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Avis sur Hôtel La Muette

2 out of 5
Hôtel La Muette
15 Rue Des Suisses, Arles, Bouches-du-Rhone

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 220." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 220." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 220." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 220." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 220." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très sensible et serviable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre centre-ville et très bon petit déjeuner à recommander
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à la décoration manifestement renovée et originale dans le style cloitre, confortable dans le centre d'Arles qui accepte les animaux de compagnie dans les chambres mais pas dans le restaurant (petit hic). Chambre aux dimensions raisonnables. Petite salle d'eau mais parfaitement pensée.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charmant hôtel en centre ville, personnel particulièrement disponible et gentil. Petit déjeuner très complet avec même des œufs coque. Décoration des chambres de bon goût
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Sylvie le 26 mai 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Ca nous donne de la motivation pour continuer. Nous espérons vous accueillir à nouveau Bien à vous et au plaisir Sylvie

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bijou dans le centre d’Arles
Tout était top à La Muette. Accueil très chaleureux et efficace. Chambre très propre, joliment agencée literie comfortable et spacieuse. Malgré le fait que tout est à deux minutes à pied l’hôtel est dans un quartier calme - aucun bruit pendant la nuit! Et pour couronner le tout, un petit-déjeuner succulent et copieux avec spécialités locales. Employées vraiment sympathiques et à l’écoute. Je recommande La Muette sans hésiter. Excellent rapport qualité prix,
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Sylvie le 26 mai 2022
Merci beaucoup pour ces paroles très agréable à lire, Nous sommes tellement contents que vous ayez ressentit l'esprit du lieu. C'est un plaisir de vous lire et se serait un plaisir de vous accueillir à nouveau Prenez soin de vous et de votre entourage, Bien à vous Sylvie

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

GUILLOU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel dans le centre historique d’Arles
Super petit hôtel situé dans le centre ancien d’Arles dans un beau bâtiment très bien réhabilité. Une jolie chambre confortable avec une salle de bains élégante. Accueil très sympathique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

ISABELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne localisation
Hôtel très bien situé. Idéal pour visiter la ville à pied. Très bon accueil. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
top
Accueil très chaleureux, généreux et sympathique de l'équipe . Grand merci!
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit Hôtel charmant en centre-ville
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Très bon accueil, service est impeccable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Brigitte le 25 oct. 2019
thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centralité de l'établissement, excellent accueil, très bonnes prestations
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Brigitte le 31 juil. 2019
Merci beaucoup

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Brigitte le 25 avr. 2019
merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé dans le centre d'Arles. Chambre spacieuse et confortable avec une décoration sympathique. Accueil des propriétaires très chaleureux et disponible. Dommage que le stationnement soit payant partout en centre ville et très cher...
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Brigitte le 9 nov. 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux que notre hotel vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir. We thank you for your comment and we are very happy that our hotel pleased you. Looking forward to welcoming you.

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 2* parfait pour court séjour
Hôtel géré par une famille (avec chien) et récemment rénové. Nos chambres étaient accueillantes, bons lits, rien ne manque. La situation est idéale pour tout faire à pied. Une petite amélioration du petit-déjeuner (café) serait souhaitable.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Brigitte le 24 août 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant et bien situé
Les + Hôtel avec beaucoup de cachet, bien situé et accueil serviable. Les - La chambre manque d'isolation phonique et single un peu petite.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Brigitte le 24 août 2018
merci

10/10 Excellent

ISABELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top !
Hôtel très bien placé, proche des rues commerçantes. Le parking fermé est un vrai plus à Arles ou il est difficile de se garer La décoration est magnifique et le personnel charmant
Réponse de brigitte le 18 avr. 2018
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellentes prestations
Séjour parfait dans ce charmant hôtel : emplacement, accueil, chambre, petit déjeuner...
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Réponse de brigitte le 14 avr. 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire au plaisir de vous recevoir

10/10 Excellent

Rémy, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel que l'on recommande sans réserve.
Que du bonheur. En Arles, début mars, un des rares hôtels ouverts. Central, très joliment rénové, plein de charme, le confort dans un cadre historique.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de brigitte le 14 mars 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir. :)

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa en plein centre ville
Hôtel sympa en plein centre ville, personnel agréable, seule bémol l'insonorisation des chambres côté ruelle.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel dans une vieille maison arlésienne, mais avec tout le confort moderne. Staff très sympathique, accueillant et toujours prêt à vous aider. Séjour parfait.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Merci beaucoup :)

2/10 Horrible

Laurence

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
décevant
propreté très insuffisante pour cette qualité d'hôtellerie
Bonjour, Merci de nous préciser votre numéro de chambre et votre date de séjour s'il vous plait. Cordialement. brigitte

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hotel bien situé,accueil et service impeccable.adresse à retenir

10/10 Excellent

Helene, Shawinigan, Quebec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant séjour!
Ce beau petit hôtel fut une plaisante découverte. Nous y étions pour 5 nuits. Le service est vraiment hors pair! Les employés ont fait tout ce qui était en leur pouvoir afin de rendre notre séjour des plus agréables et nous les remercions. Les petits déjeuners sur la terrasse furent aussi très appréciés. Nous y retournerions sans hésitation.

8/10 Bien

Malika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant
Très bien situé, bon accueil, petit déj complet et chambre très agréable et avec beaucoup de charme (lumineuse, mur aux pierres apparentes, jolie salle de bains, bonne literie, clim). Revoir l'insonorisation de la porte.

8/10 Bien

Gilles, St Omer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Très reposant. Superbe petit déjeuner.

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A recommander,seule petite difficulté l'accès dans le vieil Arles et le parking mais des solutions existent. Accueil très sympathique.

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Boriana, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien pour visiter Arles
Acceuil très sympa, emplacement de l'hôtel idéal pour visiter Arles. Seul point négatif - le prix : 120€ pour 2 étoiles...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien situé, excellent accueil
Hôtel très bien situé, près des sites majeurs et des commerces, et à 10-15min à pied de la gare. Accueil charmant et équipe de bon conseil pour profiter de la ville. Petit déj buffet bon et complet. Bémols : le prix de la chambre single et l'insonorisation à améliorer, mais lit double appréciable et propreté impeccable. Un hôtel qui a du charme, j'y retournerai volontiers.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avons noté dans notre chambre une odeur d'égoût due sans doute à un siphon qui fonctionnait mal.

10/10 Excellent

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

jacques, Périgueux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne étape
Très bonne étape, accueil et service, chambre et petit déjeuner vraiment très bien. Très bien situé pour visiter Arles à pieds....la contrepartie c'est l'accessibilité, dur à trouver, et si vous avez une voiture large, attention partout! Arrivez tôt,l'hôtel a une ou 2 places en garage pour 10 € la nuit;

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Couple avec bébé, Gatineau, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel remarquable
Chambres propres, décor remarquable, service exceptionnel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Très bien un bémol sur le petit déjeuner .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Alain, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien mais mal insonorisé
Refait à neuf l'hiver dernier, l'hotel est très bien, le petit déjeuner bon, mais malheureusement ne pas compter faire une grasse matinée dans le calme. L'insonorisation dans l'hotel est mauvais et l'ouverture et fermeture incessante des portes dès 7h du matin ne vous permettra pas une grasse matinée dans le calme. Mais j'y retournerai probablement quand même.

8/10 Bien

pf92, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une situation idéale, un accueil parfais plein de bons conseils et de bonnes adresses, un petit déjeuner correct. bonne chambre. voir à éviter les chambres en rdc, le soir l'accès à l'hotel se fait directement dans le couloir des chambres, discussions des résidents trop percues depuis l'intérieur des chbrs. dans l'ensemble, à conseiller.

10/10 Excellent

Duheun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is lovely modernized medieval style and staff is very kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved it love Arles
Service was delightful, very eco friendly, sounds travel between rooms in a building this old super accessible to all the great center town locations
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

JONI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a beautiful quaint Hotel with excellent staff and awesome breakfast, will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Trevor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to cruise ship dock. Price for the stay more than expedia guoted.u
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff. City center location. Beautiful building. Updated bathrooms. Comfortable beds. Air conditioning.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023