Hotel Altaussee

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Andreas et sa conjointe sont très sympathiques. Ils font tout afin que notre sejour soit agréable »

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« Nous avions réservé une chambre avec un balcon et une vue sur la montagne (3 nuits). Nous avons eu une chambre dans un demi sous-sol avec vue sur un mur. Ils ont refusé de nous changer de chambre en disant que l'hôtel était plein. Le matin de notre départ, la jeune fille a refusé de diminué le coût de notre facture. Très mauvais service à la clientèle. »

« Tout était parfait. Super rapport qualité prix »

« Very friendly and helpful staff. Great room with amazing view. (Room 7). Very nice balcony. In the center of the village. Easy walking to everything. I would stay there again. Lovely very small coffee shop and café on ground floor. Great selection of high quality cakes. No TV in room but don't let that put you off. It's a very nice place to stay. »

« Personal »

« The hotel price is overprice. In gilgen lake cost are all private property , you can not use the advantage of being so near to the lake . The hotel owner see visitors as potential theft , in the morning there was a very rude woman saying that you can pack anything from the breakfast and even she is always watching visitors what they eat what they do , it is annoying and not kind I think . »

« Alles perfekt »

« Bon établissement, un peu compliqué quand vous ne parlez pas la langue (carte pas en anglais non plus) mais le personnel fait l’effort de parler anglais. Pas de clim dans les chambres, en été ça peut poser problème pour certains, balcon fleuris toujours agréable (que vous pouvez laisser ouvert la nuit histoire de faire rentrer de l’air frais). La restauration est très bonne et la jeune serveuse et la dame sont très aimables. La literie est confortable, chambre spacieuse et salle de bain très...