Familienhotels Armonk

"Arroganter, unfreundlicher Check-In, dann eine verstopfte Toilette und zum Ende wurde uns die von Hotels.com als Silver-Vorteil versprochenen 10 Dollar Guthaben pro Person und Tag nicht gewährt, weil man nichts davon wusste. Für mich darum das erste und letzte Mal Sonesta. Schade, denn eigentlich wäre das Haus schön, aber niemand scheint willens, was daraus zu machen."

"The lady at the reception wanted to charge us an additional fee of 50% for an EARLY check-out. Not a LATE check-out, but an EARLY one. I have never seen a hotel like this in my entire life. In the end, her friendly colleague pointed out to her that such a policy makes absolutely no sense."

"Einer von zwei Fahrstühlen funktionierte nicht, das führte zu langen Wartezeiten auf dem Weg nach oben und unten, die Zimmer wurden entgegen der Buchung nicht täglich gereinigt, die Klimaanlage war unerträglich laut und rumorte wie eine kaputte Maschine, der Schmutz sammelte sich an deren Auslässen. Auch das zugewandte Personal kann nicht verhindern, dass das Hotel das Geld nicht wert ist. Daher keine Empfehlung. "