2/10 – Ungenügend
Stefan, Aichtal
Mit dem Partner gereist
6. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
In diesem Hotel war sich das Personal selbst am Wichtigsten: niemand an der Rezeption blickte auf, um eintretende Gäste zu grüßen, kein "gutes neues Jahr" und auf die Frage, ob ein Regenschirm geliehen werden könne, wurde unwirsch mitgeteilt, dass man im Ort ein kaufen könne. Im Restaurant wurde man z.T. in strengem Ton nach der Zimmernummer gefragt, kein Lächeln - nichts. Nur das Reinigungspersonal war immer freundlich und sehr bemüht. Daher unser Vorschlag an das Management: setzen Sie diese Leute an die Schlüsselpositionen und feuern Sie die anderen oder lassen diese putzen. Warum das Frühstücksbuffet so gelobt wird? Unverständlich - geringe Auswahl an allem und wenig Frisches. Dieses Hotel können wir wirklich nicht empfehlen. Als wir beim Auschecken nach unserer Zufriedenheit gefragt wurden und unsere Gesichtszüge einfroren, wurde die Mitarbeiterin an der Rezeption eisig und antwortete überheblich, dass es das gewesen sei. Sehr untypisch für Portugal diese Unfreundlichkeiten - hier gehen wir jedenfalls nicht wieder hin. Der Fairness halber sei noch erwähnt, dass die Lage in Strandnähe wirklich sehr gut ist. Zu diesem kann aber auch gut und günstig mit einem der vielen Taxi-Anbieter fahren und ist dann auch noch stadtnäher.
Stefan
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025
