Châteaux à Albano Sant'Alessandro

« Un cadre magnifique, un très bel hôtels et quelques petits couacs à corriger. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et la sérénité du lieu, niché en pleine forêt sur une colline. Les chambres sont très agréables, jolies et impeccablement propres. Seul petit regret : pas de machine à café en chambre, ce qui est surprenant en Italie ! 😅 Petit bémol également : nous avons reçu un message avant notre arrivée nous informant que l'accès au Spa n'était pas garanti (ouvert...

« Très proche gare de Bergame, à 25 min de marche de la ville haute. A 3 min de marche d'un grand supermarché. Propreté exceptionnelle et beaux espaces à l'intérieur. Le balcon était pour moi un gros plus. »

« Un très bel hôtel avec un personnel qualifié, serviable et professionnel. L’hôtel est doté d’un restaurant et propose un petit dessert très copieux. Nous avions des chambres communicantes très appréciable en famille »

« Établissement bien situé pour visiter le haut et le bas de Bergame à pied, chambre climatisée pour les fortes chaleur, le petit déjeuner et top et le personnel est disponible »

« Tres bon hôtel. Propre. Personnel agréable. »

« Mauvaise expérience avec le personnel de la réception à l'exception de Valeria pour le checkout, les autres pour le check-in étaitent vraiment pas professionnels, vous calcule a peine, et en plus elles parlent entre elles de la demande faite et à la qu'elle elles ont pas fait le moindre effort pour la résoudre, car n'avaient pas envie de le faire. Un manque de respect total. Jamais vu ça dans un hotel Mercure ! Ce qui donne une mauvais Image et une mauvaise note, car le séjour est gâché dès le...

« Oui grand souvenir »

« Bien »