4/10 Médiocre
Sebastian B.
2 juil. 2025
Unsere Erfahrung mit der Villa â leider enttĂ€uschend
Wir waren 9 Tage in der Villa â leider insgesamt enttĂ€uschend, vor allem wegen des schlechten Service der Agentur.Der Check-in war chaotisch und unorganisiert. Trotz mehrfacher Nachfrage gab es weder Duschmatten noch GeschirrhandtĂŒcher. Pro Person wurde nur ein Duschhandtuch bereitgestellt â tĂ€gliches Waschen war notwendig, was im Urlaub sehr unpraktisch ist.Zwei ToilettenspĂŒlungen waren defekt, wurden aber am nĂ€chsten Tag durch einen freundlichen Handwerker repariert. Viele kleinere MĂ€ngel summierten sich: eine beschĂ€digte und verschmutzte Tischtennisplatte, laute und teils fehlerhafte Klimaanlagen, sowie ein viel zu kleiner und schwacher KĂŒhlschrank fĂŒr 7â8 Personen.Zudem fehlte es an einfacher Grundausstattung: Es gab keine KĂŒchenrolle und nicht annĂ€hernd genug Toilettenpapier â fĂŒr mehrere Personen und 9 Tage völlig unzureichend.Ein Wespennest am Pool wurde nur oberflĂ€chlich mit Insektenspray behandelt â am nĂ€chsten Tag waren erneut 30â40 Wespen am Pool. Dazu kam ein nahegelegener TĂŒmpel, der abends stark stank und den AuĂenbereich unbenutzbar machte.Die Krönung war die Reaktion der Agentur:âDanke fĂŒr den Hinweis der kleinen MĂ€ngelâŠâ â kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung.âž»Fazit:Die Villa hat Potenzial, aber Wartung, Service und Kundenumgang waren unzureichend. FĂŒr den Preis haben wir deutlich mehr erwartet. Nicht empfehlenswert.
Sebastian B.
Séjour de 9 nuits en juin 2025