very poorly maintained and totally unhygienic. The open Bathroom was terrible and we never used. I had requested refund for the days we didn’t stay. Please coordinate and do the needful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

jean michel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Hotel en pleine nature au calme

resort avec piscine et diverses animations ( balade en bateau, bicyclettes , ping pong, spa) le restaurant est très bien, le petit déjeuner est typiquement indien( mais en demandant vous pouvez obtenir ce que vous voulez) la piscine est un peu ancienne et l'eau n'est pas d'une transparence garantie. les chambres sont bien mais la propreté n'est pas 100 % Le personnel est très aimable et vous renseigne très bien sur les activités à condition que vous compreniez leur anglais.
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bon hôtel sur les backwaters

nous avions réservé une villa vue lac avec mon mari pour 2 nuits en décembre 2014 et avons constaté que les chambres standard sont plus grandes puisque notre fils en avait une. Eeule la vue faisait le plus de la villa. Sinon l'emplacement est au calme et l'hôtel en général est à recommandé et a beaucoup de charme car il est composé de plusieurs bungalows de style Keralais avec de belles portes en bois et autres matériaux traditionnels. Le personnel est attentionné et la cuisine plutôt bonne pour l'Inde Pas assez d'éclairage près du lit le soir impossible de lire mais après une journée de balade on s'endormait très vite Attention, contrairement à ce qui est noté sur hotels.com il n'y pas de lave linge dans les chambres mais un service de laundry payant comme dans tout hôtel de cette catégorie
Avis vérifié

8/10 Bien

seb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel tres sympa: architecture, salles de bain ouverte sur une cour intérieure privée, personnel, cadre sur le lac... un bémol, la literie vraiment indigne
Avis vérifié

8/10 Bien

susanne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is absolutely beautiful, the location, the layout, the historically built cottages everything was fantastic. Food and staff in the restaurant and housekeeping were extremely friendly. We had a view things that didn’t make the 5 star rating. 1.resort advertises that there is WIFI in the rooms and on the premises - wrong. No WIFI anywhere except in the lobby. 2. Was minibar in the room. Upon arrival, there was no fridge in the room, after a bit of a discussion they finally supplied a fridge. Fridge never even got cold until the next morning. 3. Hot water - didn’t get any hot water until the next morning. So, if you can’t commit to what you advertise, please delete it otherwise more guests will complain
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

AJLimer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully designed resort, once you get to it. Remote, small residential unpaved alleys, poorly marked from main road is the only vehicular access to it unfortunately. Lovely, clean cottages and rooms with unique open air bathrooms enhanced our eco friendly experience; I appreciated it, but probably not for those unprepared for the mosquito attack whenever you use the toilet. I just attacked back! Our biggest disappointment was the food quality at the only restaurant at the resort. If you are looking for typical touristy food, you'll be fine. Being the hometown of my deceased father, we were very familiar with traditional cuisine. Located on the bay waters, we hoped for a variety of fresh seafood, cooked authentic local cuisine style. Our experience was sadly contrary. The restaurant is definitely setup to encourage their buffets offerings, which offered mostly non-Kerala cuisine and very limited seafood. When we tried A la carte orders, the taste and freshness of fish was lacking, which is not what one expects at a higher end resort as Punnamada. It seemed the cooks were best at non-local cuisine. I hope they improve and explore unique opportunity available by location. We watched fisherman pass by daily with their fresh catches of the day. Why not support them? Visiting tourists would gladly pay a premium for freshly caught local seafood. My fav part of the resort was Yoga and massage. I learned a lot from yoga instructor Mr. Pradeep, who was excellent teacher!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Ash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cute resort but bit pricey.

The stay was good especially the free boat ride in the evening and yoga session in the morning. It was an unexpected pleasant surprise.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Failed to meet expectations. In need of a lot of maintenance. Food was sub-par. They originally agreed to give me a late check out, but then the day of told me someone else was arriving so i they needed my room and i needed to leave. The place was mostly empty so i think they just couldn't be bothered with my request (that they already agreed to).
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
The property was flloded in 2018 floods, and is still recovering. Unfortunately, it shows. Location is excellent, boat tours great.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Lorraine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Value-for-money stay

The best part of our stay was the in-house restaurant by the lake/backwaters. Food was fab and we had one of the best appom and coffees in south of India. Our garden villas were generally clean and comfy but because they were nestled in nature, there were a lot of bugs and mozzies despite the cool weather. That said, the hotel recep is happy to provide you with insect repellant cream any time and the beds came with a net to keep those flying creatures out. At the point of arrival, there was a lot of construction going on, so it seemed like the place was a bit of a mess but as you venture further into the pty, the rustic greenery puts you at ease. They have plenty of games and activities; from tennis/badminton courts to foosball and ping-pong. Don't miss the complimentary sunset cruise!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location ...clean place ...has the scope for making a wow experience ....thank you for the upgrade....
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jake

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great grounds, poorly trained staff

An extremely sour end to a nice stay at your resort. 28 minutes to check out and pay extras because of unprepared and seemingly untrained reception staff. When it takes 28 minutes to check out the only guests staying in the hotel, you know it's time to think about your processes and training. Don't make a guest wait while you hunt for 40 rupees change and then ask that guest if they can provide the exact 3740 amount - just wipe off the 40 ruppees When we also questioned why a 100 ruppee bottle of water we had asked for with our breakfast had appeared on our bill I was told, "No!" and "this is a five star resort price" as if that made it okay. Even more concerning given it is a 4 star hotel... I guess the customer isn't always right after all.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019