Hotel Luci di La Muntagna vous donne rendez-vous à Arzachena, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la promenade. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Plage de Capriccioli et Parc de loisirs Gregoland se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Museo Arzachena et Musée ethnographique sauront vous ravir ! Les agréables Parc aquatique Aquadream et Vent Salé méritent aussi une visite. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le parachutisme ascensionnel. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Arzachena
Via Sa Conca 55, Porto Cervo, Arzachena, SS, 7021
À proximité
Église Stella Maris
2 min à pied - 0.2 km
Marina de Porto Cervo
5 min à pied - 0.5 km
Galerie d'art Louise Alexander Gallery
8 min à pied - 0.7 km
Parc de loisirs Gregoland
11 min à pied - 1.0 km
Carla Granu
6 min en voiture - 2.2 km
Comment se déplacer
Gare de Rudalza - 31 min en voiture
Aéroport d'Olbia Costa Smeralda (OLB) - 46 min en voiture
Restaurants
ZUMA Porto Cervo
10 min à pied
Crazy Pizza Porto Cervo
12 min à pied
Hotel Luci di la Muntagna
1 min à pied
La Pergola
8 min à pied
Café Du Port
12 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Luci di La Muntagna
Hôtel chic près de la mer
En séjournant à l'hébergement Hotel Luci di La Muntagna, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un hammam. Le restaurant de fruits de mer Cuisine méditerranéenne sur place, LUCINA Restaurant, propose le déjeuner, le dîner et un emplacement privilégié en bord de plage. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues et parasols
Location de vélos, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, ascenseur et salles de réunion
Bagagiste/groom, café/thé dans le hall et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Les 53 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision LCD 26 pouces avec chaînes par satellite
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking hors site gratuit à 300 m
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette depuis la gare (en supplément)
Parking non couvert sur place (50 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
LUCINA Restaurant
Activités
Bibliothèque
Excursions en bateau
Hammam
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine extérieure en saison
Shopping
Vélos de location
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Salles de réunion
Extérieur
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la promenade
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Plus
1 bâtiment
4 étages
Architecture méditerranéenne
Cheminée dans le hall
Construction de 1966
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, novembre, décembre et avril :
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 sont les bienvenus.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 31 mai, 0.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 juin au 30 septembre, 3.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller simple
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 50 EUR par nuit
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 09 h 30 à 18 h 30
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Luci Di La Muntagna Arzachena
Hotel Luci di La Muntagna Hôtel
Hotel Luci di La Muntagna Arzachena
Hotel Luci di La Muntagna Hôtel Arzachena
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Luci di La Muntagna dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 09 h 30 à 18 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 50 EUR
par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Luci di La Muntagna ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Luci di La Muntagna ?
Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100 EUR.
L'hébergement Hotel Luci di La Muntagna propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Votre séjour à Arzachena commence dans cet hôtel avec golf qui se trouve à moins de 2 km de Église Stella Maris, Marina de Porto Cervo et Parc de loisirs Gregoland. Carla Granu et Poltu Paddha se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Luci di La Muntagna
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,8
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 211.
10 – Excellent
79
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 211.
8 – Bien
83
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 211.
6 – Satisfaisant
20
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 211.
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 211.
2 – Horrible
12
Avis
10/10 Excellent
José
30 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing team
José
Séjour de 6 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
ROMAIN
10 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ROMAIN
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Hajar
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hajar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Gil
26 oct. 2022
Gil
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
4/10 Médiocre
Alessandra
19 août 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alessandra
Séjour de 2 nuits en août 2020
8/10 Bien
gilles
4 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel rétro mais très bien équipé
Hôtel au décor des années 80 style Camarguais. Vue port et chambre spacieuse. Hôtel très cosy et a proximité de la ville ou de ce que l’on peut appeler une ville qui semble avoir 15/20 ans d’age (sorte de village des -grandes- marques ;)
gilles
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
4/10 Médiocre
Jean-Philippe
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déçu par le service
Le séjour s’est globalement bien déroulé. Cependant, le réceptionniste souhaitant (probablement par gentillesse) nous parler en français nous a indiqué que le parking coûtait « trois euros par jours ». Lors du check-out nous avons eu la mauvaise surprise de constater qu’il coûtait en réalité trente euros par jours, soit 90€ au lieu des 9€ auxquels nous nous attendions. Malgré nos discussions, il n’a pas reconnu son erreur et n’a consenti aucun geste commercial. Dommage.
Jean-Philippe
Séjour de 3 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Toni
1 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel, service et emplacement magnifiques.
Le séjour s'est déroulé à merveille, grâce avant tout à l'amabilité du personnel, et leur service impeccable. L'emplacement de l'hotel et sa decoration sont un grand atout. La suite vue Port est magnifique. La décoration est fraiche et rappelle l'histoire de l'ile et de la région.
Par contre, petit conseil, à moins que vous aimez la tranquilité absolue, évitez le nord de la sardaigne en basse saison. C'est vide, tout est fermé, même pas un restaurant (à part à Olbia). C'est un peu triste.
Toni
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
Frederic
28 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top place
Site magnifique. Accueil charmant. Plages top.
Frederic
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
Luca
3 juil. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok mais pas un 4*
Ne vaut pas 4*. Infrastructure a revoir. Restaurant ok mais prix trop cher. Piscine avec belle vue sur la marina de porto cervo.
Luca
Séjour de 1 nuit en juin 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome stay
Everything in the hotel was amazing.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
8/10 Bien
Patrick
9 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
8/10 Bien
andre
14 oct. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel ancien mais avec du caractère.
La chambre était petite et la conception des balcons implique un manque total d'intimité.
andre
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
4/10 Médiocre
Bibiche, PARIS
5 oct. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NULLISSIME
Hôtel vieillot qui si vous vous déplacez en voiture ne possède pas de parking.... La chasse aux places disponibles près de l'hôtel s'est avérée très difficile. Important : vérifiez bien votre note car ils n'hésitent pas à vous faire régler les extras des chambres voisines.... Le seul point positif, et encore là, tout est relatif, la vue sur la marina de Porto Cervo mais côté "chantier naval de réparation". Bref, je déconseille fortement cet hôtel.
Bibiche
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 août 2017
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour sympathique avec vue magnifique sur la baie
Très joli établissement avec une vue magnifique sur la baie.
Piscine et accueil très sympa.
Seule ombre au tableau : Chambre minuscule avec un lit 1m40 ! Impossible de bouger une fois les valises ouvertes ! Pour le prix c'était vraiment dommage ...
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juin 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
Très bon hotel avec un très bon rapport qualité - prix.
L'établissement est bien placé et offre une vue superbe sur le port de PORTO CERVO.
La piscine est agréable.
Le personnel est très plaisant, comprend et parle le français.
Les chambres sont dans le style sarde et offre tout le confort.
Un seul petit bémol, une mauvaise réception de la TV (chaîne TV 5 monde, seule chaîne francophone) , et ce, malgré plusieurs interventions.
Hotel à recommander et serait ce que pour les prix pratiqués dans le voisinage.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Jens Otto, Riverside
25 sept. 2025
Jens Otto
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Vince
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel
Vince
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
2/10 Horrible
Catalin
Voyage en couple
5 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had a very strange moldy smell, all of our clothes were damp, and there were lots of small flies. We even found two small reptiles inside the room. The staff were unfriendly and kept staring at us in a strange way, nothing like the warm welcome we received at other hotels in the area. The food was expired and in terrible condition. Honestly, this is the worst hotel we have ever stayed in, and we do not recommend it to anyone.
We checked out early because of the conditions of the room.
Catalin
Séjour de 5 nuits en août 2025
6/10 Satisfaisant
Sileno M
23 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel com uma excelente localização, mas o atendimento é péssimo e as fotos não condizem com o que entregam.
Sileno M
Séjour de 5 nuits en août 2025
4/10 Médiocre
raffaele
21 août 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
responsabile di sala, razzista e isterica
premetto che vado in quella struttura da quando ero piccolo e molte persone tra cui in particolar modo il direttore Giorgio sono persone eccezionali e professionali. In piena estate alle 10:33, mi siedo al tavolo per fare colazione, vengo avvicinato dal cameriere avvisandomi che la colazione chiudeva alle 10:30, gli mostrai il display del telefono, indicava 10:34 e chiesi un po' di sflessibilita'; mi rispose da domani no!.
con anzia velocemente vado al buffet per prendere da mangiare perche gia' stavano toglievano il cibo per portarlo in cucina, una cliente mi disse "ma gia' stanno togliendo da mangiare?! ma ad agosto, non si puo' chiudere alle 1030 .." io le risposi "si, sono d'accordo " ad un certo punto sono stato aggredito verbalmente dalla responsabile di sala nonostante fosse lontana dicendomi "se volete mangiare, il ristorante apre alle 12, potete venire dopo" scostumatamente intromettendosi tra uno scambio di opinioni tra clienti. Non contenta la responsabile di sala, mi disse parole di odio verso i meridionali e ammise di essere razzista. Tutto questo il 10 Agosto mentre un cliente è in vacanza ed è meridionale. Oltre a questo si aggiunge che la mattina alle 7:30 venivo svegliato dall'aspiravolere elettrica che usava i personale delle pulizia nei corridoi soprastanti. ciliegina sulla torta il penultimo giorno , ho saputo che hanno rubato un cliente (meridionale) nella camera della struttura.
raffaele
Séjour de 6 nuits en août 2025
2/10 Horrible
Josivan
Voyage en groupe
12 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Josivan
Séjour de 6 nuits en août 2025
2/10 Horrible
Dawson
4 août 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Experiência Péssima
Única coisa boa do hotel é sua localização, De resto não sei nem expressar o quanto é ruim.
Quarto - pequeno , velho e com vista para uma parede de pedra.
Banheiro - mais de 80kg ñ cabe dentro do box
Comida- fraca
Em resumo não vale o preço
Dawson
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 août 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Absolutely do not stay if you have young children
Terrible communication from hotel beforehand - over 1 / 2 weeks to reply (if at all), refusing to email (no hotel email I could find).
Promised a cab from the airport (our expense) - have screenshots. Didn’t arrive, zero apology from the hotel.
No “Hello, welcome…” upon arrival, in fact not one single smile or hello in passing from a single female member of staff throughout. The male staff were fine.
They hate children. We had two under 3 (so a bulky double-stroller) and were put on the lowest level - had to navigate lots of narrow stairs in the dark with all our luggage, with a little help from the bellhop. Receptionist promised they’d move us first thing the next AM - of course they didn’t. No further help forthcoming when moving things up stairs - other guests kindly helped carry when they saw we were struggling & the staff were ignoring us.
For some reason they took away our electricity card twice whilst out - leaving us to wait for a replacement in the dark and slamming the phone down for us having the temerity to ask for the card back!
Air-conditioning (July) in one of our rooms never once worked. In the other room it couldn’t be adjusted/turned off. Safe didn’t work in one room. Didn’t feel comfortable bringing these things up with the staff due to their general attitude.
Staff smoked on-site.
Minor:
Tiny elevator!
Breakfast nothing special (rude staff).
Only begrudgingly gave change of €50.
Horrible staff aside - attractive, clean hotel in good location, otherwise1*