Sunprime Pollensa Bay

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 8 mai 2026 au 31 décembre 2027 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : MobilePay
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H/1495

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre avril et octobre
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Sunprime Pollensa Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sunprime Pollensa Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sunprime Pollensa Bay ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sunprime Pollensa Bay offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel dans la zone de Alcúdia est à deux pas de Plage des Morer Vermell et à 2,9 km du site suivant : Plage d’Alcúdia. Es Clot et Plaza de Toros se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

8,8

Propreté

8,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 85.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 85.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 85.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 85.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 85.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Leandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location if you want to explore the north of Mallorca, the food selection in the hotel was amazing
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu à l'écart de la ville, il faut un véhicule, mais l'hôtel est très bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un sans faute

Très bel hôtel, remarquablement situé au fond d'une crique adorable. Très calme. Accueil et personnel très amical et souriant. Repas de très bonne qualité.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel dans une superbe région

Hôtel très confortable et agréable. Belle piscine avec une superbe vue sur la plage située à seulement quelques mètres ! Personnel extrêmement sympathique et bienveillant, la plupart d’entre eux parlent même français. Et enfin, excellent petit-déjeuner pour bien commencer les journées ! Je recommande largement.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Anne Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Sejour tres bien
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement, nourriture excellente et personnel gentil
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel à taille humaine

Belle vue . Repas variés et excellent . Calme , en retrait de la foule .
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre agréable, personnel très accueillant , cuisine variée et bonne. Les chambres sont très correctes et propres. Tout le personnel fait son maximun pour que les clients passent un bon séjour.
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Club très agréable loin des hordes de touristes.

Très bon séjour fin avril 2019. Personnel très accueillant et disponible. Cuisine raffinée et variée dans le restaurant avec vue piscine et mer. On s'est régalés rarement autant dans un club. Environnement très calme loin côtes bétonnées de la baie d'Alcudia avec plage immédiatement accessible. Ville à 10mn à pied. Un seul point à reprocher: Le bruit de l'ascenseur qui est très gênant dans les chambres avoisinantes. Ce qui était notre cas.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Situation idéale

Hôtel situé près de la plage (au pied de la residence )et du très joli centre d Alcudia ,près des randonnées dans la Tramontana . Accueil excellent personnel bar chambres restaurant vraiment au top merci! Restauration parfaite digne d un 5 étoiles variée et équilibrée merci! Belle piscine,cependant manque un petit bassin pour les enfants cette résidence convient mieux aux adultes Manque également une laverie même si on a la possibilité de donner son linge retour le lendemain
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

en bord de plage dans un environnement calme

un très bon accueil, le personnel est sympathique et parle français.si on souhaite la tranquillité préférer les chambres avec vue montagne, les autres donnant sur la piscine et la plage, ce qui s'avère bruyant.Les buffets sont copieux, renouvelés et bons.Hotel bien animé et fréquenté par beaucoup de Français.Situé à un km de la vieille d'Alcudia.Les chambres sont un peu sous équipées, pas de sèche cheveux, téléviseur ancien, une seule poubelle dans la salle de bain, pas de frigo ni de mini bar.Nous avons séjourné en famille avec un ado et le lit supplémentaire n'était pas confortable.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patrick,Michèle,Sacha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel de taille humaine, proche plage

Trés bonne situation, à l'abrit du bruit, une plage en accé direct. Hotel vetuste, salle de bain avec des nids de fourmis, matelas à ressord, inconfortable. Avec de nombreux travaux, cet hotel serait un petit paradis. Nous avons passé de bonne vacances grace à l'ambiance, la nourriture était trés correct, il manque juste un grill. Merci à vous.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Et greit opphold

Et fint hotell liggende rett ved en liten sandstrand, som på tidspunktet for min reise ikke var klargjort etter vinteren. Var også veldig uheldig med været, som nok satt en liten stopper på oppholdet, men hotellet leverte på de fleste punkter. Noe dårlig utvalg på mat (buffe) og lukt av maling på et trangt rom. Renholdspersonalet startet også veldig tidlig, og det hørtes godt inn på rommet. Men totalen er at jeg er fornøyd etter oppholdet.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Five night stay

A spotlessly clean hotel. Lovely sea view and good swimming pool. Helpful and friendly staff.
View from our balcony
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Very average

An okay hotel. The guests there seems rude and unfriendly, some of the staff weren’t friendly either. Had ants in the room which the hotels solution was to spray the room with poison and leave it like that, no room change. Overal very average.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spacious room with sea view and direct access to the beach. The hotel is nice although a bit far from the center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lance

As much as the property is in a beautiful location, tastefully designed and staffed with wonderful personnel we struggled to relax during our extended stay here. The view from the hotel as well as the location is stunning. Furthermore you can walk up to the historical town of Alcudia within 20 minutes. You will also be spoilt for beautiful beaches in the vicinity and the food on offer at the hotel is very good. Albeit there are no dining options nearby. However, the hotel is locked into a contract with a charter entertainment company which is loud, dominating and boisterous which makes noise until the late hours with no regard to the private guests of the hotel. High pitched screaming, loud music and strobe lights marred our stay as the stage is set in front of the rooms with a sea view. So it stands as an eye sore in a beautiful view and leaves guests staying with sea view rooms no chance to enjoy the balcony or have a good nights sleep. The noise goes into the late hours regardless. The cleaning service was also very inconsistent. I had booked several rooms during our stay - some rooms were cleaned and kitted very well whilst others were very neglected. At one point we returned to find that the cleaner had left our room door open for hours by mistake after cleaning. We genuinely hope the hotel remedies the shortcomings It is in such a beautiful place with wonderful staff and has endless potential. We would love to return one day when these problems are resolved.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernardo Sanchis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es estupenda, la comida de muy buena calidad, las instalaciones muy limpias y cuidadas y la playa muy bonita.
Séjour de 9 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté et équipements
Overall a nice hotel with good sea views. The parking is very limited and is on a first come first served basis
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Asunción

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrián

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

100% recomendable

Estancia muy buena. El alojamiento consta de todo lo necesario para pasar unos días en la isla. Además, tanto el personal como la comida son muy buenos.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscina es pequeña para la gente que hay però en general está todo bien. El personal muy amable.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brutal, encantada!!!!

Como mallorquina, buscaba un alojamiento tranquilo en la misma zona donde alquilo un apartamento 15 días. Después de estar esos 15 días con hijos y sobrinos, vine a pasar una semana de relax y todo fue estupendo. Tanto en recepción con Ángela y comoañer@s, en comedor con Joana y copas desde las 10 hasta las 12 de la noche con Joan y todas sus compañeras, servicio de limpieza también perfecto, mucha discreción en todo momento. Tuve una estancia excepcional. Si no te gusta la piscina, como a mí, tienes tu playita delante y si te gusta tener animación también lo tienes. Me trataron muy bien, como si de una familia de tratase. Y las vistas y puesta de sol, brutal. Tema COVID, perfectamente controlado. Muchas gracias a tod@s. Seguro q repito!!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2021