Ganzes Apartment

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscheservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon

  • 50 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Appartement 8 personnes - 3 chambres - Balcon - Vue montagne

  • Blick auf die Berge
  • 75 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 Doppelbett, 4 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon - Vue montagne

  • Blick auf die Berge
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Einzelbetten

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer (For 6)

  • 50 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon - Dimanche

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Appartement 6 personnes- 2 chambres - Balcon - Vue montagne - Dimanche

  • Blick auf die Berge
  • 54 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa
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Zur Gegend

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios in Arâches-la-Frasse liegt in der Nähe eines Golfplatzes und in Flughafennähe. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Lac de Gers und Wasserfall Rouget. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Les Thermes de Saint-Gervais und Sportzentrum Palais des Sports. Stürz dich beim Skilanglauf und beim Skifahren ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schneeschuhwandern und Motorschlittenfahren nicht entgehen. Zum Reiseführer für Flaine
Weitere Residenzen in Flaine anzeigen
Karte
Les Terrasses d'Helios, Araches-la-Frasse, Haute-Savoie, 74300

In der Umgebung

  • Ein verschneites Gebirge unter strahlend klarem Himmel.
    Skigebiet Flaine
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Skilift Gérats
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Golfplatz Flaine Les Carroz
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Télébenne
    20 Gehminuten - 1.7 km
  • Skilift Aup de Véran
    2 Autominuten - 1.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Magland – 29 Fahrminuten
  • Flughafen Cointrin Intl. (GVA) – 80 Fahrminuten

Restaurants

  • L'Anfionne
    15 Autominuten
  • Le Marlow
    15 Autominuten
  • Le Desert Blanc
    27 Autominuten
  • Le Chalet
    31 Autominuten
  • La Pente à Jules
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

  • Residenz im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Lac de Gers
  • Die nahe Wasserfall Rouget gelegene Unterkunft Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Auf die Piste, fertig, los – diese Residenz bietet einen direkten Pistenzugang, Möglichkeiten zum Skifahren und einen Ski-Shuttle. Genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Eine Wäscherei, ein Dampfbad und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Weitere Extras in dieser Residenz sind:
    • 1 Innenpool
    • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein Fahrstuhl und Gepäckaufbewahrung
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, mehrsprachiges Personal und Rauchverbot in der Unterkunft
    • Ein Billard- oder Pooltisch und Spiele
  • Zimmerausstattung
  • Alle 119 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN und Safes sowie kostenlose Zeitungen und Espressomaschinen.
  • Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
    • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • Balkone oder Patios, Kochnischen und Kühlschränke

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Unterkunft mit Ökozertifizierung
  • Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Green Key (Stiftung für Umwelterziehung). Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Ski

  • Abfahrtsski vor Ort
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Skigebiet in der Nähe
  • Skilanglauf in der Nähe
  • Skilifte in der Nähe
  • Skipisten in der Nähe
  • Skiraum

Pool/Wellnessbereich

  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Gesichtsbehandlung
  • Innenpool
  • Massagen
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Internet

  • In der Unterkunft verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (90 EUR pro Woche)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Hochstuhl
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Kostenloses Kinderbett

Kochnische

  • Espressomaschine
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Spiele

Außenbereiche

  • Balkon/Patio
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Gebühr: 15 EUR pro Haustier pro Nacht
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 80 cm)
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Telefon
  • Wöchentliche Zimmerreinigung

Attraktionen des Ortes

  • In den Bergen gelegen
  • In der Nähe eines Golfplatzes gelegen
  • In Flughafennähe gelegen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Abfahrtski
  • Billardtisch
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Shopping
  • Skiraum
  • Snowboarding
  • Golf in der Nähe
  • Klettersport in der Nähe
  • Motorschlittenfahren in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Schneeschuhwandern in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 119 Wohneinheiten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Das Restaurant ist während der Sommersaison geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

2 Kinder, im Alter von bis zu 2 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

American ExpressMastercardVisa

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300 EUR pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.60 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 90 EUR pro Woche
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Pool ist von 09:30 Uhr bis 20:30 Uhr geöffnet.

Häufig gestellte Fragen

Hat Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:30 Uhr bis 20:30 Uhr möglich.

Ist Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 90 EUR pro Woche verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 17:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Diese Residenz mit direktem Pistenzugang liegt in Arâches-la-Frasse in den Bergen. Lac de Gers und Wasserfall Rouget befinden sich im Umkreis von 52 km. Ganz in der Nähe kannst du Skilanglauf betreiben und Schneeschuh wandern.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

9,0

Wunderbar

9,0

Sauberkeit

8,4

Lage

9,2

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft
70 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
39 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Juste parfait
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great services on site. Ski school, ski hire, really good (but expensive) supermarket. Nice restaurant.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Friendly staff. Excellent accommodation for a family. Great facilities. Even the sofa bed was very comfortable.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Apartamento excelente, tudo novo, bem equipado, cama confortável, cozinha e estrutura de apoio, com lavanderia, ski locker, garagem coberta. Apartamento com bela vista da montanha e fácil acesso às pistas de ski (ski in e ski out).
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Excellent sejour

Nous avons apprécié notre séjour en famille dans un logement propre, très bien équipé. Le personnel d’accueil avec Abdel, Silvas et Candice était très professionnel et toujours dans prêt à répondre à nos demandes. Nous avons apprécié le jacuzzi, sauna, hammam et piscine après nos randos! Excellent séjour
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Nice, clean and functional

Nice apartment, clean and spacious. Outstanding staff support.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Super godt sted

Meget familievenlig og beliggenheden i top lige direkte ud til løjperne. Indkøb og skileje i direkte forbindelse til hotellet. Faciliteter med svimmingpool mm perfekt. Personalet meget venlig og imødekommende.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Hôtel sympa tout confort

La résidence est très sympa et bien équipée . Assez excentree de la place principale mais proche des départs de beaucoup de randonnées. Les appartements sont confortables . Literie top Belle vue depuis le balcon Piscine et jacuzzi un peu froids vu les températures que nous avons eues .
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nous avons adoré les paysages et le cadre. les pistes de randonnées sont directement au pied de la résidence. Résidence et infrastructure propre.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Good value for money for a summer stay

Fairly new hotel in good condition. Full equipped apartment in high quality.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Spectacular

Good residence for the family. We booked the top of the range suite, had 2 bathrooms. All the conveniences were there except a washing machine but fine for a stay less than a week. The property was very clean when we checked in and we returned it in a fairly clean state. The spa is good and the putside hot tub with views of the mountains is spectacular.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Dejligt sted

Så smukt et sted højt oppe i bjergene med flotte vandrestier. Der er gode aktiviteter for børn i gåafstand og et skønt pool/spa område. Vi boede i en super skøn lejlighed med god plads og et fint lille køllen så man ikke behøver tage ud at spise hver dag. Ligger en lille times kørsel fra Mont Blanc. Vi kommer igen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Better than expected stayed in 6 bedroom apartment 2 bathrooms well stocked kitchen full of gadgets, only downside was parking £25 and no guarantee of a space as we were late back each evening after watching 5 stages of the TDF
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excellent base for a family skiing holiday! Flaine is not a particularly attractive resort but the skiing is very good and the Residence where we stayed was comfortable and well located. Ski shop, local supermarket, parking and restaurant all within the complex. Ski in/out. Would recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Le 1 chambre très petit, dommage qu' un seul ascenseur sur 2 fonctionnait en 8 jours vous n'avez pas réglé le problème et l'attente était longue. Dommage Très déçu par la salle de sport, très peu équipé aucun appareil de musculation ou haltères A part ça très bon séjour
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We had a lovely stay in the 2 bedroom apartment on the top floor of the residence. We picked a Mountain View and it was a stunning view over the mountains! The sofa bed in the apartment was very large and comfortable and so were the beds. Very bijou kitchen but was fine if not cooking much. Could have benefited from an oven. Had a Spar supermarket below but limited choice and quite expensive. Could have helped if the residence had its own bar and restaurant. Not sure it felt like a five star rated hotel. The area itself in April wasn’t brilliant for ski in ski out but I expect much better in peak season. We managed to ski out but not back as this lift was closed. The free shuttle bus was on time but was absolutely crammed full of people, even to the point you couldn’t get on when returning from the slopes to the hotel. A good 10-15 min walk into the main area of Flaine. We found it to be a little disappointing for places to eat or bars to have a drink. We ended up at the Rockypop hotel every evening for a drink. Not great for Apre ski if that is what you are after Or gourmet dining. Very limited choice.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Mitigé par la situation et les nuisances sonores

L’établissement est très bien, propre, confortable . Le personnel est très agréable. Il est situé proche de la station de Flaine à 12 minutes des Carroz d’Araches. L’été il y a des navettes entre Cluses et Flaine. Il y a un arrêt proche du Pierre et Vacances. Elles s’arrêtent assez tôt en fin de journée, il est donc impossible d’imaginer passer la soirée en dehors de l’établissement (à moins de reprendre sa voiture). Personnellement, nous pensions que l’établissement était plus proche d’arrache la Frasse, des Carroz qui sont des lieux plus authentiques, plus montagnards que Flaine qui est trop bétonnée à notre goût (pour skier c’est peut-être moins gênant visuellement que l’été sans neige…). Nous étions deux dans un logement pour 4 personnes. Il était très bien équipé, très propre. En revanche, malgré que nous avions demandé une vue montagne et une chambre au calme, 2 mois avant notre arrivée, par message et par téléphone (72h avant), on nous a placé juste au dessus de la réception (appartement 207). La réception nous a dit que c’était parce que nous venions du dimanche au dimanche…Nous avons subi d’importantes nuisances sonores tard le soir et dès 5h00 du matin (livraisons, fumeurs qui sortent et s’expriment très fort, poubelles, arrivées, départs etc.) et nous étions face au chantier du nouveau complexe Belambra avec de gros travaux (taille de pierre, terrassement, livraison, camions chantier etc.)…Nous sommes repartis encore plus fatigués qu’à notre arrivée et 10h de route
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Here's the updated version: **Review: ★☆☆☆☆ (1/5)** We spent two nights here with our family and would like to share our experience. Upon arrival, there was a misunderstanding regarding parking: we were asked to check in at reception first, so we had to reverse back out of the driveway on an incline. In the room, we noticed an unpleasant odor from several of the towels. We reported this to reception but were unable to reach anyone afterward to resolve it. Fortunately, we had brought our own towels. When we returned in the evening, the room had not been cleaned, the used towels had not been collected, and no fresh ones had been provided. In addition, the shower drain was clogged, and we found dirt and crumbs in the beds. The hotel also has no air conditioning, which given the current temperatures meant choosing between a warm room or open windows with outside noise. Taken together, these issues did not match what we would expect for a stay at this hotel. We contacted the hotel beforehand to give them the opportunity to respond to the situation.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
The place is great and has lots of amenities, the staff is very helpful. one big issue that we had- the tv is not a smart tv, and there isnt chromcast so there's no way of watching netflix or youtube on the tv, which is very suprising considering its 2026. Also, the parking costs money. Other than that, we had a great expereince.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation

Unacceptable for a 5 star property

Dear Pierre & Vacances Customer Service, I am writing to reiterate my disappointment and provide further crucial details regarding my recent stay at Résidence premium Les Terrasses d'Hélios from March 17th to March 21st, 2025. This was my third reservation at this hotel, as I have always appreciated the Grand Massif area and have had positive experiences at your establishment in the past. My booking was made in advance. Upon arrival on March 17th, I was informed that my room was not yet ready, which I understood. However, upon entering the apartment after receiving notification, I was immediately struck by a very strong and unpleasant odor of fish and other food emanating from the lounge area. Further inspection revealed a running dishwasher containing dirty cutlery and plates. Additionally, the cutlery and plates in the kitchen cupboards also had a noticeable smell of fish. The pervasive odor in the lounge was so severe that it rendered the space unusable. Throughout my four-night stay, I was unable to sit or relax in the lounge due to the offensive smell. I reported this issue to the reception desk and spoke with the manager. While he did offer an alternative room the following evening (my third day), this room was located on the second floor, lacked the pleasant views I had in my original room, and was smaller in size. For these reasons, and due to the disruption of moving so late into my short break, I declined this offer. As I was traveling alone on this occasion, hoping
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Beautiful setting, quiet, ski in/ski out access was great. Wonderful facilities to enjoy after a day on the slopes - pool, jacuzzi, sauna and steam. Handy on site shop which had everything we needed for a week of self catering. Friendly and helpful staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We stayed here with our 1 and 3 year old kids. The apartment was immaculate and the facilities were ideal for us with 2 bathrooms and 2 bedrooms. There is a play area in the foyer and they provided us with a "baby pack", which consisted of a cot, high chair and changing mat. I would strongly recommend this place and would happily return with our 2 in future years.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Fantastic property in a great location. The Table Helios restaurant was a particular highlight, and the staff were great!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Komfort des Zimmers

Dont expect 5-stars

To call this place 5 star does call for high expectations - they were not meet. Place not clean
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Skiing holiday with young children

Brilliant accommodation for ski in ski out holiday. Great facilities. Spar shop and ski hire and restaurant underneath hotel. Lovely kids area and fireplace in the reception. Apartments well equipped and modern. Wonderful swimming pool with sauna, steam room and outdoor jacuzzi. Will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022