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Mercure Almaty City Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 119.
taxes et frais compris
20 mars - 21 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre Standard, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre Standard, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Privilege)

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre (Privilege)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier District Almaly à Almaty, vous trouverez Mercure Almaty City Center dans un quartier commerçant. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov et Parc Nedelka se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov et Musée des Instruments de Musique Kazakhs sauront vous ravir ! Les agréables Parc aquatique Aqua Park et Monde Fantastique Almaty méritent aussi une visite. Les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo constituent d'excellentes manières d'explorer les environs. Consultez notre guide de voyage sur Almaty
Carte
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

À proximité

  • Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial MEGA Park
    10 min à pied - 0.9 km
  • Cathédrale Zenkov
    14 min à pied - 1.2 km
  • Parc Panfilov
    19 min à pied - 1.6 km
  • Opéra d'Almaty
    3 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Almaly - 7 min en voiture
  • Gare d'Almaty - 13 min à pied
  • Aéroport international d'Almaty (ALA) - 31 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    5 min à pied
  • City
    4 min à pied
  • Line Brew Reserve
    2 min à pied
  • Sandyq
    3 min à pied
  • Чайхана Navat
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Almaty City Center

Hôtel chic au cœur de District Almaly
Un salon de coiffure, une bibliothèque et une laverie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mercure Almaty City Center. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et distributeur d'eau
Caractéristiques des chambres
Les 117 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire et bidet
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes numériques
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Restaurant
Ibis Almaty Jetisu
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 116 avis
Le nouveau prix est de CHF 86
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars
Ibis Almaty Jetisu
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 10 000 KZT par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Barkhan
  • Gourdet

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 12 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10000 KZT par personne
  • Navette aéroport : 10000 KZT par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Almaty City Center Hôtel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hôtel Almaty

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Almaty City Center ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mercure Almaty City Center propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 10000 KZT par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un bel emplacement dans un quartier commerçant, cet hôtel de la zone de District Almaly offre un accès direct aux pistes et se trouve à moins de 15 minutes à pied des sites suivants : Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov, Centre commercial MEGA Park, et Bazar Vert. Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov et Parc Nedelka se trouvent également à moins de 2 km de distance. Almaly est à 20 minutes à pied et Gare d'Almaty est à 13 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Almaty City Center

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 83.

Avis

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

mc

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Top RAS
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien Hôtel neuf Pratique pour les visites et déplacements Petit dej suffisant
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel tout neuf et confortable

Cet hôtel est tout neuf, ouvert uniquement en mai 2018. Il est bien situé au centre d'Almaty. L'accueil est chaleureux. L'hôtel est joli, meublé moderne. Les chambres sont relativement grandes, confortables et calmes, notamment celles à droite en sortant de l'ascenseur au fond du couloir à gauche. De ces chambres une belle vue sur les montagnes enneigées! Le bar (sans alcool) et le spa sont compris au prix de la chambre! Le spa est vraiment agréable avec des douches différentes, sauna turque et finlandais...le petit déjeuner n'est pas cher (environ 11 € sur place), reste assez banal, mais copieux. Le rapport qualité-prix est excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Maximilian

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Safwan, dubai

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Timur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coffee machine for breakfast should be improved.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Arvinder pal

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Juho

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Niso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Margarita, Weston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Damir, Ras Al Khaimah

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Damir, Ras Al Khaimah

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dilya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Fahad

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Dennis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

khamis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

YILMAZ RAGIP

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Yerzhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022