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Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

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VIP Access

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa
  • Parking compris

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

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Deluxe King Size Partial Lagoon View

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit Tempur-Pedic
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit Tempur-Pedic
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe King Size Front Lagoon View

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit Tempur-Pedic
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit Tempur-Pedic
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
511 Costera, Bacalar, QROO, 77933

À proximité

  • Lac Bacalar - 16 min à pied - 1.4 km
  • Cenote Cocalitos - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Cenote Azul - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Spa Municipal de Bacalar - 7 min en voiture - 2.9 km
  • Parc écologique Laguna Bacalar - 8 min en voiture - 4.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Chetumal (CTM) - 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Bendición Dios - ‬4 min en voiture
  • ‪Enamora - ‬5 min en voiture
  • ‪Albahaca - ‬20 min à pied
  • ‪Blu Beach Club - ‬6 min en voiture
  • ‪Papitos - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hôtel de luxe à proximité de Lac Bacalar
En séjournant à l'hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un jardin et un bar. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois au spa sur place, Spa Cristalino. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un restaurant.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
  • Réserve naturelle, paddleboard sur place et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire et service de ménage

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Chambre Double Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue lagon
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.8 sur 10, Exceptionnel, 509 avis
Le nouveau prix est de CHF 501
taxes et frais compris
20 déc. - 21 déc.
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 10 et 50 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2023
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hôtel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hôtel Bacalar

Foire aux questions

L'hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Vous rêvez d'un séjour au bord de l'eau ? Cet hôtel de luxe se trouve à moins de 2 km de Cenote Esmeralda et Lac Bacalar. Cenote Cocalitos et Cenote Negro se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,8

Écoresponsabilité

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 145 avis sur 167.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 167.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 167.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 167.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 167.

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views, good vibes and nice peoples
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

maria de los Angeles Gomez

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Mejor lugar
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did three different resorts at three different cities. Bacalar Playa Del Carmen and Cancun. My favorite resort was Cristalino by far. The front desk were so nice very kind great service and always smiling. The food was cultural and very delicious. The view you get while eating at the restaurant on site is the best! The pool was warm so when it was chilly it was great. The lagoon view from my room was great. The house keepers were great! They left my room spotless every time. The transportation was easy they order you a taxi, with in 5 to 10 minutes he was outside. The room service was fast and easy, your food was in your room with in 20 to 25 minutes. Close to the city but far enough for it to be peaceful and quite. I recommend this place 5 out of 5.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper hotel Muy bonito
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, attentive service, beautiful docks and views. Gorgeous property and people. Lovely check-in service but involved a long contract of rules and threats of additional charges which made me anxious. Only given 1 plastic room key between the two of us and told we would be charged if it was lost. Didn’t love the restaurant food at all (seafood soup was akin to licking a salt block, avocado toast was on a soggy sweet bread). My husband’s rum and cola cost 400 pesos for 2 ounces of rum plus another 75 pesos for a little bit of coke (about $40 Canadian). The equivalent of buying a bottle of each.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay, the service is great and the setting is beautiful. Perfect location to enjoy the lagoon. We’d definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My friends and I enjoyed the hotel. I paid for a room for two people but another friend from Cancun joined us. When we arrived to the hotel they charged me extra 80 dls for the extra person with the same room. I asked for a bigger room but they didn’t do it. So we had to share the bathroom and two beds. I wish they had given us a bigger bed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ana Luz

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bin salvo precios para los consumos tanto en la habitación como en el restaurante
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fermin

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except we xouldnt get anything or the floor in the room to dry even in the morning, tried the fan, a/c, left both doors open... also a/c doednt go below 23 degrees.
Dock area towards hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Juan Pablo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were way better than expected — cozy and nice. The A/C didn’t work properly, but overall, it was a good stay. The staff was friendly, though a bit bossy. If I may share some honest feedback, I felt overwhelmed by the number of rules and restrictions. They made us sign documents, followed up repeatedly via WhatsApp… I’m not sure what kind of guests they usually get that would justify this approach, but personally, I’m not used to being bossed around — and I didn’t enjoy that part at all.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Margarita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó que sea solo adultos
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Norma Angélica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable, cálida atención. Fácil acceso a la laguna, la estancia incluye algunas actividades acuáticas lo que lo hace muy conveniente. Hotel tranquilo al ser solo adultos.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pedro Mijail Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aire acondicionado, habitación limpia, cortesías desde el primer minuto, propia planta de luz y un servicio excepcional por todos y cada uno de los colaboradores.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Isaac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Heidi

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

DANIELA, Lima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es perfecta porque está al frente de la laguna en una zona donde es fácil nadar, además te dan paddleboards y kayak. El servicio es excelente porque crean un WhatsApp donde puedes escribirles 24 horas. La comida del restaurante es riquísima. Tienen que probar la hamburguesa smashed y el rissoto. Excelente atención de esperanza. Te llevan la comida y tragos al muelle. Todavía no tiene spa pero tendrá desde fines de octubre así que eso será un plus. Es relajante, no tiene discoteca ni bar con música pero creo que la vibra de Bacalar es así porque buscamos y no encontramos. Además te ayudan a contactar taxis y tours. No tienen tours propios pero nos ayudaron con todo. Volvería de todas maneras.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ivy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable amenities, very friendly staff, awesome location right in front of the lagoon. Clean and specious room with excellent views! Loved everything from the moment of arrival!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Héctor Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la ubicacion, excelente acceso a la laguna
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New , amazing rooms clean and comfort . AC is amazing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carina, Etobicoke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA was absolutely wonderful. The property is stunning, with breathtaking views of the lagoon that create a peaceful and relaxing atmosphere. Everything was spotless – the rooms, common areas, and pool were all kept immaculately clean, which really added to the comfort of our stay. The staff went above and beyond to make us feel welcome. From the warm check-in experience to the attentive service throughout our stay, every interaction was friendly, professional, and genuine. They were always available to answer questions or provide recommendations, and their hospitality made us feel truly cared for. We also loved the on-site restaurant. The food was fresh, beautifully presented, and offered a nice variety of dishes alittle overpriced but delicious food and nice presentation. It was a highlight of our stay to enjoy delicious meals while overlooking the lagoon. Overall, Cristalino Lagoon Front Hotel exceeded our expectations in every way. It’s the perfect mix of comfort, beauty, and outstanding service. We highly recommend this hotel and would definitely return!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Agustin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything from clean to updated, with unbelievable views of the lagoon, the staff is just amazing, their restaurant has a very delicious fresh great section of food and drinks. Cristalino will definitely return with joy knowing the paradise and peace you have to offer.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente opción

Es un excelente hotel Tiene acceso privado a parte de la laguna de espectacular color turquesa y se mantiene del mismo nivel por más de 300m A la izquierda un cenote de 80m de profundidad
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yemi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible location and very well thought through design.
Séjour de 1 nuit en août 2025