Residences à Arâches-la-Frasse

« A l’arrivé, pas de code d’entrée ni la clé. On a du appelé plusieurs fois pour obtenir cela. 1/2h plus tard, rentée dans l’appart, surprise, le lieu n’était pas nettoyé. Il y a tu des traces de chips, poussière gris au sol, sous le lit. J’ai immédiatement contacté, encore 1 fois, qu’il m’a dit que le lieu était nettoyé… Il ma dit qu’il nous envoie la femme de ménage lendemain mais jamais venue, on a jamais plus entendu! Le lieu se trouve au centre de village mais le service est assez...

« Nous avons réservé cet appartement et notre séjour a été très décevant. • Manque d’équipements essentiels : À notre arrivée, il manquait des couettes et des couverts. Malgré de nombreuses relances (appels et e-mails), une seule couette nous a été livrée au bout de plusieurs jours, et aucun suivi n’a été effectué pour le reste des problèmes signalés. • Propreté insuffisante : L’appartement était dans un mauvais état : vitres sales, moquette tachée, machine à café non vidée, vaisselle sale,...