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Avis sur Hotel Bergidyll - Riders Haven

3 out of 5
Hotel Bergidyll - Riders Haven
39 Gotthardstrasse, Andermatt, UR

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 11." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 11." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 11." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 11." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 11." "

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accommodations! Staff was friendly and it was close to the train and town!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anne le 10 avr. 2024
Thank you so much for your excellent review of Hotel Bergidyll in Andermatt! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff friendly. Our convenient location near the train station and town makes exploring easy. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards from the Hotel Bergidyll Team!

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good food, drinks, and easy walk to snowboarding. Everyone was very nice and welcoming. Enjoyed my stay here, very much!! Thank you 🙏
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Anne le 25 mars 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Bergidyll in Andermatt! Wir freuen uns, dass Sie unsere köstlichen Speisen, Getränke und die Nähe zum Snowboarden genossen haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Hotel Bergidyll!

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, charming chalet-style hotel. Impeccably clean. Warm, friendly staff. The restaurant did charge a fee for tap water, which on principle was a minor irritant. I understand paying a premium for premium food and premium service, but offering a traveller or guest water is a fundamental tenant of hospitality.
Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Anne le 7 mars 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem schönen und charmanten Hotel Bergidyll in Andermatt! Wir freuen uns, dass Sie unsere tadellose Sauberkeit und unser herzliches Personal geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Gebühr für Leitungswasser zur Kenntnis und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein rundum erstklassiges Erlebnis bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Hotel Bergidyll!

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super close to Andermatt gandola and the food is top notch. Right next to the alps and people are super friendly. Breakfast is very tasty and the property looks renovated.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Anne le 23 févr. 2024
Hi David, Thank you so much for taking the time to write us a feedback. We are happy you enjoyed your stay. We hope to see you soon back in Andermatt.Best regards,

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is top notch and within walking distance of the train station, gondola, co-op, restaurants and bars. There's even a great restaurant in the hotel. The complimentary breakfast has an excellent variety of breads, yogurts, cheeses, muesli, juices and unlimited espresso drinks! The ski room is a great idea just be sure to lock the door behind you since everyone's gear is stashed in the room. The common space for hotel guests was wonderful and inviting. Only a few improvements and suggestions. It would have been great to have a small refrigerator in the room since there is the convenience of having a co-op across the street. Overall the staff was great. We had a few miscommunications in regards to cleaning the room and laundry. Management was wonderful and is dedicated to making this place an amazing destination for your next visit to Andermatt!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Anne le 23 févr. 2024
Hi Sharon, Thank you so much for your feedback. We are happy you enjoyed your stay and hope to welcome you soon back in Andermatt. Best regards,