Hôtel près de Autry National Center, Los Angeles, Los Angeles

"Belle expérience "

"La chambre était super propre, le personnel très agréable et à l’écoute Le petit déjeuner copieux et très bon "

"Nous avons été surclassé, nous avons été ravis de notre sejour ! Le personnel est accueillant, l'hôtel est tres propre et bien équipé. "

"Petit dejeuner : cafés au bocal. Pains. Gateaux secs et donuts tous congeles rien de frais. Chambre. Climatisation très bruyante. Nous avons eu des cafards."

"Hôtel en dessous des standards Hilton : service client déplorable, et hôtel non adapté aux familles et aux touristes. Nous ne reviendrons pas. Accueil en général indifférent voire impoli. Ce commentaire a déjà été remonté par d’autres clients ici, il faut en conclure que la direction ne considère pas le problème. Petit déjeuner buffet mais un pourboire vous sera demandé même si vous vous servez vous-même et que le petit déjeuner est inclu. Si vous le faites remarquer, les serveurs s’énerveront sur vous et le lendemain vous lancerons des regards noirs et vous mépriseront. Nous étions 4, et seulement 3 serviettes ont été servies dans la chambre. Nous l’avons indiqué plusieurs fois à la réception mais cela n’a jamais été corrigé : tous les jours nous devions réclamer une troisième serviette. Idem pour la piscine : aucune serviette présente à 17h, obligé de retourner à l’accueil tous les jours. La piscine doit être rénovée : la peinture au sol est très écaillée, ce n’est ni hygiénique ni sûr pour les pieds. D’ailleurs, ne sortez pas pied nus dans la chambre après votre douche, ils seront vite noirs à cause de la moquette très sale (mon pied était propre à la sortie de la douche, du jamais vu !) : un shampouinage ne serait pas superflu. J’ai encore plein de remarques mais vous l’avez compris : manque flagrant d’entretien (sauf le hall très propre) et personnel souvent mal-aimable. Seul point positif : son emplacement à mi-chemin entre le centre et les studios."

"2 nuits en famille / très bien situé avec nombreuses options de restauration à côté + le centre commercial Americana / merci à Michael qui s'occupe du bar au 2ème étage pour sa gentillesse"